شهریور1392
 

 

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

چکیده: 

 

.  نظام بانکی طی دهه های اخیر به سرعت به سمت سرمایه گذاری بر روی فناوری های نوین ارائه خدمات به مشتریان، به عنوان راهی برای کنترل هزینه ها، جذب مشتریان جدید و تحقق انتظارات مشتریان بانگرش یک ضرورت راهبردی، روی آورده است .علیرغم سرمایه گذاریهای فراوان انجام شده در زمینه کاربری فناوری های اطلاعاتی در عرصه بانکداری درایران گزارش ها حاکی از آن است که برخی از کاربران به رغم دسترسی به فناوری ها، از آن استفاده نمی کنند.نظر به اهمیت موضوع، در این پژوهش به بررسی عوامل تاثیرگذار حاصل از تلفیق مدل پذیرش فناوری و مدل رفتار برنامه ریزی شده، در استفاده مشتریان بانک ملت از خدمات بانکداری اینترنتی  پرداخته شده است . جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان بانک ملت در شعب  شهرستان های استان آذربایجان شرقی که از اینترنت استفاده می کنند،می باشد. نمونه گیری به روش تصادفی ساده و از نوع خوشه ای  بوده  و نتایج ، از تجزیه و تحلیل داده ها با بهره گرفتن از آزمون همبستگی اسپیرمن و مدل تحلیل رگرسیون همزمان بدست امده است. با توجه به نتایج آزمون فرضیه های پژوهش می توان گفت که متغیرهای سهولت استفاده و امنیت و محرمانگی اطلاعات  بر تمایل افراد به انجام رفتار مورد نظر (استفاده از بانکداری اینترنتی) تأثیر بالایی دارد و از سویی تمایل به استفاده از بانکداری اینترنتی به نوبه خود به طور مستقیم بر قصد رفتاری فرد در استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی تاثیردارد. همچنین از تاثیرگذاری هنجارهای ذهنی (احساس فرد نسبت به انجام رفتاری خاص که متأثر از قضاوت اطرافیان – خانواده، دوستان، و رسانه ها است) بر قصد فرد نسبت به استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی تأثیر مثبت و مستقیمی کشف نشد.براساس یافته های پژوهش، عامل اعتماد به محرمانه بودن اطلاعات به عنوان یکی از عوامل اولیه و اثرگذار در تقویت تمایل فرد نسبت به انجام رفتار خاص می باشد (اثر مستقیم) و این ایجاب می نماید تا ارائه دهندگان خدمات بانکداری اینترنتی چه در بخش ارائه خدمات و چه در بخش سازوکارهای طراحی شده در این حوزه و طراحی سایت های مربوط توجه لازم را به روی عوامل اعتمادساز نمایند. امید می رود پژوهش حاضر با آشکار نمودن عوامل تأثیر گذار براستفاده مشتریان بانک از خدمات بانکداری اینترنتی  و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن ، مورد استفاده مدیران و کارکنان بانک قرار گیرد.
 

 

 

 

فهرست مطالب

 

فصل اول 2

 

1-1 مقدمه 2

 

1-2. بیان مساله 3

 

1-3. اهمیت موضوع 4

 

1-4. هدف‌ها وسوالات تحقیق. 4

 

1-4-1. سوالات اصلی: 5

 

1-4-2. سوالات فرعی: 5

 

1-5. فرضیه‌های تحقیق. 5

 

1-6. روش شناسی تحقیق. 6

 

1-6-1. مدل تحقیق. 6

 

1-6-2. نوع تحقیق و روش گردآوری داده‌ها 7

 

1-6-3. جامعه و نمونه آماری. 8

 

1-7. تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 9

 

1-8. ساختار تحقیق. 12

 

فصل دوم 15

 

پیشینه تحقیق 15
2-1. مقدمه 15

 

2-2. پیشینه نظری. 16

 

2-2-1. نظریه عمل منطقی. 16

 

2-2-2. نظریه رفتار برنامه‌ریزی شده 18

 

2-2-3. مدل پذیرش فناوری. 19

 

2-2-4. نظریه تجزیه رفتار برنامه‌ریزی شده 22

 

2-2-5. نظریه اشاعه نوآوری. 23

 

2-2-6. نظریه انگیزشی. 25

 

2-2-7. نظریه استفاده از رایانه‌های شخصی. 26

 

2-2-8. نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری. 27

 

2-3) پیشینه تجربی. 29

 

2-3-1: مطالعات خارجی. 29

 

