1-2 بیان مسأله 3
1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 4
1-4 اهداف تحقیق 6
1-5 سؤالات تحقیق 6
1-5-1 سوالات اصلی 6
1-5-2 سوالات فرعی 6
1-6 فرضیه‏های تحقیق 7
1-7 تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه های تحقیق 7
1-8 روش شناسی تحقیق 7
فصل دوم – مروری بر تحقیقات انجام شده
2-1 مقدمه. 10
2-2 استراتژی 10
2-2-1 مفهوم استراتژی 10
2-2-2- سطوح استراتژی 10
2-2-3 رویکردهای کاربردی دستیابی به هماهنگی استراتژیک در سلسله‌مراتب استراتژی 13
2-2-3-1 مدل چرخۀ حیات سازمان. 13
2-2-3-2 استراتژی‌های رقابتی پورتر. 14
2-2-3-3 طبقه بندی استراتژی‌های سازمان‌ها از نظر مایلز و اسنو. 15
2-2-3-4 ترکیب استراتژی های رقابتی پورتر- مایلز و اسنو. 16
2-2-3-5 ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک. 17
2-3 مدیریت استراتژیک. 19
2-3-1 تعاریف مدیریت استراتژیک. 19
2-3-2 مدل های جامع مدیریت استراتژیک. 20
2-3-2-1 مدل جامع مدیریت استراتژیک دیوید. 21
2-3-2-2 مدل جامع مدیریت استراتژیک پیرس و رابینسون. 22
2-4 برنامه ریزی استراتژیک. 23
2-4-1 تعاریف برنامه ریزی استراتژیک: 23
2-4-2 تفاوت برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی 25
2-4-3 عناصر برنامه ریزی استراتژیک: 26
2-4-4- ویژگی های برنامه ریزی استراتژیک. 27
2-4-5 جایگاه سازمانی برنامه ریزی استراتژیک: 28
2-4-6 مزایا و محدودیتهای برنامه ریزی استراتژیک. 29
2-4-7 فرآیند برنامه ریزی استراتژیک. 30
2-4-8 مدل برنامه ریزی استراتژیک برایسون. 33
2-4-9 متدولوژی برنامه ریزی استراتژیک 36
2-5 موانع اجرای استراتژی ها و برنامه ریزی استراتژیک. 49
2-5-2 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک از دیدگاه جان ام برایسون. 52
2-5-3 موانع اجرای استراتژی ها (تحقیق وارتون- گارتنر) 52
2-5-4 نتایج تحقیق وارتون و گارتنر: رتبه‌بندی موانع. 53
2-5-6 موانع اجرای برنامه‌ریزی استراتژیک از دیدگاه دیوید. 55
2-5-7 موانع و چالشهای اجرای استراتژی ها از دیدگاه هربینیاک 55
2-5-8 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک از نظر نورتون و کاپلان. 58
2-5-8 موانع اجرای استراتژیها از نظر آکر. 58
2-5-9 موانع اجرای استراتژی از دیدگاه اش. 58
2-5-10 در نظریه دیگری موانع اجرای استراتژی به سه سطح قابل تقسیم است. 59
2-6 مروری بر تحقیق های پیشین(پیشینه تحقیق) 60
فصل سوم – روش تحقیق
3-1 مقدمه. 64
3-2 روش تحقیق 64
3-2-1 ویژگی‌های اصلی روش دلفی 66
3-2-2 انواع دلفی 66
3-2-3 مراحل روش تحقیق دلفی 67
3-3 مراحل تحقیق حاضر. 69
3-4 ابزار گردآوری داده ها 70
3-4-1 روایی و پایایی پرسشنامه. 71
4-5- جامعه آماری 72
3-6- نمونه آماری و روش نمونه گیری 72
3-7 تکنیکهای آزمون داده ها 72
فصل چهارم – نتایج
4-1 مقدمه. 74
4-2 مراحل تحقیق 74
4-2-1 تجزیه و تحلیل و ارائه نتایج حاصل از فاز اوّل. 74
4-2-2 تجزیه و تحلیل و ارائه نتایج حاصل از فاز دوم. 75
4-2-3 تجزیه و تحلیل و ارائه نتایج حاصل از فاز سوم. 78
4-2-4 تجزیه و تحلیل و ارائه نتایج حاصل از فاز چهارم. 85
فصل پنجم – بحث و نتیجه گیری
5-1 مقدمه. 90
5-2 نتایج و یافته های تحقیق 90
5-2-1 نتایج فاز اول تحقیق 90
5-2-2 نتایج فاز دوم تحقیق 91
5-2-2-1 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه ساختار، فرآیندها، رویه و روشها 91
5-2-2-2 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه ی مدیریتی 91
5-2-2-3 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه نیروی انسانی(کارکنان) 92
5-2-2-4 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه فناوری 92
5-2-2-5 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه منابع مالی و تجهیزات و امکانات فیزیکی 92
5-2-2-6 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه نیروهای رقابتی و تامین کنندگان. 92
5-2-2-7 موانع اجرای برنامه ریزی استراتژیک در حوزه نیروهای اقتصادی و بازار. 93
5-2-3 نتایج فاز سوم تحقیق 93
5-2-4 نتایج فاز چهارم تحقیق 94
5-3 پیشنهادات تحقیق 95
5-3-1 پیشنهادات مرتبط با نتایج تحقیق 95
5-3-2 پیشنهادات برای تحقیقهای آتی 98
5-4 محدودیت های تحقیق 98
فهرست منابع
منابع فارسی 100
منابع غیر فارسی 102
چکیده انگلیسی 105


فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول 1-2- عوامل مورد استفاده در محورهای ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک. 18
جدول4-1- آماره های آزمون T تک نمونه ای 79
جدول4-2- نتایج آزمون T تک نمونه ای 79
جدول4-3- آماره های آزمون T تک نمونه ای 80
جدول4-4- نتایج آزمون T تک نمونه ای 80
جدول4-5- آماره های آزمون T تک نمونه ای 81
جدول4-6- نتایج آزمون T تک نمونه ای 81
جدول4-7- آماره های آزمون T تک نمونه ای 82
جدول4-8- نتایج آزمون T تک نمونه ای 82
جدول4-9- آماره های آزمون T تک نمونه ای 83
جدول4-10- نتایج آزمون T تک نمونه ای 83
جدول4-11- آماره های آزمون T تک نمونه ای 84
جدول4-12- نتایج آزمون T تک نمونه ای 84
جدول4-13- آماره های آزمون T تک نمونه ای 85

1-4. اهداف پژوهش 6
1-4-1. هدف کلی پژوهش 6
1-4-2. اهداف فرعی پژوهش 7
1-5. هدف کاربردی تحقیق 7
1-6. سوالات پژوهش 8
1-6-1. سوال اصلی 8
1-4-2. سوالات فرعی 8
1-7. جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق 8
1-8. قلمرو تحقیق 9
1-8-1. قلمرو مکانی تحقیق 9
1-8-2- قلمرو زمانی تحقیق 9
1-8-3. قلمرو موضوعی تحقیق 9
1-9. روش تحقیق 10
1-10. تعاریف مفهومی 10
1-10-1. بودجه‌ریزی عملیاتی 10
1-10-2. اسناد بالادستی 11
1-10-3. شاخص‌های عملکردی 11
1-10-4. کارت امتیازی متوازن 11
1-10-5. بهای تمام‌شده بر مبنای فعالیت. 11
1-10-6. سازمان‌های فرهنگی 12
1-11. روش تجزیه و تحلیل 12
1-12. مدل مفهومی تحقیق 13
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق 14
2-1. مقدمه. 15
2-2. درآمدی بر بودجه‌ریزی و کاربرد آن 15
2-3. کارکردهای عمده بودجه. 17
2-3-1. برنامه‌ریزی 18
2-3-2. همکاری و مشارکت. 18
2-3-3. نظارت و کنترل 18
2-4. اهداف بودجه. 19
2-5. روش‌های بودجه‌ریزی از گذشته تا به حال 19
2-5-1. بودجه‌ریزی سنتی (ردیف – اقلام). 20
2-5-2. بودجه‌ریزی افزایشی (تفاضلی). 21
2-5-3. بودجه‌ریزی برنامه‌ای 22
2-5-3-1. نظام برنامه‌ریزی، برنامه‌نویسی و بودجه. 24
2-5-4. بودجه‌ریزی بر مبنای صفر. 25
2-5-5. بودجه‌ریزی فرمولی 25
2-5-6. بودجه‌ریزی عملیاتی 25
2-6. مهمترین ویژگی‌های بودجه‌ریزی عملیاتی 27
2-7. عوامل موثر در انتخاب شیوه‌های بودجه‌ریزی 27
2-8. درآمدی بر بودجه‌ریزی عملیاتی 28
2-9. تعاریف بودجه‌ریزی عملیاتی 30
2-10. تاریخچه بودجه‌ریزی عملیاتی در دنیا 31
2-11. تاریخچه بودجه‌ریزی عملیاتی درایران 34
2-12. مزایای بودجه‌ریزی عملیاتی در سازمان 36
2-13. اهداف بودجه‌ریزی عملیاتی در سازمان 37
