۳-۵- ویژگی های فنی ابزارهی گرداوری اطلاعات

دو ویژگی اساسی اندازه گیری که بایستی در بررسی تناسب و مفید بودن ابزارهای اندازه گیری مورد توجه قرار گیرد، قابلیت اعتبار(روایی) و قابلیت اعتماد(پایایی)است.

۳-۵-۱-روایی یا اعتبار

مفهوم روایی یا اعتبار ‌به این سوال پاسخ می‌دهد که ابزار اندازه گیری تا چه اندازه خصیصه مورد نظر را می سنجد(سرمد، بازرگان و حجازی،۱۳۸۲ص۱۷۰). به عبارت دیگر، آزمونی دارای روایی است که برای اندازه گیری آنچه مورد نظر است مناسب باشد. به همین دلیل اصطلاح اعتبار به هدفی که آزمون برای تحقق بخشیدن به آن درست شده است، اشاره دارد (سیف،۱۳۸۱ص۳۷۹). در پژوهش حاضرجهت بررسی روائی محتوایی پرسشنامه به نظر پنج نفر از اساتید دانشگاه استناد گردید. مبنای تأیید روائی ‌در مورد ‌هر سوال این که حدأقل، سه نفر از مجموع پنج نفر، آن سوال را مناسب ارزیابی کرده باشند. از آنجا که قبل از بررسی روائی، پرسشنامه چند بار بررسی و اصلاح گردیده بود، لذا روائی تمام سوالات پرسشنامه مورد تأیید قرار گرفت.پایایی پرسشنامه بعد از اجرای اولیه در بین ۲۸ نفر از افراد جامعه آماری، بر اساس فرمول آلفای کرونباخ انجام که نتیجه آن ۸۷۰/۰ بود.

۳-۵-۲-قابلیت اعتماد یا پایایی

یکی از ویژگی های فنی ابزار اندازه گیری قابلیت اعتماد یا پایایی است. که ‌به این معنی است که ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می‌دهد. از جمله تعریف هایی که برای قابلیت اعتماد ارائه شده است می توان به تعریف(ایبل و فریسبی، ۱۹۸۶؛ به نقل از سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۸۲ص۱۶۶) اشاره کرد:” همبستگی میان یک مجموعه از نمرات ‌و مجموعه ی دیگر از نمرات در یک آزمون معادل که به طور مستقل بریک گروه آزمودنی به دست آمده است”.با توجه ‌به این امر معمولأ دامنه ضریب قابلیت اعتماد از صفر (عدم ارتباط) تا ۱+(ارتباط کامل) است. در تحقیق حاضر برای سنجش پایایی پرسشنامه، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که نتایج ضریب ۸۷% را نشان داد.

۳-۶- روش تجزیه وتحلیل آماری

برای تجزیه و تحلیل فرضیه‌ها و سوالات پژوهش از آمار توصیفی و استنباطی استفاده می شود. ‌بر اساس سوالات و فرضیات تحقیق از آمار توصیفی و از شاخص ها یی همچون جداول توزیع فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد و در سطح آمار استنباطی از آزمون t تک نمونه ای، آزمون t مستقل،آزمون توکی و آزمون تحلیل واریانس یک راهه استفاده گردید.

فصل چهارم

تجزیه وتحلیل داده ها

۴-۱-مقدمه:

تحقیق حاضر به دنبال عوامل مؤثر بر عدم تحقق نظام برنامه درسی غیر متمرکز در آموزش عالی از دیدگاه جامعه آماری شامل اعضای هیئت علمی دانشکده های فنی ومهندسی،ادبیات،علوم پایه،کشاورزی،منابع طبیعی بوده است .در تحلیل داده های حاصل از انواع آزمون‌های شاخص توصیفی(میانگین،انحراف معیار،وانواع جداول )‌و آزمون‌های استنباطی (آزمون تی تک متغیره،آزمون تحلیل واریانس یک راهه استفاده شد.