2-3-2: مطالعات داخلی. 32

 

2-4) خلاصه و جمع بندی. 35

 

فصل سوم 38

 

روش‌شناسی تحقیق 38
3-1. مقدمه 38

 

3-2. نوع تحقیق. 38

 

3-3. مدل تحقیق. 39

 

3-4. تعریف عملیاتی متغیرها 40

 

3-4-1. سودمندی استفاده از بانکداری اینترنتی. 40

 

3-4-2. سهولت استفاده از بانکداری اینترنتی. 41

 

3-4-3. امنیت و محرمانگی اطلاعات. 41

 

3-4-4. هنجار ذهنی. 42

 

3-4-5. تمایل به استفاده از بانکداری اینترنتی. 43

 

3-4-6. توانایی کار با کامپیوتر 43

 

3-4-7. حمایت دولت از بانکداری اینترنتی. 43

 

3-4-8. حمایت فناوری از بانکداری اینترنتی. 44

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 
 
 
عنوان                                                                                                         صفحه

 

 

 

فصل اول : کلیات طرح تحقیق

 

مقدمه. 1
 

بیان مسئله. 2
 

اهمیت و ضرورت تحقیق. 3
 

روش تحقیق 4
 

اهداف پژوهش. 5هدف اصلی. 5
 

اهداف فرعی. 5
 

فرضیات تحقیق 5
 

جامعه آماری و روش نمونه گیری. 6
 

ابزار گردآوری داده ها. 6
 

روش تجزیه و تحلیل داده ها 6
 

تعریف عملیاتی واژگان کلیدی تحقیق. 7
 

قلمرو تحقیق 9
 

مدل مفهومی تحقیق .10
 

 

 

 

فصل دوم : ادبیات تحقیق

 

مقدمه

 

2-1. بخش اول : انواع روش های پرداخت.13

 

2-2.  مبانی نظری . 13

 

2-3. انواع روش های پرداخت. 18

 

2-3-1. تجارت بر اساس حساب باز 19

 

2-3-2. روش برات ساده 19

 

2-3-3. برات وصولی اسنادی. 20

 

2-3-4. اعتبار اسنادی20

 

2-3-4-1. اعتبار نامه.21

 

2-3-4-2. انواع اعتبارات اسنادی .22

 

2-4. مقررات 28

 

2-4-1. ساختار اینکوترمز 28

 

2-4-2. تحویل در محل کار (محل تعیین شده)EXW. 29

 

2-4-3. تحویل به حمل کننده(محل تعیین شده)FCA 30

 

2-4-4. تحویل در کنار کشتی (بندر تعیین شده)FAS. 30

 

2-4-5. تحویل روی عرشه (بندر تعیین شده)FOB. 13

 

2-4-6. هزینه و کرایه حمل (بندر مقصد تعیین شده )CFR. 31

 

2-4-7. هزینه ، بیمه و کرایه حمل(بندر مقصد تعیین شده )CIR. 32

 

2-4-8.کرایه حمل پرداخت شده (تا مقصد تعیین شده )CPT 32

 

2-4-9. کرایه حمل و حق بیمه پرداخت شده پرداخت شده (تا مقصد تعیین شده )CIP. 33

 

2-4-10.تحویل در مرز(محل تعیین شده )DAF 34

 

2-4-11. تحویل از کشتی (بندر مقصد تعیین شده ) DES34

 

2-4-12.تحویل در اسکله (بندر مقصد تعیین شده ) DEQ  . 34

 

2-4-13.تحویل بدون پرداخت عوارض و حقوق گمرکی (مقصد تعیین شده )DDU. 35

 

2-4-14. تحویل بدون پرداخت عوارض و حقوق گمرکی (مقصد تعیین شده )DDP 36

 

2-5. حمل و نقل . 37

 

2-5-1. متصدی حمل و نقل 37

 

2-5-2. کارگزار حمل و نقل 38

 

2-5-3. ترانس شیپمنت ((Transshipment. 38

 

2-5-4. انواع روش های حمل و نقل 39

 

2-5-5.انواع کنوانسیون حمل و نقل. 41

 

2-6- بارنامه. 44

 

2-6-1. تعریف بارنامه 44

 

2-6-2. اطلاعات مندرج در بارنامه . 46

 

2-6-3. مشخصات بارنامه های معتبر 46

 

2-6-4. فرق بارنامه و راه نامه 48

 

2-6-5. انواع بارنامه های متداول در حمل و نقل 48

 