2-14. مراحل تکامل بودجه‌ریزی عملیاتی 38
2-15. ارکان بودجه‌ریزی عملیاتی 38
2-15-1. برنامه‌ریزی 39
2-15-2. ارزیابی عملکرد سازمان 41
2-15-3. بهای تمام‌شده خروجی‌ها 42
2-15-3-1. بودجه‌ریزی عملیاتی طبق حسابداری قیمت تمام‌شده 42
2-15-3-2. تنظیم بودجه‌ریزی عملیاتی طبق روش ‌اندازه‌گیری کار یا کارسنجی 42
2-15-3-3. روش هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت(ABC) 43
2-16. اصول بودجه‌ریزی عملیاتی در سازمان‌های فرهنگی 45
2-17. مدل کارت امتیازی متوازن 46
2-18. ویژگی مدل ارزیابی متوازن 48
2-19. مناظر مدل کارت امتیازی متوزان 50
2-19-1. منظر مالی 50
2-19-2. منظر مشتری (خدمت گیرندگان). 51
2-19-3. منظر فرآیندها 52
2-19-4. منظر رشد و یادگیری 53
2-19-5. منظر رضایت کارکنان 55
2-19-6. منظر محیط و جامعه. 55
2-20. پیشینه تحقیق 56
فصل سوم: روش تحقیق 62
3-1. مقدمه. 63
3-2. چارچوب نظری تحقیق 63
3-3. دسته بندی روش‌های تحقیق 64
3-3-1. دسته بندی روش‌های تحقیق بر اساس هدف. 64
3-3-2. دسته بندی روش‌های تحقیق بر اساس نحوه گردآوری داده‌ها 64
3-3-2-1. تحقیق پیمایشی 65
3-4. روش تحقیق 65
3-5. جامعه و نمونه آماری 66
3-5-1. جامعه آماری 66
3-5-2. واحد تجزیه و تحلیل 66
3- 5- 3. شیوه نمونه گیری 67
3-5-4. نمونه آماری 67
3-6. روش و ابزار گردآوری و سنجش داده‌ها 67
3-6-1. نوع پرسشنامه. 69
3-7. تحلیلی بر ابزار تحقیق 69
3-8. نحوه بررسی روایی و پایایی ابزار تحقیق 70
3-8-1. روایی پرسشنامه. 70
3-8-2. پایایی پرسشنامه (یا قابلیت اعتماد ابزار ‌اندازه‌گیری). 71
3-9. روش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها 72
3- 10. گام‌های اجرایی این پژوهش 72
فصل چهارم: تحلیل یافته‌ها 74
4-1. مقدمه. 75
4-2. یافته‎‌های توصیفی 75
4-2-1. ویژگی‌های جمعیت شناختی نمونه آماری 75
4-2-1-1. توزیع فراوانی سن در نمونه مورد بررسی 76
4-2-1-2. توزیع فراوانی سطح تحصیلات در نمونه مورد بررسی 77
4-2-1-3. شاخص‌های توصیفی متغیر‌های پژوهش. 78
4-3. یافته‌های استنباطی 78
4-3-1. پاسخ به سوالات اصلی تحقیق 78
4-3-2.پاسخ به سوالات فرعی تحقیق 82
4-3-2-1. پاسخ به سوال منظر فرایندی 82
4-3-2-2. تحلیل موانع از منظر فرایندی 84
4-3-2-3. پاسخ به سوال منظر محیط و جامعه. 85
4-3-2-4. تحلیل موانع از منظر محیط و جامعه. 87
4-3-2-5. پاسخ به سوال منظر مالی 88
4-3-2-6. تحلیل موانع از منظر مالی 90
4-3-2-5. پاسخ به سوال منظر رضایت کارکنان. 91
4-3-2-6. تحلیل موانع از منظر رضایت کارکنان. 93
4-3-2-7. پاسخ به سوال منظر رشد و یادگیری 94

