1-5- سؤالات تحقیق: 7
1-6- تعریف واژه‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی: 8
1-7-روش شناسی تحقیق: 9
فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1- مبانی نظری. 12
2-1-1- تعریف ریسک 12
2-1-2- مدیریت ریسک 13
2-1-3- مشخصه های مدیریت ریسک 15
2-1-4-گام های مدیریت ریسک 16
2-1-5- اهداف مدیریت ریسک 16
2-1-6- تاریخچه مدیریت ریسک 17
2-1-7- زنجیره تامین. 21
2-1-8-تعریف مدیریت زنجیره تامین. 24
2-1-9- تاریخچه مدیریت زنجیره تامین. 25
2-1-10- ابعاد مدیریت زنجیره تامین. 26
2-1-11 حالت کلی ریسک زنجیره تامین. 28
2-1-12- انواع ریسک در زنجیره تامین. 30
2-1-13- مدیریت ریسک در زنجیره تامین (SCRM) 33
2-1- 14- مراحل مدیریت SCRM 35
2-1-15 تصمیم گیری های چند معیاره 38
2-1-16 پیدایش تئوری فازی. 42
2-1-17 مجموعه های فازی و اعداد فازی. 43
2- 2- پیشینه تحقیق بر موضوع. 46
2-2-1- پیشینه داخلی. 46
2-2-2 پیشینه خارجی. 49
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
1-3- مقدمه 58
3-2- روش پژوهش 58
3-3- فرآیند پژوهش 59
3-4- روش و ابزار گرد آوری داده ها 61
3-5- اعتبار و روایی ابزار تحقیق. 62
3-6- مقیاس اندازه گیری. 64
3-7- جامعه، نمونه آماری و روش نمونه گیری. 65
3-8- روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها 66
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه 70
4-2- توصیف جامعه آماری. 70
4-2-1- توصیف جامعه آماری بر حسب جنسیت 70
4-2-2- توصیف جامعه آماری بر حسب تحصیلات 71
4-2-3- توصیف جامعه آماری بر حسب سابقه کار 72
4-2-4- توصیف جامعه آماری بر حسب سمت و حوزه فعالیت 73
4-3- شناسایی عوامل موثر بر کاهش ریسک زنجیره تامین در شرکتهای عضو پارک علم و فناوری دانشگاه تهران. 74
4-4- تعیین شبکه علی و معلولی مساله 78
4-5- محاسبه اوزان تقدمی از ماتریس های مقایسات زوجی فازی 80
4-5-1. محاسبه اوزان تقدمی شاخص های پنج گانه موثر بر شاخص عدم یکپارچگی اجزاء زنجیره تأمین 80
4-5-2. محاسبه اوزان تقدمی شاخص های موثر بر سایر شاخصها 85
4-6- ساخت سوپر ماتریس و به توانهای مکرر رساندن آن 89
4-7- انتخاب استراتژی کاهش ریسک در زنجیره تامین شرکتهای مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران. 93
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1-مقدمه 96
5-2- پاسخ به سوالات تحقیق. 96
5-3- محدودیت های تحقیق: 99
5-4- پیشنهادهای کاربردی: 99
5-5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی. 101
منابع و مأخذ. 102


فهرست شکل ها

شکل 1- 2 ساختار سلسله مراتبی ریسک های زنجیره تامین 32
شکل 2-2 مدل سازمانی مراحل اجرای SCRM 38
شکل 2-3 نمایش عدد فازی مثلثی. 45
شکل 3-1 مراحل اصلی فرآیند تحقیق. 61
شکل 3-2 فر آیند تحقیق. 62

فهرست جدول ها

جدول 2-1 تاریخچه تحولات مدیریت ریسک 18
جدول2 -2 دسته بندی ریسک های زنجیره تامین در صنایع تولیدی. 33
جدول2-3تفاوت مدل های تصمیم گیری با “شاخص ها “و”اهداف” چند گانه 40
جدول3-1 عبارت کلامی و اعداد فازی جهت مقایسه ترجحیات معیارها(Semih et al., 2009). 66
جدول 4-1 ترکیب جامعه آماری بر حسب جنسیت 72
جدول 4-2 ترکیب جامعه آماری بر حسب سابقه کار 72
جدول 4-3 ترکیب جامعه آماری بر حسب میزان تحصیلات 70
جدول 4-4 ترکیب جامعه آماری بر حسب سمت و حوزه فعالیت 70
جدول 4-5 خلاصه نتایج پرسشنامه عوامل موثر بر کاهش ریسک زنجیره تامین در شرکتهای پارک علم و فناوری دانشگاه تهران 71
جدول4-6 عوامل موثر بر کاهش ریسک زنجیره تامین در شرکتهای عضو پارک علم و فناوری دانشگاه تهران. 72
جدول 4-7 نمودار علی و معلولی حاکم بر عوامل مساله 80
جدول4 -8 شاخص های پنج گانه موثر بر شاخص عدم یکپارچگی اجزاء زنجیره تأمین. 82
جدول4-9 مقادیر محاسبه شده بر اساس جدول(8-4) 84
جدول4-10وزنهای نا هنجار و به هنجار شدهء شاخصهای پنج گانه موثر بر شاخص عدم یکپارچگی اجزاء زنجیره تأمین. 85
جدول 4-11 وزن محاسبه شده برای 6 شاخص d2 تا d7 (قسمت اول) 86
جدول 4-11 وزن محاسبه شده برای 6 شاخص d8 تا d13 (قسمت دوم) 87
جدول 4-11 وزن محاسبه شده برای 6 شاخص d14 تا d19 (قسمت سوم) 88
جدول 4-12 سوپرماتریس اولیه مساله 89
جدول 4-13 سوپر ماتریس نهایی مساله 91


فهرست نمودارها

نمودار 4-1 ترکیب جامعه آماری بر حسب جنسیت 71
نمودار 4-2 ترکیب جامعه آماری بر حسب میزان تحصیلات 72
نمودار 4-3 ترکیب جامعه آماری بر حسب سابقه کار 73
نمودار 4-4 ترکیب جامعه آماری بر حسب سمت و حوزه فعالیت 71
نمودار 4-5 وزن های محاسبه شده برای شاخصهای پنج گانه موثر بر شاخص عدم یکپارچگی اجزاء زنجیره تأمین 86
نمودار 4-6 وزن نهایی عوامل موثر بر ریسک 93
نمودار 4-7 میزان وزن هر یک از 4 استراتژی کاهش ریسک زنجیره تامین شرکتهای مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران. 94
نمودار 5-1 وزن عوامل موثر بر ریسک زنجیره تامین. 98



چکیده
مدیریت ریسک زنجیره تأمین یکی از مسائل اساسی پیش روی شرکت هاست، که تمامی فعالیت های سازمان را به منظور تولید محصولات و ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان تحت تأثیر قرار می دهد. در ارزیابی، تجزیه و تحلیل و مدیریت ریسک از روش های متنوع و گوناگونی استفاده شده است که محققین مختلف برای هر یک از این روشها، مزایا و محدودیتهایی را عنوان نموده اند یکی از این روشها، روش فرآیند تحلیل شبکه ای است. در تحقیق پیش رو محقق ضمن توزیع پرسشنامه ای متشکل از 53 سوال از جامعه آماری 156 نفره تحقیق خواست تا با به کار گیری طیف لیکرت 5 تایی نسبت به شناسایی و تعیین اهمیت شاخصهای موثر بر ریسک زنجیره تامین شرکتهای عضو پارک علم و فناوری دانشگاه تهران اقدام نمایند. پس از آن نسبت به تعیین و محاسبه