استاد راهنما:
 

دکتر محمود یحیی زاده فر
 

استاد مشاور:
 

دکتر ایرج مهدوی

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
1) مقدمه. 2
1-2) اهمیت موضوع 2
1-3) تعریف و بیان موضوع تحقیق. 3
1-4) اهداف تحقیق. 5
1-5) قلمرو تحقیق 5
1-6) فرضیات تحقیق 5
1-7) جامعه مورد نظر تحقیق 6
1-8) نمونه آماری 6
1-9) روش تحقیق. 6
1-10) چشم‌انداز کلی تحقیق 8
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه 10
عوامل کنترلی موثر بر حاکمیت شرکتی. 12
مالکیت شرکت های سهامی عام 12
جدا شدن مالکیت از مدیریت 13
پراکندگی سهامداران. 13
ساختار مالکیت 14
هیئت مدیره. 14
سرمایه ی فکری. 16
تعریف سرمایه فکری. 17
سنجش سرمایه فکری. 19
دلایل سنجش سرمایه فکری 20
شاخص­های متداول برای اندازه گیری سرمایه فکری 21
مدل­ها و روش­های اندازه گیری سرمایه فکری 29
مدل­های سنجش غیرمالی سرمایه فکری. 30
1- ترازنامه نامرئی (ناملموس). 30
2- کنترل دارایی­های ناملموس 30
3- کارت امتیاز دهی متوازن (BSC)
4- شاخص سرمایه فکری. 31
5- کارگزار تکنولوژی. 31
6- روش جهت یابی (مرورگر) تجاری اسکاندیا. 31
7- مدل مدیریت سرمایه فکری. 32
8- روش جویا 32
9- مدل محاسبه بر مبنای متغیر های زبانی فازی 33
مدل­های سنجش پولی و مالی سرمایه فکری. 33
2- نرخ بازده دارایی ها (ROI) 35
3- روش تشکیل سرمایه بازار. 35
4- روش سرمایه فکری مستقیم. 35
5- روش­های اندازه گیری مالی سرمایه فکری. 35
6- روش q توبین (q Tobin)
7- مدل ضریب ارزش افزوده فکری (VAIC)
ارزیابی عملکرد. 38
تعاریف. 38
تعاریف عملکرد 38
تعریف ارزیابی 38
تعریف ارزیابی عملکرد 38
روش های ارزیابی عملکرد. 38
اهمیت و سودمندی ارزیابی عملکرد 39
مبنای ارزیابی عملکرد 39
تکنیک های ارزیابی عملکرد. 40
اهداف ارزیابی عملکرد. 40
مروری بر پیشینه تحقیق 41
تحقیقات خارجی. 41
تحقیقات داخلی 46
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1) مقدمه. 49
3-2) نوع پژوهش. 49
3-3) طرح مسأله پژوهش. 49
3-4) فرضیات تحقیق 50
3-5) قلمرو مکانی و زمانی پژوهش 50
3-6) ابزار جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز تحقیق 51
3-7) مدل‌ها و متغیرهای پژوهش و نحوه آزمون فرضیه‌ها 51
سرمایه فکری 51
حاکمیت شرکتی 52
مدلهای جهت آزمون فرضیات تحقیق 54
3-8) روش‌های آماری مورد استفاده در پژوهش. 54
3-8-1) روش‌های تخمین با بهره گرفتن از داده‌های ترکیبی 55
3-8-2) آزمون لیمر 55
3-8-3)آزمون چاو. 56
3-8-4) آزمون هاسمن. 57
3-8-4-1) اثرات ثابت. 57
3-8-4-2) اثرات تصادفی 57
3-8-5) آزمون‌های آماری. 58
3-8-5-1) آزمون t
3-8-5-2) آزمون F فیشر 58
3-8-5-3) آزمون دوربین- واتسون. 58
3-9) تحلیل رگرسیون 59
رگرسیون چند متغیره. 59
ضریب تعیین و ضریب تعیین تصحیح شده 60
مدل رگرسیون 60
آزمون معنادار بودن در الگوی رگرسیون. 61
آزمون معنادار بودن معادله رگرسیون. 61
آزمون معنادار بودن ضرایب. 62
عدم خود همبستگی 62
تحلیل همبستگی 64
3-10) خلاصه فصل سوم. 65
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه 67
4-2- نتایج آمار توصیفی 67
4-3- تحلیل ماهیت و ویژگی­های متغیرهای تحقیق 68
4-4- مدل اول تحقیق (فرضیه اول). 68
4-4-1- بررسی خود همبستگی 68
4-4-2- بررسی ناهمسانی واریانس. 69
4-4-3- آزمون معنی دار بودن روش اثرات ثابت 69
4-4-3- آزمون فرضیه اول تحقیق. 70
4-4-3-1- آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه اول تحقیق. 71
4-4-3-2- بررسی متغیرهای کنترلی مدل تحقیق. 72
4-5- مدل دوم تحقیق (فرضیه دوم) 72
4-5-1- بررسی خود همبستگی 72
4-5-2- بررسی ناهمسانی واریانس. 72
4-5-3- آزمون معنی دار بودن روش اثرات ثابت 73
4-5-3- آزمون فرضیه دوم تحقیق. 73
4-5-3-1- آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه دوم تحقیق 74
4-5-3-2- بررسی متغیرهای کنترلی مدل تحقیق. 75
4-6- مدل سوم تحقیق (فرضیه سوم). 75
4-6-1- بررسی خود همبستگی 75
4-6-2- بررسی ناهمسانی واریانس. 75
4-6-3- آزمون معنی دار بودن روش اثرات ثابت 76
4-6-3- آزمون فرضیه سوم تحقیق 76
4-6-3-1- آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه سوم تحقیق 77
4-7- مدل چهارم تحقیق (فرضیه چهارم). 78
4-7-1- بررسی خود همبستگی 78
4-7-2- بررسی ناهمسانی واریانس. 78
4-7-3- آزمون معنی دار بودن روش اثرات ثابت 79
4-7-3- آزمون فرضیه چهارم تحقیق. 79
4-7-3-1- آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه چهارم تحقیق. 81
4-7-3-2- بررسی متغیرهای کنترلی مدل تحقیق. 81
فصل پنجم: بحث و نتیجه­ گیری و پیشنهادها
5-1- مقدمه 83
5-2- خلاصه تحقیق 83
5-2-1- تدوین فرضیه تحقیق. 83
5-2-2- تهیه آمار توصیفی کلیه متغیرهای تحقیق 83
5-3- مراحل بررسی فرضیه تحقیق 84
5-4- نتایج تحقیق 84
5-4-1- نتایج حاصل از فرضیه اول 85
5-4-2- نتایج حاصل از بخش دوم. 85
5-4-3- نتایج حاصل از فرضیه سوم. 85
5-4-4- نتایج حاصل از بخش چهارم. 86
5-6- پیشنهاداتی در ارتباط با موضوع تحقیق. 86
5-6- پیشنهاداتی در ارتباط با تحقیقات آتی. 86