1-1-2. هدف کاربردی.4
1-1-3.اهداف علمی.4
1-1-4.فرضیه های تحقیق5
1-1-5.سوال اصلی تحقیق 5
1-1-6.فرضیه های فرعی.5
1-1-7.بیان مساله.6
1-1-8. اهمیت وضرورت تحقیق9
1-2.پیشینه تحقیق.11
1-2-1.مطالعات انجام شده درایران11
1-2-2.مطالعات انجام شده درجهان.12
1-3. روش کاروتحقیق.16
1-3-1.جامعه آماری.17
1-3-2.تعیین حجم نمونه.17
1-3-3.تعاریف عملیاتی واژگان.17
عنوان شماره صفحه
1-3-4.مدل مفهومی پژوهش18
فصل دوم:مبانی نظری تحقیق وپیشینه تحقیق
2-1.مقدمه.21
2-2.تعاریف23
2-3.تاریخچه برند.26
2-3-1.دوره ماقبل تاریخ تارم باستان27
2-3-2.رنسانس.27
2-3-3.دوره جفرسونین تاانقلاب صنعتی.28
2-3-4-دوره انقلاب صنعتی.28
2-3-5.دوره مدرن علائم تجاری دهه 20 تادهه 5029
2-3-6.دوره پست مدرن علائم تجاری دهه 60 تاکنون29
2-4.جایگاه واهمیت برند.30
2-5.مدیریت برند 34
2-6.علامت تجاری ونام تجاری.36
2-7.ویژگیهای نام تجاری مطلوب37
2-8.عناصربرند.41
2-8-1.نام برند.42
2-8-1-1.بامسمابودن نام برند.43
2-8-1-2.ویژگیهای نام43
2-8-1-3.دسته بندی نام ها.48
2-8-1-4.مراحل نام گذاری49
2-8-2.نام دامنه برند.50
2-8-3.لوگوونماد51
عنوان شماره صفحه
2-8-3-1.تعریف یک لوگوی خوب طراحی شده53
2-8-3-2.انواع مختلف لوگو54
2-8-3-3.عناصریک لوگو55
2-8-3-4.مزایای لوگوهادربرندسازی.56
2-8-4.کاراکتر58
2-8-4-1.طراحی کارکترها60
2-8-4-2.آشنایی باکارکترچندبرند.61
2-8-4-3.روش ساخت کاراکتربرند63
2-8-4-4.مزایای کارکترها.65
2-8-5.شعار.66
2-8-5-1.ویژگی شعارهای تبلیغاتی.68
2-8-5-2.مزایای شعار73
2-8-5-3.طراحی شعارها.75
2-8-5-4.تغییرشعار.76
2-8-6.طنین.76
2-8-7.بسته بندی78
2-8-7-1.ویژگی بسته بندی81
2-8-7-2.مزایای بسته بندی82
2-9.نام گذاری ومارک گذاری محصول83
2-10.استراتژی های مارک گذاری84
2-11.تعریف تصویرنام تجاری.87
2-12.بنیان واساس تصویرذهنی89
2-13.اهمیت تصویرذهنی ازبرند90
عنوان شماره صفحه
2-14.نگرش مصرف کننده ونحوه شکل گیری آن.93
2-15.مروری برمفاهیم تصویرمحصول.94
2-16.اندازه گیری تصویرمحصول99
2-17.انواع تصویرمحصول100
2-17-1.تصویرعلامت تجاری100
2-17-2.تصویرمحصول101
2-17-3.تصویرتداعی کننده101
2-17-4.تصویراستفاده کننده.101
2-17-5.تصویراستفاده102
2-18.مطالعات انجام شده درایران وجهان.103
2-18-1.مطالعات انجام شده درایران103
2-18-2.مطالعات انجام شده درجهان104
2-19.صنایع دستی درساوه 108
فصل سوم:روش شناسی تحقیق
3-1.مقدمه.111
3-2.روش انجام تحقیق.111
3-3.جامعه آماری112
3-4.نمونه آماری.112
3-4-1.روش های نمونه گیری.112
3-5.روش وابزارجمع آوری اطلاعات113
3-6.مقیاس های اندازه گیری114
3-7.روایی وپایایی ابزاراندازه گیری115