زمستان 1390
 

 

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

 

فهرست مطالب:

 

فصل اول

 

1-1-مقدمه                                                                                                                            13

 

1-2-بیان مساله                                                                                                                       14

 

1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش                                                                                                     16

 

1-4-اهداف پژوهش                                                                                                                  17

 

1-5-سوالات پژوهش                                                                                                                 18

 

1-6-قلمرو پژوهش                                                                                                                   19

 

1-6-1-  قلمرو زمانی                                                                                                                19

 

1-6-2- قلمرو مکانی                                                                                                                 19

 

1-6-3- قلمرو موضوعی                                                                                                             20

 

1-7-روش پژوهش                                                                                                                    20

 

1-7-1- جامعه آماری                                                                                                                20

 

1-7-2- روش نمونه گیری                                                                                                           20

 

1-7-3- شیوه تحلیل داده ها                                                                                                       21

 

1-8-واژه های کلیدی پژوهش                                                                                                      21

 

1-9-خلاصه                                                                                                                            22

 

فصل دوم

 

2-1- مقدمه                                                                                                                           25

 

2-2- نام تجاری                                                                                                                       25

 

2-2-1- تعریف نام تجاری                                                                                                           26

 

2-2-2- مروری بر تحولات نام تجاری در ایران                                                                                  27

 

2-2-3- جایگاه و اهمیت نام تجاری                                                                                               28

 

2-3- بنیان و اساس تصویر ذهنی                                                                                                  30

 

2-3-1- تعریف ذهنیت و برداشت از نام تجاری                                                                                  31

 

2-3-2- جایگاه و اهمیت ذهنیت و برداشت از مشتری                                                                         31

 

2-4- حکومت بر ذهن مشتری با بهره گرفتن از نام تجاری                                                                         33

 

2-5- نگرش مصرف کننده و نحوه شکل گیری آن 34

 

2-6- کارکردهای نام تجاری                                                                                                        36

 

2-7- ساخت نام تجاری شرکت                                                                                                     39

 

2-8- گرایش به نام تجاری                                                                                                          42

 

2-9- رهبری نام تجاری                                                                                                             45

 

2-10- مدیریت دارایی نام تجاری                                                                                                  47

 

2-11- تعاریف و مفاهیم جایگاه یابی                                                                                               50

 

2-11-1- جایگاه یابی نام تجاری                                                                                                   53

 

2-11-2- جایگاه یابی مجدد                                                                                                        54

 

2-11-2-1- تصویر نام تجاری                                                                                                      55

 

2-11-2-2- هویت نام تجاری                                                                                                      55

 

2-12- خرده فروشی                                                                                                                 56

 

2-12-1- تعریف خرده فروشی                                                                                                     56

 

2-12-2- انواع خرده فروشی                                                                                                        57

 

2-12-2-1- خرده فروشی فروشگاهی                                                                                             57

 

2-12-2-1-1- خرده فروشی بر اساس سطح خدمات                                                                           58

 

2-12-2-1-2- خرده فروشی بر اساس ترکیب کالا برای فروش                                                               59

 

2-12-2-1-3- خرده فروشی بر اساس قیمت های فروش                                                                      61

 

2-12-2-1-4- خرده فروشی بر اساس کنترل مجاری فروش                                                                  62

 

2-12-2-1-5- نحوه گردهمایی فروشگاهی                                                                                       63

 

2-12-2-2- خرده فروشی غیر فروشگاهی                                                                                        63

 

2-12-3- اهداف خرده فروشی                                                                                                      65

 

2-12-4- تصمیمات بازاریابی خرده فروش                                                                                        65

 

2-12-4-1- عوامل تاثیرگذار درون فروشگاهی                                                                                   67

 

2-13- تجربه مشتری                                                                                                                82

 

2-13-1- پیشینه تجربه مشتری                                                                                                   82

 

2-13-2- تعریف تجربه مشتری                                                                                                    83

 

2-13-3- انواع تجربه مشتری                                                                                                       83

 

2-14- پوشاک                                                                                                                        85

 

در رشته مدیریت مالی

 

 

 

شهریور 1392
 

 

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

 

در این تحقیق تأثیر عوامل کلان اقتصادی نظیر نرخ تورم، رشد تولید ناخالص داخلی، نرخ بیکاری، نرخ سود تسهیلات اعطایی و نرخ بازدهی بازار سرمایه (شاخص کل بورس) بر نرخ تسهیلات اعطایی بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران مورد بررسی قرار گرفت.