عنوان:
 

بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع/وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان
 

استاد راهنما:
 

دکتر امیر محمدزاده
 

استاد مشاور:
 

دکتر عباس طالبی بیدختی

فهرست مطالب:
چکیده. 1
فصل اول: کلیات تحقیق 2
1-1- مقدمه 3
1-2- بیان مسئله 5
1-3- ضرورت و اهمیت پژوهش 7
1-4- اهداف تحقیق. 8
1-4-1- هدف کلی. 8
1-4-2-اهداف فرعی. 8
1-4-3- اهداف کاربردی. 8
1-5- سؤالات تحقیق. 9
1-6- فرضیه های تحقیق. 9
1-6-1- فرضیه اصلی. 9
1-6-2- فرضیه‌های فرعی. 9
1-7- تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها. 10
1-7-1- شایستگی‌های رهبری. 10
1-7-2- تجهیز منابع. 10
1-7-3- وصول مطالبات 12
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه‌ی تحقیق. 13
2-1- مقدمه 14
2-2- بخش اول: شایستگی رهبری. 14
2-2-1- تعاریف شایستگی رهبری. 15
2-2-2- ابعاد شایستگی رهبری 18
2-2-2-1- قدرت نفوذ رهبر 19
2-2-2-1-1- نفوذ و قدرت 19
2-2-2-1-2- تاکتیک‌های نفوذ 20
2-2-2-2- تغییر و تحول‌پذیری. 21
2-2-2-3- به کارگیری ارزشهای اخلاقی. 22
2-2-2-3-1- عناصر ارزش اخلاقی. 23
2-2-2-3-2- معیار ارزش اخلاقی. 24
2-2-2-4- اهمیت دادن به منابع انسانی. 24
2-2-2-5- چشم‌اندازسازی توسط مدیران. 25
2-2-2-5-1- فرایند ایجاد چشم انداز. 27
2-3- بخش دوم: تجهیز منابع و وصول مطالبات. 27
2-3-1 – تجهیز منابع. 27
2-3-2- عوامل برون سازمانی. 29
2-3-3- عوامل مؤثر درون سازمانی. 30
2-3-4- عوامل خدماتی. 31
2-3-4- 1- تنوع خدمات بانکی. 31
2-3-4-2- کیفیت خدمات بانکی. 33
2-3-4-2-1- ویژگی های خاص خدمات بانکی. 34
2-3-4-3- خدمات بانکداری الکترونیک. 34
2-3-4-4- مهارتهای تخصصی کارکنان. 36
2-3-5- توانایی‌های فنی مورد نیاز در مشاغل بانکی. 37
2-3-5-1- توانایی‌های ارتباطی. 37
2-3-6- عوامل مالی. 38
2-3-6-1- تسهیلات پرداختی. 38
2-3-6-2- نرخ سود پرداختی به سپرده‌ها. 39
2-3-6-3- جوائز پرداختی به سپرده‌گذاران قرض‌الحسنه 40
2-3-7- عوامل ارتباطی و انسانی. 41
2-3-7-1- تبلیغات و بازاریابی. 41
2-3-7-1-1- بازاریابی در نظام بانکی. 42
2-3-7-1-2- آمیزه بازاریابی بانکی. 43
2-3-7-2- رفتار و نحوه‌ی برخورد کارکنان بانک با مشتریان. 46
2-3-7-3- رعایت عدالت و عدم تبعیض در ارائه‌ی خدمات 46
2-3-7-4- اطلاع رسانی مناسب و ارائه‌ی آموزش به مشتریان. 47
2-3-7-5- ویژگیهای فردی مناسب کارکنان. 47
2-3-7-6- رضایت مشتریان. 48
2-3-7-6-1- رضایت مشتریان در بانک‌ها. 48
2-3-7-6-2- وفاداری مشتریان در بانک‌ها. 49
2-3-8- عوامل و شرایط فیزیکی. 49
2-3-8-1- محل استقرار شعب بانک. 49
2-3-8-2- تعداد شعب بانک. 50
2-3-8-3- طراحی و زیبایی فضای داخلی و خارجی شعب 51
2-3-8-4- امکانات فیزیکی شعب بانک. 52
2-3-9- سپرده‌گذاری. 53
2-3-9-1- انـواع سپـرده‌گذاری. 53
2-3-9-2- سپرده قرض‌الحسنه جاری. 54
2-3-9-3- سپرده قرض‌الحسنه پس‌انداز. 54
2-3-9-4- سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه‌‌مدت 55
2-3-9-5- سپرده‌ی سرمایه‌گذاری بلندمدت 55
2-4- وصول مطالبات 56
2-4-1- انواع مطالبات 56
2-4-2- مطالبات معوق و چرایی ایجاد آنها .57
2-5- بخش سوم: شیوه‌های تجهیز منابع و تنوع خدمات در بانک کشاورزی. 61
2-5-1- خدمات بانکداری الکترونیک ( مهرگستر) .61
2-5-2- حساب‌های بانکی در سیستم مهر گستر 62
2-5-3- خدمات کارت مهرگستر بانک کشاورزی. 64
2-5-4- تسهیلات بانک کشاورزی. 64
2-5-5- صدور ضمانت نامه‌ی بانکی. 65
2-6- بخش چهارم: پیشینه پژوهش. 66
فصل سوم: روش تحقیق 70
3-1- مقدمه. 71
3-2- روش تحقیق 71
3-3- جامعه آماری، روش نمونه ‏گیری و حجم نمونه 71
3-4- روش و ابزارگردآوری اطلاعات ( میدانی،کتابخانه‌ای وغیره ) 71
3-5- تشریح پرسشنامه شایستگی‌های رهبری. 72
3-6- آزمون روایی و پایایی ابزار اندازه‌گیری. 73
3-7- روایی یا اعتبار. 73
3-8- پایایی یا قابلیت اعتماد 74
3-9- شیوه نمره گذاری. 74
3-10- روش اجرای پژوهش. 75
3-11- روش‌ و ابزار تجزیه و تحلیل داده ‏ها. 75
3-12- ملاحظات اخلاقی. 75
فصل چهارم: یافته های پژوهشی. 76
4-1- مقدمه 77
4-2- یافته‌های توصیفی. 77
4-2-1- ویژگیهای جمعیت شناختی نمونه آماری. 77
4-2-2- توزیع فراوانی نمونه برحسب جنسیت 78
4-2-4- توزیع فراوانی نمونه برحسب سطح تحصیلات. 79
4-2-5- توزیع فراوانی نمونه برحسب سابقه در شغل. 79
4-2-6- شاخص‌های توصیفی متغیرهای تحقیق. 80
4-2-7- داده‌های مربوط به عملکرد تجهیز منابع و عملکرد وصول مطالبات به تفکیک شعب80
4-2-7-1- عملکرد تجهیز منابع. 80
4-2-7-2- عملکرد وصول مطالبات 81
4-3- یافته‌های استنباطی. 82
4-3-1- آزمون فرضیه اول. 83
4-3-2- آزمون فرضیه دوم 84
4-3-3-آزمون فرضیه سوم 86
4-3-4- آزمون فرضیه چهارم 88
4-3-5- آزمون فرضیه پنجم. 90
4-4- سوالات تحقیق. 92
4-4-1- سؤال اول: ابعاد شایستگی رهبری، تا چه میزان پیش بین تجهیز منابع می‌باشند؟92
4-4-2- سوال دوم 93
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهـادها. 95
5-1- خلاصه پژوهش. 96
5-2- بحث و نتیجه‌گیری. 96
5-3- پیشنهادهای پژوهش. 103
5-3-1- پیشنهادهای کاربردی. 103
5-3-2-پیشنهاد برای تحقیقات آتی. 103
فهرست منابع. 104
پیوست‌ها. 113
چکیده:
هدف پژوهش حاضر، تبیین رابطه­ بین شایستگی­های رهبری با عملکرد تجهیز منابع و وصول مطالبات در شعب بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان، شهر زاهدان بود. این پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی صورت گرفت. جامعه­ مورد مطالعه کلیه شعب بانک کشاورزی در استان در سال 1391 به تعداد   52 شعبه است، به دلیل گستردگی وسعت جامعه آماری، در این تحقیق شعب بانک کشاورزی در شهر زاهدان به تعداد 11 شعبه به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. برای جمع­آوری داده­ ها از پرسشنامه­ی محقق ساخته شامل 29 گویه، بهره گرفته شد و برای تجزیه و تحلیل داده­ ها در سطح آمار توصیفی از میانگین و انحراف معیار و در سطح آمار استنباطی از تحلیل رگرسیون و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج نشان داد