۴-۲ –آمار توصیفی

جدول ۴-۱ توزیع فراونی اعضای هیئت علمی وکارشناسان پاسخ داده نهایی به ابزار بر حسب دانشکده

دانشکده

فراوانی

درصد فراوانی

درصد تراکمی

کشاورزی

انسانی

مهندسی

علوم

منابع طبیعی

مجموع

۲۷

۳۰

۱۹

۲۱

۱۳

۱۱۰

۵/۲۴

۳/۲۷

۳/۱۷

۱/۱۹

۸/۱۱

۱۰۰

۵/۲۴

۸/۵۱

۱/۶۹

۲/۸۸

۱۰۰

نمودار ۴-۱ توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب دانشکده

جدول ۴-۲ توزیع فراونی اعضای هیئت علمی وکارشناسان پاسخ داده نهایی به ابزار بر حسب سابقه خدمت

سابقه خدمت

فراوانی

درصد فراوانی

درصد تراکمی

۱تا ۵ سال

۶تا ۱۰ سال

۱۱ تا ۱۵ سال

۱۶ تا ۲۰ سال

۲۱ تا ۲۵ سال

۲۶ تا ۳۰ سال

مجموع

۴۴

۲۹

۱۰

۱۷

۶

۴

۱۱۰

۴۰

۴/۲۶

۱/۹

۵/۱۵

۵/۵

۶/۳

۱۰۰

۴۰

۴/۶۶

۵/۷۵

۹/۹۰

۴/۹۶

۱۰۰

نمودار ۴-۲ توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب سابقه خدمت

جدول ۴-۳ توزیع فراونی اعضای هیئت علمی وکارشناسان پاسخ داده نهایی به ابزار بر حسب پست سازمانی

پست سازمانی

فراوانی

درصد فراوانی

درصد تراکمی

مدیر گروه

استادیار

کارشناس

دانشیار

مربی

مجموع

۸

۸۲

۱۰

۷

۳

۱۱۰

۳/۷

۵/۷۴

۱/۹

۴/۶

۷/۲

۱۰۰

۳/۷

۸/۸۱

۹/۹۰

۳/۹۷

۱۰۰

نمودار ۴-۳ توزیع فراوانی پاسخ دهندگان بر حسب پست سازمانی

جدول ۴-۴ آمار توصیفی مربوط به هر گویه در شاخص مدیریتی ساختاری

گویه ها

فراوانی

میانگین هرگویه

انحراف معیار

خطای معیار میانگین

نبود سازوکار قانونی در دانشگاه ها که از طراحی تا اجرای برنامه های …..

۱۱۰

۳٫۹۶۳۶

.۹۱۷۹۹

.۰۸۷۵۳

نبود فرهنگ سازمانی قوی ‌و ترغیب کننده در راستای حمایت از خودگردانی…

۱۱۰

۴٫۱۶۳۶

.۷۳۶۰۶

.۰۷۰۱۸

نبود ساختار تشکیلاتی مناسب در دانشگاه ها …………………………….

۱۱۰

۴٫۰۳۶۴

.۸۵۵۹۳

.۰۸۱۶۱

نبود پشتیبانی مالی واعتباری…………………………………………….

۱۱۰

۴٫۰۹۰۹

.۸۹۳۸۷

.۰۸۵۲۳

عدم اعتماد به روند طراحی برنامه های درسی وآموزشی………………..

۱۱۰

۳٫۷۵۴۵

.۹۱۰۵۵

.۰۸۶۸۲

عدم اعتقاد مدیریت دانشگاهی…………………………………………….

۱۱۰

۳٫۶۲۷۳

۱٫۰۳۰۳۶

.۰۹۸۲۴

عدم حمایت مجموعه مدیریت دانشگاهی………………………………….