عنوان شماره صفحه
3-7-1.روایی.115 3-7-1-1. روایی محتوی.115
3-7-1-2. روایی ملاک115
3-7-1-3. روایی سازه.116
3-7-2.پایایی(قابلیت اعتماد).116
3-7-3.اجرای دوباره آزمون(روش بازآزمایی)116
3-7-4.روش موازی(استفاده ازآزمون همتا).117
3-7-5.روش دونیم کردن.117
3-7-6.روش آلفای کرونباخ.117
3-8 . روش تجزیه وتحلیل داده ها118
3-8-1.مدل تصمیم گیری ورتبه بندی topsis.119
3-8-2.مزایامدل.119
3-8-3.مراحل مدل.120
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل یافته ها
4-1.مقدمه123
4-2.تحلیل آمارتوصیفی123
4-3.تحلیل آماراستنباطی.127
4-3-1.آزمون کولموگروف – اسمیرونوف127
4-3-2.آزمون فرضیات132
4-3-3.آزمون تی مستقل.144
.149 TOPSIS 4-4.شناسایی ورتبه بندی وتصمیم گیری براساس مدل
4-4-1.مراحل تحلیل ونتایج مدل 149

1-4-1- هدف اصلی 16
1-4-2- اهداف فرعی: 16
1-5- فرضیات پژوهش. 17
1-5-1- مدل مفهومی پژوهش.18
1-6- قلمرو پژوهش. 19
1-6-1- قلمرو زمانی: 19
1-6-2- قلمرو مکانی: 19
1-6-3- قلمرو موضوعی: 19
1-7- روش پژوهش: 19
1-7-1- جامعه آماری: 20
1-7-2- روش نمونه گیری و ابزار گردآوری داده ها: 20
1-7-3- شیوه تحلیل داده ها: 21
1-8- واژه های کلیدی پژوهش. 22
1-9-ساختار ارائه نتایج پایان نامه . 23
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش. 27
2-1- مقدمه. 27
2-2- استقرار استراتژی‌ها، چالشی بزرگ 28
2-3- استراتژی و اجرای آن. 31
2-3-1- مدل های جامع مدیریت و اجرای استراتژی 37
2-3-2- سایر مدل های اجرای استراتژی 40
2-4-  چالش‌های موجود در فرایند اجرای استراتژی‌ها 43
2-4-1- مدیران برای برنامه‌ریزی تعلیم دیده‌اند، نه برای اجرا 43
2-4-6- موانع اجرای استراتژی منابع انسانی در سازمان. 46
2-5-چالش‌ها و موانع اجرای مؤثر استراتژی‌ها از دیدگاه صاحبنظران. 48
2-6- موانع اجرای استراتژی از دیدگاه DAVID ASCH 51
2-6- موانع اجرای استراتژی از دیدگاه پیتر لورانج 52
2-6-1-محدودیتهای محیطی 52
2-6-2- محدودیت های داخلی 54
2-7-موانع اجرای استراتژی از دیدگاه جان ام برایسون. 56
2-8- موانع اجرای استراتژی از نظر کاپلان و نورتون. 57
2-9- موانع اجرای استراتژی از دیدگاه گلین دیکنز پیما 57
2-10- سایر دیدگاه ها در زمینه موانع اجرای استراتژی 58
2-11- هفت خطای مرگبار استراتژیک. 59
2-12- پروفسور گودز. 61
2-13- پروفسور اشپیگل. 63
2-14- اهمیت مهندسی مجدد در فرآیند اجرای استراتژی 63
2-15- اهمیت جذب نیروهای توسعه یافته و رهبری و مدیریت در اجرای استراتژی 64
2-16- اهمیت نقش مدیران عالی در اجرای استراتژی 65
2-17- استراتژی و عوامل موثر در اجرای آن. 65