عنوان:
 

بررسی رابطه بین جو سازمانی با استرس شغلی و خلاقیت در کارکنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی
 

استاد راهنما:
 

دکتر پرویز سعیدی
 

استاد مشاور:
 

دکتر هرمز مهرانی  

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-2- بیان مسأله تحقیق. 1
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 3
1-4- سؤالات تحقیق. 4
1-4-1- سؤالات تحقیق. 4
1-5-فرضیه ‏های تحقیق.5
1-6-اهداف تحقیق.6
1-7- روش انجام تحقیق. 8
1-8-روش گردآوری اطلاعات. 8
1-9-حدود پژوهش. 8
1-9-1- محدوده موضوعی. 8
1-9-2- محدوده مکانی. 8
1-9-3- محدوده زمانی. 8
1-10-جامعه‌ی آماری و نمونه‌آماری تحقیق.9
1-11-تعریف واژه‌ها و اصطلاحات. 9
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1-مقدمه 12
بخش اول: مبانی نظری تحقیق. 14
الف: جو سازمانی. 14
2-2-1-تعاریف جو سازمانی. 14
2-2-2-ویژگی‌های سازمانی. 24
2-2-3-عوامل مؤثر بر جو سازمانی. 27
2-2-4-ابعاد جو سازمانی. 30
2-2-5-انواع جو سازمانی. 31
2-2-6-نظریه‌های جو سازمانی. 34
2-2-6-1-مدل جو سازمانی هالپین و کرافت 34
2-2-6-2-مفهوم‌پردازی رنسیس لیکرت از جو سازمانی. 41
2-2-6-3-مفهوم‌پردازی هوی و سیبو از جو سازمانی. 42
2-2-6-4-مفهوم‌پردازی هریسون از جو سازمانی. 46
2-2-6-5-مفهوم‌پردازی هاجست از جو سازمانی. 47
2-2-6-5-مفهوم‌پردازی ویزبورد از جو سازمانی. 48
2-2-6-6-مفهوم‌پردازی تاجی‌یوری از جو سازمانی. 50
2-2-6-7-مدل مفهومی51
ب: استرس شغلی. 52
2-3-مقدمه 52
نشانه‌های استرس 56
2-3-1-منابع استرس شغلی. 58
2-3-2-پی‌آمدهای ناشی از استرس شغلی. 59
ج: خلاقیت 61
2-4-خلاقیت 61
2-4-1-تعریف خلاقیت 62
تعریف خلاقیت از دیدگاه روانشناسی. 62
تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی. 63
2-4-2-منشأ خلاقیت 64
2-4-3-مدل‌های فرآیند خلاقیت. 68
2-4-3-1-مدل والاس. 69
2-4-3-2-مدل روسمن.69
2-4-3-3-مدل اسبورن. 70
2-4-3-4-مدل آمابیل. 70
2-4-3-5-مدل پلسک. 71
2-4-5-عوامل مؤثر بر خلاقیت. 72
2-4-6-نوآوری. 80
بخش دوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده داخلی) 81
بخش سوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده خارجی). 86
فصل سوم: روش ‌تحقیق
مقدمه 95
3-1-مدل مفهومی. 95
3-2- روش تحقیق. 97
شکل 3-1: مدل مفهومی تحقیق محقق ساخته بر اساس نظریه هالپین و کرافت (1962) 52
3-3-جامعه آماری. 98
3-4-حجم نمونه 98
3-5- روش نمونه‌گیری. 98
3-6-ابزار جمع آوری داده ها .99
3-6-1- مطالعات کتابخانه‌ای. 101
3-7- تعیین روایی تحقیق. 102
3-8- پایایی تحقیق. 102
3-9-روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ‏ها.105
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1- مقدمه 107
4-2-تجزیه و تحلیل‌های توصیفی. 108
4-2-1-مطالعات جمعیت‌شناختی نمونه مورد مطالعه 108
4-2-1-1-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر جنسیت 108
4-2-1-2-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سن 109
4-2-1-3- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر میزان تحصیلات 110
4-1-2-4-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سابقه کار. 111
4-1-2-5-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به رشته تحصیلی 112
4-1-2-6-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به سمت سازمانی. 113
4-2)توصیف متغیرهای تحقیق. 114
4-2-1)جو سازمانی. 114
4-2-2)روحیه گروهی. 115
4-2-3)بازدارندگی(مزاحمت). 116
4-2-3)بازدارندگی(مزاحمت).116
4-2-4) صمیمیت. 117
4-2-5) بی‌علاقگی. 118
4-2-6) فاصله‌گیری. 119
4-2-7) مراعات(ملاحظه‌گری). 120
4-2-8) نفوذپذیری. 121
4-2-9) کارمداری (تأکید بر تولید).122
تجزیه و تحلیل استنباطی. 123
4-3-آزمون فرضیات 123
4-3-1-بررسی پایایی تحقیق. 124
آزمون قابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق. 124