۱۱۰

۳٫۷۳۶۴

.۹۶۴۲۹

.۰۹۱۹۴

عدم حمایت مجموعه مدیریتی حاکم بر دانشگاه ها…………………………

۱۱۰

۳٫۸۸۱۸

.۹۶۴۸۱

.۰۹۱۹۹

نبود منابع اطلاعاتی وارتباطی دانشگاه با بخش های مختلف جامعه……….

۱۱۰

۳٫۷۳۶۴

.۸۹۵۲۲

.۰۸۵۳۶

سود برای واحد تجاری اهمیت دارد. زیرا به عنوان معیاری برای عملکرد واحد تجاری توسط طیف وسعی از کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد. از طرف دیگر کیفیت سود توسط سرمایه گذاران به عنوان یک متغیر اساسی برای ارزیابی اطلاعات ناشی از الگوهای سود، مورد استفاده قرار می‌گیرد. ‌بنابرین‏ کیفیت سود مورد توجه سرمایه گذاران فعلی و آتی می‌باشد(شورورزی و نیکومرام،۱۳۸۹).

برای اینکه سود گزارش شده بتواند در ارزیابی عملکرد و توان سودآوری یک شرکت به استفاده کنندگان کمک کند و سرمایه گذاران با اتکاء به اطلاعات سود، بازده مورد انتظار خود را برآورد کنند، ارائه اطلاعات باید به نحوی باشد که ارزیابی عملکرد گذشته را ممکن سازد و در سنجش توان سودآوری و پیش‌بینی فعالیت‌های آتی مؤثر باشد. ‌بنابرین‏ علاوه بر اینکه رقم سود گزارش شده برای سرمایه گذاران مهم است و بر تصمیمات آن ها تأثیر دارد، ویژگی های کیفی سود نیز به عنوان یکی از ابعاد اطلاعات سود، مورد توجه خاص سرمایه گذاران است(کردستانی و مجدی،۱۳۸۶)

به دلیل اهمیت سود به عنوان یکی از مهم ترین معیارهای ارزیابی عملکرد و تعیین کننده ارزش بنگاه های اقتصادی، سرمایه گذاران و سایر استفاده کنندگان از صورت‌های مالی ناگزیر به ارزیابی کیفیت سود گزارش شده توسط بنگاه های اقتصادی می‌باشند(هاشمی و صادقی،۱۳۸۹)

۲- ۱۲معیارهای ارزیابی کیفیت سود

از آنجا که تعریف یکسانی از کیفیت سود وجود ندارد، ‌بنابرین‏ معیار ارزیابی یکسانی نیز وجود ندارد. به طور کلی معیارهای ارزیابی کیفیت سود و اجزای مربوط به آن را می توان به شرح ذیل بیان نمود(خواجوی و ناظمی،۱۳۸۴).

۲-۱۲-۱ مفهوم کیفیت سود مبتنی بر سری زمانی ویژگی های سود

۱-پایداری سود

۲- قابلیت پیش‌بینی سود

۳- نوسان پذیری سود

۲-۱۲-۲ مفهوم کیفیت سود بر اساس رابطه بین سود و اقلام تعهدی و وجه نقد

۱-نسبت وجه نقد حاصل از فعالیت‌های عملیاتی به سود

۲- تغییر در کل اقلام تعهدی

۳- پیش‌بینی اجزای اختیاری اقلام تعهدی به کمک متغیرهای حسابداری

۴-پیش‌بینی روابط بین اقلام تعهدی و جریانات نقدی

۲-۱۲-۳ مفهوم کیفیت سود بر اساس ویژگی های کیفی چارچوب نظری هیئت استانداردهای حسابداری مالی

۱-مربوط بودن

۲- قابلیت اتکاء

۲-۱۲-۴ مفهوم کیفیت سود بر اساس تأثیر گذاری در تصمیم

۱- قضاوت ها و برآوردها، معیار معکوسی از کیفیت سود

۲- رابطه معکوی بین کیفیت سود و تغییر کاربری استاندارد های حسابداری(یعنی بین میزان منفعتی که تهیه کنندگان اطلاعات از قضاوت و پیش‌بینی خواهند برد و کیفیت سود رابطه معکوسی وجود دارد.)

