اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق . 6
 

اهداف تحقیق . 7
 

چارچوب نظری تحقیق 7
 

فرضیه های تحقیق 9
 

تعریف نظری و عملیاتی متغیرها . 10
 

قلمروتحقیق .11
 
فصل دوم : مبانی نظری تحقیق
بخش اول : تسیهم دانش .13
مقدمه 14
2-1-1- تاریخچه دانش .15
2-1-2- مدیریت دانش15
2-1-3- چرخه مدیریت دانش .16
2-1-4- عوامل موثر بر تسهیم دانش21
2-1-5- ابعادتسهیم دانش 23
 
بخش دوم : رفتارشهرندی سازمانی
مقدمه  27
فهرست
عنوان                                                                                                      صفحه
2-2-1-مفهوم رفتارشهروندی سازمانی 28
2-2-2-رویکردهای اصلی رفتارشهروندی سازمانی 29
2-2-3-مدلهای رفتارشهروندی سازمانی . 30
2-2-3-1-مدل رفتارشهروندی سازمانی گراهام 30
2-2-3-2-مدل سه بعدی رفتارشهروندی سازمانی بورمن و همکارانش .31
2-2-3-3-مدل بولینو وهمکارانش 31
2-2-3-4-مدل اسپکتور و فوکس .31
2-2-3-5-مدل فارح و همکارانش 32
2-2-3-6-مدل پادساکوف 32
2-2-3-7-مدل اورگان 34
2-2-4-مفهوم تسهیم دانش از دیدگاه رفتارشهروندی سازمانی .36
 
بخش سوم : عملکردشغلی
مقدمه 39
2-3-1- مفهوم عملکردشغلی .40
2-3-2-شاخصهای عملکردشغلی 41
2-3-3-مفهوم رفتارشهروندی سازمانی از دیدگاه عملکردشغلی . 44
2-3-4-مفهوم تسهیم دانش از دیدگاه عملکرد شغلی 46
بخش چهارم : پیشینه تحقیق .48
 
 
فصل سوم : روش اجرای تحقیق
مقدمه    56

روش تحقیق . 56
فهرست
عنوان                                                                                                        صفحه

جامعه اماری تحقیق 56
 

روش و ابزار جمع آوری اطلاعات .57
 

روائی و پایائی پرسشنامه 58
 

روش تجزیه و تحلیل داده ها . 59
 
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل
مقدمه    61
4-2- آمارهای توصیفی .  62
4-2-1- توصیف سن پاسخ دهندگان 62
4-2-2- توصیف جنسیت پاسخ دهندگان 63
4-2-3- سابقه کار پاسخ دهندگان 64
4-3- توصیف متغیرهای تحقیق. 65
4-4- نرمال بودن متغیر وابسته تسهیم دانش . 68
4-5- آزمون فرضیه ها  . 69
 
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- نتیجه گیری .   75
5-1-1- نتایج حاصله از آمار توصیفی .75
5-1-2- نتایج آمار استنباطی 75
5-3- محدودیتهای تحقیق.78
5-4- پیشنهادات .78
5-5- پیشنهادات برای پژوهشهای آتی .79
فهرست منابع و مأخذ 80
فهرست جداول
عنوان                                                                                                       صفحه
3-1- تعدادسوالات هر متغیر  .  57

ارزشهای عددی طیف لیکرت . 59
 

جدول نتایج محاسبه آلفای کرونباخ 59
4-1- جدول توصیف سن پاسخ  دهندگان 62
4-2- جنسیت پاسخ دهندگان 63
4-3- سابقه کارپاسخ د هندگان . 64
4-4- جدول توصیف متغیر رفتارشهروندی سازمانی  . 65
4-5- توصیف متغیر تسهیم دانش   . 66
4-6- توصیف متغیر عملکردشغلی 66
4-7- مقایسه میانگین آمارهای توصیفی متغیرها 68
4-8- آزمون کولموگروف-اسمیرنف . 68
4-9 جدول ارتباط معناداری بین ابعادرفتارشهروندی سازمانی با عملکردشغلی.69
4-10- جدول ارتباط معناداری بین عملکردشغلی باتسهیم دانش.70
4-11-جدول ارتباط معناداری بین ابعادرفتارشهروندی سازمانی با تسهیم دانش 71
4-12- خلاصه شده شدت رابطه بین مدل و متغیر وابسته بدون متغیر میانجی. 72
4-13- خلاصه شده شدت رابطه بین مدل و متغیر وابسته باورود متغیر میانجی 72
4-14  ضرایب مدلهای رگرسیون بین متغیرهای رفتارشهروندی سازمانی،عملکردشغلی و تسهیم دانش 73
4-15- تحلیل رگرسیون بین متغیرهای رفتارشهروندی سازمانی،عملکردشغلی و تسهیم دانش  73
 
 
فهرست اشکال
عنوان                                                                                                        صفحه
شکل 1-1- مدل مفهومی تحقیق 9
 
 
فهرست نمودارها