4-3-2- وضعیت نرمال بودن متغیرهای عوامل جو سازمانی (روحیه گروهی، بازدارندگی(مزاحمت)، صمیمیت، بی‌علاقه‌گی، فاصله‌گیری، مراعات(ملاحظه‌گری)، نفوذپذیری، کارمداری(تأکید بر تولید))، استرس شغلی و خلاقیت. 125
4-3-3- آزمون فرضیه اصلی1: آزمون مربوط به وجود همبستگی بین جو سازمانی و استرس شغلی. 126
4-3-4- آزمون فرضیه فرعی(1-1): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین روحیه گروهی و استرس شغلی.128
4-3-5- آزمون فرضیه فرعی(1-2): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین بازدارندگی(مزاحمت) و استرس شغلی 130
4-3-6- آزمون فرضیه اصلی(1-3): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین متغیر صمیمیت و استرس شغلی 132
4-3-7- آزمون فرضیه فرعی(1-4): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین بی‌علاقه‌گی و استرس شغلی 134
4-3-8- آزمون فرضیه فرعی(1-5): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین فاصله‌گیری و استرس شغلی. 136
4-3-9- آزمون فرضیه فرعی(1-6): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین مراعات(ملاحظه‌گری) و استرس شغلی.138
4-3-10- آزمون فرضیه فرعی(1-7): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین نفوذپذیری و استرس شغلی 140
4-3-11- آزمون فرضیه فرعی(1-8): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین کارمداری(تأکید بر تولید) و استرس شغلی142
4-3-12- آزمون فرضیه فرعی(1-9): آزمون مربوط به وجود رابطه بین جنسیت و استرس شغلی. 144
4-3-13- آزمون فرضیه اصلی2: آزمون مربوط به وجود همبستگی بین جو سازمانی و خلاقیت 145
4-3-14- آزمون فرضیه فرعی(2-1): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین روحیه گروهی و خلاقیت. 147
4-3-16- آزمون فرضیه فرعی(2-3): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین متغیر صمیمیت و خلاقیت. 151
4-3-17- آزمون فرضیه فرعی(2-4): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین بی‌علاقه‌گی و خلاقیت. 153
4-3-18- آزمون فرضیه فرعی(2-5): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین فاصله‌گیری و خلاقیت. 155
4-3-19- آزمون فرضیه (2-6): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین مراعات(ملاحظه‌گری) و خلاقیت 157
4-3-20- آزمون فرضیه فرعی(2-7): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین نفوذپذیری و خلاقیت 159
4-3-21- آزمون فرضیه فرعی(2-8): آزمون مربوط به وجود همبستگی بین کارمداری(تأکید بر تولید) و خلاقیت.161
فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
5-1-مقدمه 165
5-2- مروری مختصر بر بیان مسأله 165
5-3- بحث و نتیجه‌گیری. 169
5-4) ارائه پیشنهادات 179
5-4-1)پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق. 188
5-4-2- مقایسه نتایج تحقیق با نتایج تحقیقات گذشته.180
5-4-2) پیشنهادات برای تحقیقات آتی 189
منابع و مآخذ.
چکیده:
هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین جو سازمانی با استرس شغلی و خلاقیت در کارکنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی می­باشد.گروه نمونه مشتمل بر 88 نفر از مدیران و کارشناسان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی بودند که به طور تصادفی برگزیده شدند. برای انجام این پژوهش توصیفی، مقطعی و کاربردی از پرسشنامه استفاده شد که پس از سنجش روایی و پایایی (میزان پایایی 0.773 محاسبه گردید) بر اساس نمونه گیری تصادفی بین مدیران و کارشناسان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی توزیع گردید. و در نهایت 88 پرسشنامه جمع‌آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده­های پژوهش با بهره گرفتن از نرم‌افزار SPSS16 و آزمون همبستگی پیرسون و

(مطالعه موردی: مدیریت شعب بانک ملت استان سمنان)
 

استاد راهنما:
 

آقای دکتر یونس وکیل الرعایا
 

استاد مشاور:
 

