استاد راهنما :
 

دکتر حسن صابری

فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1مقدمه. 3
1-2 بیان مسئله پژوهش 4
1-3 اهمیت و ضرورت انجام پژوهش 6
1-4 جنبه نوآوری تحقیق. 7
1-5 اهداف پژوهش 7
1-5-1 هدف اصلی. 7
2-5-1 اهداف فرعی. 7
1-6 سوالات پژوهش 7
1-6-1سوال اصلی پژوهش 7
1-6-2 سوالات فرعی پژوهش 8
1-7 فرضیات پژوهش 8
1-7-1 فرضیه اصلی. 8
1-7-2 فرضیات فرعی. 8
1-8 تعیین متغیر های پژوهش 8
1-8-1 متغییر مستقل. 9
1-8-2 متغییر وابسته. 9
1-9. چارچوپ نظری پژوهش 9
1-10 تعاریف متغیرهای پژوهش 10
1-10-1 تعریف مفهومی. 10
1-10-2 تعاریف عملیاتی متغیر ها 10
1-11 روش کار. 12
1-11-1 نوع روش پژوهش 12
1-11-2 روش گرد آوری اطلاعات 13
1-11-3 ابزار گردآوری اطلاعات 13
1-11-4 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 13
1-12 قلمرو تحقیق. 13
1-12-1 قلمرو موضوعی. 13
1-12-2 قلمرو مکانی. 13
1-12-3 قلمرو زمانی. 13
فصل دوم: ادبیات پژوهش
2-1. بخش اول: فرهنگ، سازمان، فرهنگ سازمانی، بهره وری نیروی انسانی. 16
2-1-1 فرهنگ. 16
2-1-1-1مقدمه. 16
2-1-1-2بیشینه فرهنگ. 17
2-1-1-3 مفهوم و تعاریف فرهنگ. 18
2-1-1-4 ویــــژگیهای فـــــــرهنگ. 23
2-1-2  سازمان. 25
2-1-2-1مقدمه. 25
2-1-2-2 فرآیند شکل‌گیرى سازمان‌ها و تئوری های آن. 26
2-1-2-3 مفهوم و تعاریف سازمان. 27
2-1-2-4 ضرورت شناخت فرهنگ برای سازمان ها 29
2-1-3 فرهنگ سازمانی. 31
2-1-3-1 مقدمه. 31
2-1-3-2 پیشینه فرهنگ سازمانی. 32
2-1-3-3 مفهوم وتعاریف فرهنگ سازمانی. 33
2-1- 3-4 شکل ‌گیری و ادامه حیات فرهنگ سازمانی. 37
2-1-3-5 انواع(تقسیم بندی) فرهنگ سازمانی از دیدگاه نظریه پردازان. 40
2-1-3-5-1 تقسیم‌بندی دیویس 40
2-1-3-5-2 تقسیم بندی رابرت کوئین و مایکل مک گراث 41
2-1-3-5-3 تقسیم بندی هاروی و براون. 42
2-1-3-5-4  تقسیم بندی کاتز دوریس و میلر. 43
2-1-3-6 الگوها و مدل های شناخت فرهنگ سازمانی (تئوریهای فرهنگ سازمانی) 45
2-1-3-6-1  الگوی پیترز و واترمن. 45
2-1-3-6-2  الگوی هافستد 47
2-1-3-6-3  الگوی اوچی. 49
2-1-3-6-4 الگوی رابینز. 50
2-1-3-6-5  مدل ادگارد شاین. 51
2-1-3-6-6  مدل چارلز هندی 54
2-1-3-6-7 مدل دنیسون. 56
2-1-3-7 گونه شناسی فرهنگ سازمانی. 59
2-1-4 بهره وری نیروی انسانی. 66
2-1-4-1 مقدمه. 66
2-1-4-2 بییشینه بهره وری 67
2-1-4-3 مفاهیم و تعریف بهره وری 69
2-1-4-4 بهره وری نیروی انسانی. 73
2-1-4-4-1 عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی. 74
2-1-4-5 مدل بهبود و ارتقا بهره وری نیروی انسانی. 76
2-1-4-5-1 مدل اچیو. 76
2-2 بخش دوم: شهرداری (کاشان) و وظایف و مسولیت های آن. 80
2-2-1 شهــــرداری 80
2-2-1-1مقدمه: 80
2-2-1-2  بیشینه ایجاد شهرداری ها در ایران. 80