۲-۱۳ عناصرکیفیت سود

ارقام سود از طریق انتخاب­های مدیران و حسابداران بین اصول پذیرفته شده حسابداری و قضاوت­های شخصی مدیران ‌در مورد رویه ­های به کارگرفته شده برای ثبت اطلاعات حسابداری تحت تاثیر قرار ‌می‌گیرد. گاهی اوقات مدیریت بنگاه اقتصادی از انتخاب­های حسابداری برای دستکاری سودها و گمراه کردن کاربران بهره ‌می‌گیرد. افزون بر این، مدیران ممکن است عناصر سودها را برای بهتر از واقع نشان دادن وضعیت بنگاه اقتصادی دستکاری کنند و با این کار کیفیت سود گزارش شده را به حداقل می­رسانند، زیرا کسانی که برای تصمیم ­گیری­های خود به سودهای مذبور اتکا ‌می‌کنند، دچار اشتباه شده و تحلیل­گران مالی نیز نمی ­توانند پیش ­بینی صحیحی از توان سودآوری بنگاه اقتصادی در آینده انجام دهند. سیگال (۱۹۷۹) معتقد است ارقام سود باید صداقت، قابلیت اطمینان و قابلیت پیش ­بینی داشته باشند. صداقت یعنی باید به دور از هر گونه پیش­داوری و دستکاری برنامه­ ریزی شده برای مطلوب نشان دادن وضعیت بنگاه اقتصادی باشند و قابلیت اطمینان نیز یعنی اینکه ارقام سودهای گزارش شده باید ارزیابی درستی از قدرت سودآوری شرکت ارائه دهند و نیز بتوان از طریق آن ها روند سود آوری آینده را پیش ­بینی نمود.

کیفیت سود را ‌می‌توان به سه دسته­ پایداری سود، سطوح ارقام تعهدی و سود منعکس کننده­ معاملات اقتصادی مربوط، تقسیم کرد. پایداری سود به معنی تکرارپذیری (استمرار) سود جاری است. هر چه پایداری سود بیش­تر باشد، یعنی شرکت توان بیش­تری برای حفظ سودهای جاری دارد و فرض می­ شود کیفیت سود شرکت نیز بالاتر است. سطوح ارقام تعهدی نیز با کیفیت سود رابطه­ معکوس دارد، زیرا هر چه میزان ارقام تعهدی سود بیش تر باشد، کیفیت سود شرکت کاهش می­یابد. هم­چنین، هر چه سود حسابداری که گزارش می­ شود منعکس کننده­ معاملات واقعی اقتصادی موجود باشد به همان اندازه کیفیت سود نیز افزایش می­یابد ( مک نیچالس، ۲۰۰۲).

۲-۱۴ روش­های ارزیابی کیفیت سود

به طور کلی چهار روش برای ارزیابی کیفیت سود به شرح ذیل مطرح است :

۲-۱۴-۱ روش مبتنی بر مربوط بودن با ارزش سهام : در این روش ارتباط بین مقادیر مختلف سود و قیمت سهام (بازار) به کمک رگرسیون اندازه ­گیری می­ شود. هر چه میزان ضریب همبستگی تعدیل شده بیش­تر باشد، سود، متغیر مرتبط­تر با ارزشی است ( بارس و همکاران، ۲۰۰۱).

۲-۱۴-۲ روش مبتنی بر محتوای اطلاعاتی : در این روش ارتباط بین تغییرات قیمت یا بازده سهام، با سطوح یا تغییرات غیرمنتظره­ی مقادیر مختلف سود به کمک رگرسیون اندازه ­گیری می­ شود. هر چه میزان ضریب همبستگی تعدیل شده به یک نزدیک­تر باشد، نشان دهنده بار اطلاعاتی بیش­تری است.