آقای دکتر سید محمد زرگر

فهرست مطالب:
چکیده1
کلمات کلیدی: .1
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1-مقدمه3
1-2-بیان مسأله 4
1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق.10
1-4-اهداف تحقیق.11
1-4-1- هدف اصلی تحقیق.11
1-4-2- اهدف فرعی تحقیق.11
1-5-سوالات و فرضیات تحقیق.11
1-5-1-سوالات تحقیق.11
1-5-1- 1-سوال اصلی تحقیق11
1-5-1- 2-سوال فرعی تحقیق 11
1-5-2- فرضیات تحقیق12
1-5-2-1-فرضیات اصلی تحقیق12
1-5-2-2-فرضیات فرعی تحقیق.12
1-6-قلمرو تحقیق13
1-6-1-قلمرو مکانی تحقیق.13
1-6-2-قلمرو زمانی تحقیق.13
1-6-3-قلمرو موضوعی تحقیق13
1-7-تعریف اصطلاحات و واژه ها.13
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه.19
2-2- ادبیات و پیشینه تحقیق20
2-2-1- ادبیات تحقیق.20
2-2-1-1- بانک و بانکداری .20
2-2-1-2- ضرورت بانکداری .20
2-2-1-3- جایگاه ریسک .21
2-2-1-4- تاریخچه و جایگاه ریسک .23
2-2-1-5- نظریه ریسک 26
2-2-1-6- اهمیت ریسک .26
2-2-1-7- روش های محاسباتی ریسک 27
2-2-1-8- مدیریت ریسک .28
2-2-1-9- اصول و مقررات کمیته بال در خصوص مدیریت ریسک .29
2-2-1-10- تعریف ریسک .30
2-2-1-11- طبقه بندی ریسک ها 30
2-2-1-12- مفهوم ریسک تسهیلات 32
2-2-1-13- مهمترین ریسک های بانکی .34
2-2-1-14- تاثیر ریسک اعتباری بر بانک یا موسسه مالی 36
2-2-1-15- مدلهای محاسبه ریسک اعتباری و تحلیل مدل CR .
2-2-1-16- معیارها و مدل های مورد استفاده برای رتبه بندی مشتریان 39
2-2-1-17- رویکرد فعلی در کشور درخصوص نرخ سود سپرده ها و تسهیلات اعطایی41
2-2-1-18- تعیین نرخ سود تسهیلات و سپرده ها در سالهای نه چندان دور 44
2-2-1-19- بررسی عقود مبادله ای و مشارکتی در بسته های سیاستی و نظارتی بانک مرکزی .48
2-2-1-20- بانک ها براساس بخش های مختلف درخصوص عقود مشارکتی 50
2-2-1-21- رویکرد سایر کشورها درخصوص نرخ سود .50
2-2-1-22- مروری بر عملکرد شرکتهای بیمه با هدف پوشش ریسک 51
2-2-1-23- چگونگی تعیین نرخ بهره در وامهای رهنی 53
2-2-1-24- تعریف ریسک عملیاتی 55
2-2-1-25- اهمیت ریسک های عملیاتی 56
2-2-1-26- ویژگی های تعریف ریسک عملیاتی از دیدگاه کمیته بال 56
2-2-1-27- روش های اندازه گیری ریسک عملیاتی .57
2-2-1-28- استقرار ساختاری برای مدیریت نقدینگی .60
2-2-1-29- نظارت و اندازه گیری خالص وجوه مورد نیاز .60
2-2-1-30- کنترل های داخلی برای مدیریت ریسک نقدینگی .61
2-2-1-31- ویژگی های دارایی های نقد شونده در بانکها 62
2-2-1-32- ویژگی های بدهی ها در بانک ها 63
2-2-1-33- مدلهای مدیریت نقدینگی 69
2-2-1-34- استراتژی های مدیریت ریسک اعتبار مالی .72
2-2-1-35- معرفی بانک ملت و مدیریت شعب بانک ملت در استان سمنان73
1-تاریخچه بانک ملت .75
2-شبکه بین المللی بانک.76
3-اهداف /چشم انداز/مأموریت ها.76
4-معرفی مدیریت شعب بانک ملت استان سمنان.79
2-2-2- پیشینه تحقیق.80
2-2-2-1-پیشینه تحقیق داخلی80
2-2-2-2-پیشینه تحقیق خارجی85
3-2-2-2- استخراج مدل مفهومی تحقیق90
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه92
3-2- روش تحقیق.93
الف) دسته بندی تحقیقات بر حسب هدف93
1-تحقیق بنیادی93
2-تحقیق کاربردی.94
3-تحقیق و توسعه94
ب) دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده ها (طرح تحقیق).94
تحقیق توصیفی(غیر آزمایشی)94
تحقیق آزمایشی.94
تحقیق کاربردی. 94
3-2-1-جامعه آماری95
3-2-2-حجم نمونه 97
شیوه نمونه گیری.97
3-2-2-1- ابزار گردآوری داده ها.100
3-3- فرضیات تحقیق.102
3-3-1- فرضیه اصلی تحقیق.102
3-3-2- فرضیات فرعی تحقیق102
1-1- فرضیه اول تحقیق.102
2-1- فرضیه دوم تحقیق.102
3-1- فرضیه سوم تحقیق.102
1-2- فرضیه چهارم تحقیق102
2-2- فرضیه پنجم تحقیق102
2-3- فرضیه ششم تحقیق102
3-4-قلمرو تحقیق.102
3-4-1-قلمرو مکانی تحقیق.102
3-4-2-قلمرو زمانی تحقیق103
3-4-3-قلمرو موضوعی تحقیق103
3-5- روش تجزیه و تحلیل داده ها103
الف) آمار توصیفی104
ب) آمار استنباطی 104
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
4-1-مقدمه106
4-2-توصیف آماری داده ها.106
4-3-جامعه آماری و حجم نمونه و روش نمونه گیری108
4-3-1-جامعه آماری108
3-3-2-حجم نمونه.108
4-4- نتایج آزمون های اولیه داده ها109
4-4-1-توصیف آماری داده ها و ویژگی­های داده ها. 109
4-4-2-آزمون تعیین نرمالیتی متغیرها109
4-5- نحوه اندازه گیری متغیرهای تحقیق111
4-6- تجزیه تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق.111
4-6-1-نتایج آزمون فرضیه اول تحقیق.111
فرضیه اول تحقیق111
4-6-2-نتایج آزمون فرضیه دوم تحقیق.115
فرضیه دوم تحقیق115
4-6-3-نتایج آزمون فرضیه سوم تحقیق.119
فرضیه سوم تحقیق119
4-6-4-نتایج آزمون فرضیه چهارم تحقیق.123
فرضیه چهارم تحقیق.123
4-6-5-نتایج آزمون فرضیه پنجم تحقیق127
فرضیه پنجم تحقیق.127
4-6-6-نتایج آزمون فرضیه ششم تحقیق.131
فرضیه ششم تحقیق131