2-18-1- پیشینه داخلی 66
2-18-2- پیشینه خارجی 70
3-1-  مقدمه. 75
3-2- روش انجام تحقیق. 77
3-3- نوع تحقیق. 77
3-4- روش گردآوری اطلاعات 78
3-5- روایی و پایایی تحقیق. 82
3-5-1- پایایی پرسشنامه. 82
3-5-2- روایی پرسشنامه. 85
3-6- قلمرو تحقیق. 86
3-6-1- قلمرو زمانی 86
3-6-2- قلمرو مکانی 86
3-6-3- قلمرو موضوعی 87
3-7- جامعه آماری 87
3-8- نمونه آماری 87
4-1- مقدمه. 94
4-2- آمار توصیفی 95
4-2-1- آمار توصیفی مربوط به آزمون شوندگان. 95
4-3- داده های اختصاصی 100
4-4- تجزیه و تحلیل استنباطی (آزمون فرضیه ها) 113
4-4-1- آزمون فرضیه اول. 113
4-4-2- آزمون فرضیه دوم. 116
4-4-3- آزمون فرضیه سوم. 120
4-4-4- آزمون فرضیه چهارم. 123
4-4-5- آزمون فرضیه پنجم. 126
4-4-6- آزمون فرضیه ششم. 130
4-3-2-  اولویتبندی موانع اجرای استراتژی 132
5-1- مقدمه. 136
5-2- خلاصه تحقیق. 136
5-3- نتیجه گیری 137
5-3-1- نتایج مرتبط با تحلیل یافته های اختصاصی: 137
5-3-1-1) نتایج مرتبط با ابعاد فرضیات تحقیق. 137
5-3-1-2- نتایج مرتبط رتبه بندی ابعاد پژوهش. 143
5-4-4)نتایج مرتبط با تحلیل یافته فرضیه های تحقیق: 144
5-3- پیشنهادهای مبتنی بر فرضیه ها: 145
5-4- پیشنهادهای برای تحقیقات آتی: 146
5-5- محدودیتهای تحقیق: 146
منابع. 148
 
 
 
چکیده
 
این پژوهش به منظور بررسی موانع پیاده سازی استراتژی های منابع انسانی صورت گرفته است که به منظورجمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است.این پرسشنامه میان 35 نفراز مدیران عالی، میانی و اجرایی و کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال توزیع گردیده است. به منظورتجزیه وتحلیل داده ها و ارائه نتایج، از نرم افزار SPSS استفاده شده است.نتایج حاصل از این پژوهش نشان میدهد که موانع مدیریتی، نیروی نسانی، فرهنگی، ادراکی، ساختاری و عملیاتی در این موسسه به عنوان موانع پیاده سازی استراتژی های منابع انسانی شناسایی گردید  که بر این اساس در متغیر موانع مدیریتی مولفه جاه طلبی فردی مدیران  با میانگین 3.6528 و در متغیر موانع نیروی انسانی مولفه برنامه ریزی استراتژیک با میانگین 3.6587، در متغیر موانع فرهنگی مولفه سبک ها و الگوها با میانگین 3.5482، در متغیر موانع ادارکی مولفه ابهام در مورد فن آوری، واژگان ویژه و رویه ها با میانگین 3.5985، در متغیر موانع ساختاری مولفه ارتباطات ضعیف داخلی بین واحدهای وظیفه ای در رابطه با  برنامه ریز ی استراتژیک با میانگین 3.5896 و همچنین در متغیر موانع عملیاتی مولفه عدم تخصیص منابع با میانگین 3.45218 بیشترین  رتبه بالاترین رتبه را کسب نموده اند.
 