2-2-1-3 مفهوم و تعاریف شهرداری 82
2-2-1-4 تاریخچه شهرداری کاشان. 84
2-2-1-5 سازمانهای وابسته به شهرداری کاشان. 86
2-2-1-6 نمودار و ساختار تشکیلاتی شهرداری کاشان. 87
2-2-2 اهداف و وظائف شهرداری ها 88
3-2 بخش سوم:مروری بر پژوهش های انجام شده 89
3-2-1 مقدمه. 89
3-2-2 بررسی پژوهش های خارجی. 89
3-2-2 بررسی پژوهش های داخلی. 91
3-2-4 جمع بندی پیشینه پژوهش 94
4-2 بخش چهارم :مبنای تئوریک پژوهش 95
4-2-1 مدل های نظری به کار رفته در پژوهش 95
4-2-2 مدل مفهومی پژوهش 95
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
1-3 مقدمه. 98
3-2 روش پژوهش 98
3-3 معرفی جامعه و نمونه آماری 99
3-3-1 جامعه آماری 99
3-3-2 نمونه آماری و حجم آن. 99
3-3-3 روش نمونه گیری 100
3-4. روش و ابزار گردآوری اطلاعات 101
3-4-1 روش جمع آوری داده های پژوهش 101
3 3-4-2 ابزار گرد آوری اطلاعات 102
3-4-3روش اجرا و نمره گذاری متغیرها 102
3-5 روایی (اعتبار) و پایایی (اعتماد) ابزار سنجش 103
3-5-1 تعیین روایی ابزار سنجش 103
3-5-2- تعیین پایایی ابزار سنجش 104
3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها 105
3-6-1 فنون تحلیل توصیفی. 105
3-6-2 فنون تحلیل استنباطی. 105
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل های آماری داده ها
4-1 مقدمه. 108
4-2 تحلیل توصیفی متغیر های تحقیق. 108
4-2-1 ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. 109
4-2-2 ویژگی های توصیفی متغیرمستقل. 112
4-2-3 ویژگی های توصیفی متغیروابسته. 113
4-2-4 رابطه بین فرهنگ سازمانی با متغیر های جمعیت شناختی. 114
4-2-5 رابطه بین بهره وری نیروی انسانی با متغیر های جمعیت شناختی. 118
4-3 بررسی فرضیات تحقیق. 121
4-3-1 بررسی نرمال یا غیرنرمال بودن متغیرها 121
4-3-2 آزمون فرضیات فرعی پژوهش 122
4-3-3 آزمون فرضیات اصلی پژوهش 126
4-3-4 نتایج آزمون رگرسیون چند گانه. 127
4-3-4-1 آزمون رگرسیون چند گانه. 127
4-3-4-2 بررسی فرضیات درستی مدل رگرسیونی: 129
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهاد ها
5-1 مقدمه. 133
5-2 مروری بر فصل های پنجگانه پژوهش 133
5-3 یافته های پژوهش 134
5-3-1 یافته های توصیفی پژوهش 134
5-3-2 یافته های استنباطی پژوهش 136
5-3-2-1 نتایج فرضیه های پژوهش 136
5-3-2-1-1  فرضیه اهم 136
5-3-2-1-2  فرضیه های فرعی. 136
5-3-2-1-3  جمع بندی یافته های و فرضیه های پژوهش 139
5-3-2-2 سایر یافته های پژوهش 140
5-4 محدودیت های تحقیق. 141
5-4-1 محدودیت های خارج از کنترول پژوهشگر. 141
5-4-2 محدودیت های در کنترول پژوهشگر. 141
5-5 پیشنهاد های پژوهش 141
5-5-1 پیشنهادهای منتج شده از فرضیه های پژوهش 142
5-5-2 پیشنهادهای کاربردی 142
5-5-3 پیشنهادهای برای تحقیق های آتی. 144
پرسشنامه ها. 147