 

هدف از انجام این پژوهش شناسایی مهمترین عوامل کلان اقتصادی مؤثر بر تسهیلات غیر جاری بانکها به منظور کمک  به کاهش ریسک نکول بانکی می‌باشد.لذا در این تحقیق داده های مربوط به سالهای 1387 -1391 گرد آوری شده و قبل از تحلیل داده ها ،برای سنجش روایی متغیرها از آزمونهای اف لیمر و هاسمن استفاده شده است.سپس با بهره گرفتن از روش رگرسیون پانل دیتا در نرم‌افزار Eviews به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد.نتایج حاصله از این  تجزیه و تحلیل نشان داد که بین رشد تولید ناخالص داخلی و تسهیلات غیر جاری بانکها ارتباط معنی داری وجود ندارد.همچنین این نتیجه حاصل شد که نرخ تورم و نرخ بازدهی بازار سرمایه با تسهیلات غیر جاری ارتباط معنی دار منفی دارند.بدین معنی که با افزایش نرخ تورم و بازدهی بازار سرمایه،میزان تسهیلات غیر جاری کاهش می‌یابد.نتیجه دیگر اینکه نرخ بیکاری و نیز نرخ سود تسهیلات اعطایی دارای ارتباط معنی دار مثبت با میزان تسهیلات غیر جاری بانک می‌باشند. یعنی با افزایش نرخ سود تسهیلات اعطایی و همچنین افزایش نرخ بیکاری،میزان تسهیلات غیر جاری افزایش می‌یابد.

 

واژگان کلیدی: تسهیلات غیر جاری،تولید ناخالص داخلی،عوامل کلان اقتصادی‌، ریسک نکول بانکی.

 

فهرست مطالب

 

فصل اول- کلیات تحقیق 1

 

۱-۱( مقدمه. 2

 

1-2) تعریف مساله و بیان موضوع: 3

 

1-3) ضرورت انجام تحقیق : 6

 

1-4) اهداف تحقیق 7

 

1-4-1)هدف اصلی: 7

 

1-4-2) اهداف فرعی: 7

 

1-5) فرضیه های تحقیق : 7

 

1-6) نتایج مورد انتظار پس از انجام تحقیق: 8

 

1-7) معرفی متغیرهای مستقل و وابسته: 8

 

1-8) روش تحقیق : 8

 

1-8-1) مدل تحقیق: 8

 

1-8-2) روش های گردآوری اطلاعات : 9

 

1-8-3) قلمرو تحقیق : 9

 

1-8-3-1) قلمرو مکانی تحقیق 9

 

1-8-3-2) قلمرو زمانی تحقیق 9

 

1-9) تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی طرح : 9

 

 

 

فصل دوم- ادبیات تحقیق. 12

 

2-1) مقدمه: 12

 

2-2) بانک و بانک‌داری: 13

 

2-2-1) بانک  تجاری : 13

 

2-2-2) وظیفه ی کلی بانک های تجاری : 14

 

2-2-3) وظایف عملیات بانک های تجاری : 14

 

2-2-3-1) سپرده های دیداری : 15

 

2-2-3-2) سپرده های قرض الحسنه: 16

 

2-2-3-3) سپرده های سرمایه داری : 16

 

2-2-3-4) اعطای اعتبار اضافه برداشت : 16

 

2-2-3-5) اعطای اعتبار با تضمین : 16

 

2-2-3-6) تنزیل بروات تجاری : 16

 

2-2-3-7) اعطای وام : 17

 

2-2-4) مدیریت منابع و مصارف بانکهای تجاری : 17

 

2-2-4-1)  بدهی ها: 17

 

2-2-4-2)  دارایی ها : 17

 

2-2-5) اصول و خط مشی بانک‌های تجاری : 18

 

2-2-5-1) اصل نقدینگی : 18

 

2-2-5-2)  اصل منفعت : 18

 

2-2-5-3) اصل امنیت: 18

 

2-3) ارکان نظام بانکی : 19

 

2-4)  تاریخچه بانک‌‌های ایران و جهان: 19

 

2-5) کارکردهای بانک در حوزه نظام مالی: 20

 

2-6) بانک‌داری خصوصی و تاریخچه آن: 21

 

2-6-1) ضرورت خصوصی‌سازی: 21

 

2-6-2) چالش‌‌های بانک‌داری خصوصی در ایران: 21

 

2-6-3)  تاریخچه بانک‌‌های خصوصی: 21

 

This site can’t be reached