 
 
کلید واژه ها : استراتژی، برنامه ریزی راهبردی، موانع پیاده سازی
 

1-1-  مقدمه
 

اساسا پس از تدوین استراتژیهایی که باید اجرا شوند، فرایند مدیریت استراتژیک پایان نمی یابد، بلکه باید به افکار استراتژیک جامه عمل پوشانید . تدوین استراتژی به تنهایی متضمن موفقیت شرکت نخواهد بود و تا زمانی که این استراتژیها به اجرا در نیایند، هیچ تأثیری در موفقیت و بقای سازمان نخواهند داشت چرا که همیشه انجام دادن کار (اجرای استراتژی) از گفتن آنچه باید انجام شود(تدوین استراتژی) مشکل تر است، ضمن این که اجرای استراتژی بر سازمان، از بالا تا پایین و بر همه سطوح بخشی و وظیفه ای اثر خواهد گذاشت (بومن، کلیف، 1992). اصولا اجرای استراتژی با تدوین استراتژی تفاوت هایی زیربنایی دارند و میتوان وجه تمایز بین تدوین و اجرای استراتژی را به صورت زیر برشمرد:

در تدوین استراتژی نیروها قبل از عمل قرار می گیرند – اجرای استراتژی یعنی مدیریت بر نیروها به هنگام عمل
 

در تدوین استراتژی بر اثر بخشی تأکید می شود – در اجرای استراتژی بر کارایی تأکید می شود.
 

اصولا تدوین استراتژی یک فرایند ذهنی است – اجرای استراتژی اصولا یک فرایند عملیاتی است .
 

تدوین استراتژی مستلزم داشتن قضاوت شهودی خوب و مهارت های تحلیلی است – اجرای استراتژی مستلزم داشتن انگیزه ویژه و مهارت های رهبری است .