4-6-7-نتایج آزمون فرضیه اصلی اول تحقیق135
فرضیه اصلی اول تحقیق135
4-6-8-نتایج آزمون فرضیه اصلی دوم تحقیق139
فرضیه اصلی دوم تحقیق.139
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1-مقدمه.145
5-2-بحث.145
5-2- 1-خلاصه نتایج آزمون فرضیه های تحقیق به تفکیک (بحث بر روی یافته های تحقیق).145
5-2-2-خلاصه نتایج آزمون فرضیه اول تحقیق.145
5-2-3- خلاصه نتایج آزمون فرضیه دوم تحقیق146
5-2-4-خلاصه نتایج آزمون فرضیه سوم تحقیق147
5-2-5- خلاصه نتایج آزمون فرضیه چهارم تحقیق.148
5-2-6- خلاصه نتایج آزمون فرضیه پنجم تحقیق149
5-2-7-خلاصه نتایج آزمون فرضیه ششم تحقیق.150
5-2-8-خلاصه نتایج آزمون فرضیه اصلی اول تحقیق.151
5-2-9-خلاصه نتایج آزمون فرضیه اصلی دوم تحقیق152
5-2-10-نتیجه گیری 154
5-3-محدودیت های تحقیق155
5-4- پیشنهادات تحقیق. 156
5-4-1- پیشنهادات کاربردی تحقیق.156
5-4-2- پیشنهادات تحقیق برای انجام مطالعات آتی158
فهرست منابع و مآخذ تحقیق.159
الف) منابع فارسی159
ب) منابع لاتین164
فهرست پیوست ها و ضمائم تحقیق 170
چکیده:
هدف مطالعه حاضر بررسی رابطه بین مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملت به صورت یک مطالعه مطالعه موردی درمدیریت شعب بانک ملت استان سمنان بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر بانک ملت استان سمنان بوده است. نمونه آماری تحقیق حاضر در مدیریت شعب بانک ملت استان سمنان دربازه زمانی سال های1391-1381،می باشد. پژوهش حاضر به لحاظ روش درجمله تحقیقات توصیفی و ازنوع مطالعات همبستگی می باشد. علاوه براین روش تجزیه تحلیل داده ها، تحلیل همبستگی یا تحلیل واریانس بوده که سعی در تبین رابطه علت و معلولی بین مدیریت ریسک اعتباری(به عنوان متغیرمستقل تحقیق که خود شامل:1-ریسک اعتباری وام‌های دریافتی مشتریان به‌ صورت انفرادی(که متناظر با تحلیل انفرادی ریسک اوراق بهادار است)، و2-ریسک اعتباری سبد وام(که معادل تحلیل ریسک سبد اوراق بهادار است))، با مطالبات معوق (به عنوان متغیروابسته تحقیق) بانک ملت در مدیریت شعب بانک ملت استان سمنان بوده است که نتایج تحقیق حاضر نشان می دهد که:رابطه بین مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملت و به صورت یک مطالعه موردی درمدیریت شعب بانک ملت استان سمنان معنا دار بوده است. ودر سطح خطای 5%(درصد)،وهمچنین درسطح اطمینان 95%(درصد)،رابطه معنی داری را بین دومتغیرمدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک ملت و به صورت یک مطالعه موردی درمدیریت شعب بانک ملت استان سمنان را نشان می دهد. بنابراین با توجه به خروجی های نرم افزارآماری(SPSS) که در جداول فوق نشان داده شده است، می توان بیان نمود،ازآن جا که سطح معنی داری (sig)، کمتراز پنج درصد است، فرضH0 درسطح خطای پنج درصدرد می شود و وجود همبستگی بین این دو متغیر تایید می شود. واین نتایج را می توان به کل جامعه آماری تحقیق، یعنی بانک ملت تعمیم داد.
فصل اول: کلیات تحقیق
ایجاد و گسترش وابستگی های بین المللی در بسیاری از جنبه های سیاسی و اجتماعی، به ویژه در شرایط جهانی شدن اقتصاد، باعث شده است انگیزه های لا‌زم به منظور یکپارچگی سیستم های بانکی و مالی از جایگاه ویژه ای برخوردار شود. به تبع آن، اهمیت مسائل حسابداری و مدیریت بانکی در مفهوم جهانی و درک آن بسیار ضروری شده است. در همین راستا، کنترل و بررسی مستمر اقلا‌م کلیدی ترازنامه و ارزیابی مسائل مهم در ترازنامه از جمله نقدینگی، توان واریز بدهی ها و انعطاف پذیری مالی و همچنین تراکم، تنوع، زمان بندی و کیفیت دارایی ها و بدهی ها بسیار ضرورت دارد.
ریسک اعتباری از این واقعیت ریشه می‌گیرد که طرف ‌قرارداد[1] نتواند یا نخواهد تعهداتش را انجام دهد. به‌‌شیوۀ سنتی، تأثیر این ریسک با هزینۀ ریالی ناشی از نکول[2] طرف قرارداد سنجیده می‌شود. زیان‌های ناشی از ریسک اعتباری ممکن است قبل از وقوع واقعی نکول از جانب طرف قرارداد، ایجاد شود.
بنابراین، ریسک اعتباری را می‌توان به‌ عنوان زیانی محتمل تعریف کرد که در اثر یک رویداد اعتباری اتفاق می‌افتد. رویداد اعتباری زمانی واقع می‌شود که توانایی طرف قرارداد در انجام تعهداتش تغییر کند. با این تعریف، تغییر ارزش بازار بدهی به‌خاطر تغییر رتبه‌بندی اعتباری (یا تغییر آگاهی بازار از توانایی طرف قرارداد نسبت به انجام تعهداتش)، را نیز می‌توان به‌عنوان ریسک اعتباری در نظر گرفت(رادپور،1390).
تا سال 1970 بیشتر فعالیت های بانکی شامل پرداخت های اعتباری بود. به عبارت دیگر، واسطه گری بین سپرده های کوچک و کم هزینه و اعطای وام بود.
قیمت گذاری ها و سرمایه گذاری ها مبتنی بر تصمیم گیری های ساده بود و کلیدی ترین چالش مدیریت، کنترل کیفیت دارایی ها، زیان وامها و هزینه های سربار بود.
بروز مشکلا‌ت تورم، رکود اقتصادی و بی ثباتی نرخهای بهره در اواخر دهه 1970 و اوایل 1980، باعث شد تا مدیریت دارایی ها و بدهی ها در بانک ها