۱-۱-مقدمه 3
1-2- بیان مسئله 4
1-3- ضرورت تحقیق- 5
1-4-سابقه تحقیقات- 6
1-5- اهداف تحقیق- 8
1-6- فرضیه های تحقیق- 8
1-8- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها 8
1-8-1-روش تحقیق- 8
1-9- روش گردآوری اطلاعات- 8
1-9-1- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات- 9
1-10-قلمرو زمانی تحقیق- 9
1-11- قلمرو مکانی تحقیق- 9
1-12-1- تعاریف نظری متغیر ها 9
1-12-2- تعاریف عملیاتی متغیر ها 10
1-13 – خلاصه و نحوه فصلبندی پایان نامه 11
فصل دوم: مبانی و نظری تحقیق
2-1-مقدمه 13
۲-۲-تعریف برند- 13
2-3- کارکرد‌های برند- 17
2-4- ارزش ویژه برند- 19
2-5- ادبیات ارزش ویژه برند- 20
2-6-شیوه‌های در سنجش ارزش ویژه برند- 22
2-7-شاخص‌های سنجش منابع ارزش ویژه برند- 23
2-7-1-شاخص‌های ارزش ویژۀ برند از دیدگاه پرفسور آکر- 23
2-7-2- شاخص‌های ارزش ویژۀ برند از دیدگاه کاپفرر 25
2-8-هویت برند- 25
2-8-1- دیدگاه آکر در هویت برند- 26
2-8-1-1- برند به مثابه محصول- 27
2-8-1-2- برند به مثابه سازمان- 29
2-8-1-3- برند به مثابه شخص: شخصیت برند- 30
2-8-1-4- برند به مثابه سمبل- 31
2-9- مدل منشور هویت برند- 31
2-9-1- دیدگاه فیزیکی برند- 32
2-9-2- دیدگاه شخصیت برند- 32
2-9-3- دیدگاه فرهنگ برند- 34
2-9-4- دیدگاه روابط برند- 34
2-9-5- انعکاس مشتریان برند- 34
2-9-6-منظر تصوّر از خود برند- 35
2-10- ارزش حفظ مشتریان- 36
2-11- انتخاب یک نام تجاری- 37
2-12- معانی نام و نشان تجاری- 38
۲-۱۳-انواع نام نشان تجاری- 39
2-14-طراحی نام و نشان تجاری- 40
2-15-راهبردهای نام‌گذاری- 40
2-17-برند و منابع انسانی- 45
2-18-برندینگ کارفرما 48
2-19-تعریف چهار آمیخته بازاریابی در مفهوم برندینگ کارفرما 49
2-20-برند محصول و برند کارفرما 50
۲-21-پایه تئوریک برندینگ کارفرما 51
2-22- تغییر بازار کار: گزینه کارفرما و علامت‌گذاری کارفرما 53
2-23-نظریه کارفرمای انتخابی- 53
2-24-برند سازی کارفرما 54
2-25-پیوند دادن منابع انسانی و عناوین تجاری: اهمیت مدیریت شهرت و محبوبیت شرکت- 56
2-26-علامت‌گذاری تجاری و منابع انسانی- 59
2-27-شواهد در خصوص رابطه بین منابع انسانی و علامت‌گذاری تجاری- 59
فصل سوم: روش تحقیق
3- 1- مقدمه 68
3- 2- نوع تحقیق– 68
3-3- روشها و ابزار گردآوری اطلاعات– 69
3-3-1- روش بررسی اسناد و مدارک– 69
3-3-2-روش میدانی- 69
3-4-مقیاسهای اندازه‌گیری متغیرها 69
3- 5- مقیاس اندازه‌گیری نگرشها 69
3-6-طرح تحقیق- 70
3-6-1-هدف مطالعه 70
3-6-2- نوع مطالعه 70
3-6-3-میزان دخالت محقق در پژوهش– 70
3-6-4- مکان بررسی: طبیعی و ساختگی- 70
3-6-5-واحد تجزیه و تحلیل:‌افراد ، زوجها، گروه ها، سازمانها 71
3-6-6-افق زمانی: بررسی مقطعی در برابر بررسی دوره‌ای- 71
2-6-7-جامعه و نمونه آماری مورد پژوهش– 71
3-6-8- حجم نمونه آماری- 71
3- 6- 1- ثبات سنجه‌ها 72
3-6 -2 – سازگاری درونی سنجه ها 72
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 73
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده های آماری
4-1-مقدمه 75
4-2-بررسی ویژگی‌های جمعیت شناختی- 75
4-2- آمار توصیفی- 75
4-2-1- جنسیت پاسخگویان- 75
4-2-2-مدرک تحصیلی پاسخگویان- 76
4-2-4- وضعیت شغلی پاسخگویان- 78
4-2-5- وضعیت سنی پاسخگویان- 79
4-3- آمار استنباطی- 80
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه 88
5-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق- 88
5-2) جمع بندی- 91
5-3- پیشنهادات تحقیق- 92
5-4-محدودیت های تحقیق- 93
منابع- .94
منابع لاتین- 95
چکیده لاتین- 109



فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول3-1: مقدارضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه شاخص های برند. 72
جدول 4-1: توزیع فراوانی پاسخگویان به تفکیک جنسیت. 75
جدول4-2: توزیع فراوانی پاسخگویان به تفکیک مدرک تحصیلی 76
جدول4-3:توزیع فراوانی پاسخگویان به تفکیک سابقه کاری 77
جدول4-4: توزیع فراوانی پاسخگویان به تفکیک وضعیت شغلی 78
جدول4-5: توزیع فراوانی پاسخگویان به تفکیک سنی 79


فهرست اشکال