عنوان:
 

بررسی رابطه عدالت سازمانی بر مبنای مدیریت اسلامی با انگیزش کارکنان دانشگاه جامع علمی کاربردی شهرستان کرمان سال تحصیلی 92 -91
 

استاد راهنما:
 

دکتر حمدالله منظری توکلی
 

استاد مشاور:
 

دکتر زهرا زین الدینی میمند

فهرست مطالب:
چکیده .1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مسأله. 5
1-3- اهمیت و ضرورت. 7
1-4- اهداف تحقیق 10
1-5- سؤالات تحقیق 10
1-6-1 تعاریف نظری 11
1-6-2 تعاریف عملیاتی 12
1-7- نوع متغیرها 12
1-8- قلمرو تحقیق 13
فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه. 15
بخش اول: عدالت. 16
2-1- بررسی نظریه های پیرامون عدالت سازمانی 16
2-1-1 معنای لغوی عدالت. 16
2-1-2 بحث مفهومی و اصطلاحی عدالت. 17
2-1-2-1 عدالت در قرآن. 17
2-1-2-2 عدالت در سیره‌ی نبوی 18
2-1-2-3 عدالت در اندیشه سیاسی امام علی (ع) 22
2-1-2-4 عدالت از نظر افلاطون. 23
2-1-2-5 عدالت از دیدگاه شهید مطهری 23
2-1-3 عدالت صوری و ماهوی 26
2-1-4 عدالت طبیعی و حقوقی 26
2-1-5 مروری بر مبانی عدالت در فلسفه اجتماعی غرب 26
2-1-5-1 یونان باستان. 26
2-1-5-2 اروپای پس از رنسانس. 27
2-1-5-3 غرب معاصر. 27
2-1-5-4 گستره عدالت در فرهنگ اسلامی 28
2-1-5-5 فلسفه. 28
2-1-5-6 اخلاق. 28
2-1-5-7 فقه. 28
2-1-5-8 اجتماع و سیاست. 29
2-1-6 موانع استقرار عدالت. 29
2-1-7 عدالت اجتماعی 29
2-1-8 ابعاد عدالت اجتماعی 31
2-1-8-1 برابری و مساوات. 31
2-1-8-2 قانون مندی 31
2-1-9 راهکارهای تامین عدالت اجتماعی 32
2-1-9-1 قانون صحیح 32
2-1-9-2 قانون گرایی 32
2-1-9-3 اخلاق 32
2-1-9-4 شایسته سالاری 33
2-1-9-5 نظارت اجتماعی 33
2-1-9-6 پیوند استوار حکومت و ملت. 34
2-1-9-7 زی مردمی داشتن کاگزاران نظام. 34
2-1-9-8 مبارزه با ستمگران. 34
2-1-10 مفهوم عدالت سازمانی 34
2-1-11 تعریف عدالت سازمانی 36
2-1-12 مدل عمومی عدالت سازمانی 37
2-1-13 ابعاد عدالت در سازمان. 37
2-1-13-1 عدالت توزیعی 38
2-1-13-1-1 نظریه برابری 40
2-1-13-1-2 واکنش‌های افراد در مقابل برابری و نابرابری ادراک شده41
2-1-13-1-3 کاربردهای مدیریتی نظریه برابری 43
2-1-13-1-4 مدل قضاوت عادلانه 44
2-1-13-1-5 معیارهای عدالت توزیعی 44
2-1-13-2 عدالت رویه ای 45
2-1-13-2-1 راهکارهای درک عادلانه رویه ها 46
2-1-13-3 عدالت تعاملی 47
2-1-14 طبقه‌بندی گرین برگ از عدالت. 48
2-1-15 کانون های عدالت سازمانی 49
2-1-16 عوامل مؤثر بر درک عدالت در سازمان. 50
2-1-16-1 پیامدهایی که شخص از سازمان دریافت می کند. 50
2-1-16-2 رویه های سازمانی 50
2-1-16-3 خصوصیات ادراک کننده 51
2-1-16-4 ویژگی های شخصیتی 51
2-1-16-5 ویژگی های جمعیت شناسی 51
2-1-17 نتایج حاصل از درک عدالت در سازمان. 52
2-1-17-1 عملکرد کاری 52
2-1-17-2 رفتار شهروندی سازمانی 53
2-1-17-3 رفتار خلاف انتظار و ترک شغل 53
2-1-17-4 واکنش های نگرشی و احساسی نسبت به پیامدهای خاص، سازمان و سرپرست. 53
2-1-17-5 افزایش تعهد سازمانی 53
2-1-17-6 رضایت شغلی و رضایت مشتری 54
2-1-18 قوانین شش گانه برای استقرار عدالت سازمانی 56
2-1-19 مدیریت منابع انسانی و عنصر عدالت. 56
2-1-19-1 عدالت در استخدام افراد سازمان. 56
2-1-19-2 عدالت در طراحی نظام جبران خدمات. 57
2-1-19-3 عدالت در آموزش کارکنان. 58
2-1-19-4 عدالت در طراحی سیستم های انضباطی 58
2-1-19-5 عدالت در اخراج کارکنان. 59
2-1-19-6 عدالت در طراحی نظامِ ارزیابی کارکنان (تعیین شایستگی) 59
2-1-20 موانع اجرای تحقق عدالت سازمانی 60
2-1-20-1 تعریف نشدن اهداف و استراتژی ها بر محور عدالت. 60
2-1-20-2 محیط. 61
2-1-20-3 اندازه سازمان. 61
2-1-20-4 ساخت قدرت و کنترل. 62
2-1-20-5 موانع آگاهانه. 63
2-1-20-6 موانع نا آگاهانه ( سوء ادراکات) 63
بخش دوم: انگیزش. 65
2-2- تعریف انگیزش. 65
2-2-1 انگیزش و رفتار. 67
2-2-2 تأثیر انگیزه 67
2-2-3 نیاز و انگیزش. 67
2-2-4 نیازهای ناخودآگاه 68
2-2-5 ابعاد انگیزش. 68
2-2-6 تأثیر انگیزه بر عملکرد. 68
2-2-7 نگرشی اسلامی به بحث انگیزش. 69
2-2-7-1 انسان بر سر دو راهی 69
2-2-7-2 رابطه‌ی انگیزش و خیر و شر. 69
2-2-7-3 نیازهای مادی 70
2-2-7-4 جاذبه‌های معنوی 70
2-2-8 کلیدهای اصلی اداره و رهبری انگیزش کارکنان. 71
2-2-9 نقش انگیزش در سازمان ها 72
2-2-10 ضرورت شناخت نیازها 72
2-2-11 تعریف نیاز. 73
2-2-12 مشخصات نیازها 73
2-2-13 مدیر مسلمان و انگیزش‌ها 74
2-2-14 اسلام و انگیزش برای تأمین نیازمندی‌ها. 74
2-2-15 تئوری‌های نیاز در انگیزش. 75
2-2-15-1 سلسله مراتب نیازهای مازلو. 75
2-2-15-2 نظریه ERG آلدرفر. 76
2-2-15-3 نظریه‌ی دو عاملی هرزبرگ. 77
2-2-15-4 نظریه نیازهای سه گانه. 77
2-2-15-5 ترکیب دیدگاه‌های مختلف نیاز 78
2-2-15-6 نظریه‌ی انتظار و احتمال. 78
2-2-15-7 نظریه برابری 79
2-2-15-8 نظریه X و نظریه Y
2-2-15-9 نظریه هدف‌گذاری 80
2-2-15-10 نظریه اسناد. 80
2-2-15-11 تئوری z اوچی 81
2-2-15-12 نظریه تقویت. 81
2-2-16 از مفاهیم انگیزش چگونه در سازمان‌ها استفاده می‌شود؟. 83
2-2-16-1 استفاده از انگیزنده‌ها 83
2-3- بررسی تحقیق‌های انجام شده 84
2-3-1 بررسی تحقیقات انجام شده در مورد عدالت سازمانی 84
2-3-1-1 تحقیقات انجام شده در داخل کشور 84
2-3-2-2 تحقیقات انجام شده در خارج کشور. 86
2-3-2 بررسی تحقیقات انجام شده در مورد انگیزش. 88
2-3-2-1 تحقیقات انجام شده در داخل کشور 88
2-3-2-2 تحقیقات انجام شده در خارج از کشور. 91
2-4- چهارچوب نظری تحقیق 92
2-5- مدل مفهومی تحقیق 93
2-7- فرضیه‏های تحقیق 95
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1- مقدمه. 97
3-2- نوع و روش پژوهش. 97
3-3- فرایند تحقیق 97
3-4- جامعه آماری پژوهش. 98
3-5- نمونه پژوهش. 98
3-6- روش های گردآوری اطلاعات. 99
3-7- ابزار گردآوری داده ‏ها 99
3-7-1 پرسشنامه عدالت سازمانی مبتنی بر مدیریت اسلامی99
3-7-2 پرسشنامه انگیزش کارکنان. 100
3-8- تعیین روایی و پایایی ابزارهای اندازه گیری پژوهش. 100
3-8-1 روایی پرسشنامه. 100
3-8-2 پایایی پرسشنامه ها 101
3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها 102
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه. 104
4-1- توصیف آماری داده‌ها 104
4-1-1 توزیع آماری نمونه بر حسب جنسیت. 105
4-1-2 توزیع آماری نمونه بر حسب تحصیلات. 106
4-1-3 توزیع آماری نمونه بر حسب سنوات خدمت. 107
4-1-4 توزیع آماری نمونه بر حسب سن 108
4-2- بررسی توصیفی سؤالات و مؤلفه های پرسشنامه عدالت سازمانی بر مبنای مدیریت اسلامی و انگیزش کارکنان. 109
4-2-1 توصیف آماری پرسشنامه عدالت سازمانی بر مبنای مدیریت اسلامی 110
4-2-1-1 توصیف آماری مؤلفه عدالت توزیعی بر مبنای مدیریت اسلامی 110
4-2-1-2 توصیف آماری مؤلفه عدالت رویه ای بر مبنای مدیریت اسلامی 111
4-2-1-3 توصیف آماری مؤلفه عدالت مراوده ای بر مبنای مدیریت اسلامی. 112
4-2-1-4 توصیف وضعیت کلی رابطه عدالت سازمانی بر مبنای مدیریت اسلامی دانشگاه های جامع علمی کاربردی در شهرستان کرمان. 113
4-2-1-5 مقایسه توصیفی وضعیت مؤلفه‌های عدالت سازمانی بر مبنای مدیریت اسلامی دانشگاه های جامع علمی کاربردی در شهرستان کرمان. 113
4-2-2 توصیف آماری پرسشنامه انگیزش کارکنان. 114
4-2-2-1 توصیف آماری مؤلفه احساس امنیت. 115
4-2-2-2 توصیف آماری مؤلفه احساس اجتماعی. 116
4-2-2-3 توصیف آماری مؤلفه احساس احترام. 116
4-2-2-4 توصیف آماری مؤلفه احساس استقلال. 117
4-2-2-5 توصیف آماری مؤلفه احساس خود شکوفایی 118
4-2-2-6 توصیف وضعیت کلی انگیزش کارکنان در دانشگاه های جامع علمی کاربردی شهرستان کرمان.119
4-2-2-7 مقایسه توصیفی وضعیت انگیزش کارکنان و مؤلفه های آن در دانشگاه های جامع علمی کاربردی شهرستان کرمان 119
4-3- آمار استنباطی: تجزیه و تحلیل فرضیات پژوهش. 121
4-3-1 فرضیه تحقیق 121