۲-۱۴-۳ روش مبتنی بر توانایی پیش‌بینی : در این روش مهم آن است که مقادیر گذشته سود بتواند مقادیر آینده را پیش‌بینی کند. هر چه میزان قدر مطلق میانگین خطای پیش‌بینی کمتر باشد، آن مقدار توانایی پیش ­بینی بیش­تری دارد.

۲-۱۴-۴ روش مبتنی بر سود اقتصادی : در این روش بیش­تر معیارهای مبتنی بر پیش ­بینی هزینه­ سرمایه مدنظر قرار ‌می‌گیرد. استنباط این است که این ارقام کیفیت بالاتری نسبت به سود حسابداری دارند. معیار ارزش افزوده اقتصادی از جمله معیارهایی است که بر این روش اتکا دارد (کارنل و لاندسمن، ۲۰۰۳).

۲-۱۵ پیامد های اقتصادی کیفیت سود

طبق مفهوم سودمندی تصمیم، ارائه شده توسط هیئت استانداردهای حسابداری مالی ایالات متحده، کیفیت سود و به طور عام تر کیفیت گزارشگری مالی، مورد علاقه کسانی است که از گزارش‌های مالی برای تصمیم گیری‌های سرمایه گذاری و انعقاد قراردادهای مختلف استفاده می‌کنند. علاوه بر این، می توان گفت که از دیدگاه تدوین کنندگان استانداردها، کیفیت گزارش های مالی به طور غیر مستقیم، نشان دهنده کیفیت استاندادهای گزارشگری مالی است. سود گزارش شده و روابط به دست آمده از آن معمولا در قراردادهای حقوق و پاداش و قراردادهای استقراض استفاده می‌شوند. تصمیم گیری برای قراردادی بر اساس کیفیت سود پایین، باعث انتقال ناخواسته ثروت خواهد شد. برای نمونه سودهای بیش از حد نشان داده شده که به عنوان معیار ارزیابی عملکرد مدیریت قرار می‌گیرد، منجر به تعلق حقوق و مزایای بیش از اندازه به مدیریت خواهد شد. به گونه ای مشابه، سودهای متورم ممکن است ورشکستگی ناگهانی شرکت را پنهان سازد که این خود باعث اعتبار دادن نادرست از سوی اعتبار دهندگان خواهد شد.

همان‌ طور که اشاره شد از سال ۱۳۱۶ کلیه شرکت­های بیمه موظف گردیدند ۲۵ درصد از امور بیمه­ای خود را به صورت اتکایی اجباری به شرکت بیمه ایرانی واگذار نمایند. این واگذاری عمدتاًً از طریق ارسال لیست­هایی به نام «بردرو» که حاوی اطلاعات راجع به بیمه­نامه­ های صادره و خسارت­های پرداخت شده توسط این شرکت­ها بود، انجام می­گرفت. بدیهی است ارائه اطلاعات به شرکت بیمه رقیب هیچگاه نمی­توانست مورد رضایت و علاقه شرکت­های بیمه واگذارنده باشد. از سوی دیگر با افزایش تعداد شرکت­های بیمه ضرورت اعمال نظارت بیشتر دولت بر این صنعت و تدوین اصول و ضوابط استاندارد برای فعالیت­های بیمه­ای به منظور حفظ حقوق بیمه­گذاران و بیمه­شدگان احساس می­گردید. به همین جهت در سال ۱۳۵۰ «بیمه مرکزی ایران» به منظور تحقق اهداف فوق تأسیس شد. در قانون تأسیس بیمه مرکزی ایران و بیمه­گری چنین آمده است.

به منظور تنظیم و تعمیم و هدایت امر بیمه در ایران و حمایت بیمه­گذاران و بیمه­شدگان صاحبان حقوق آن ها، همچنین به منظور اعمال نظارت دولت بر این فعالیت، مؤسسه­ای به نام بیمه مرکزی ایران طبق این قانون به صورت شرکت سهامی تأسیس می­گردد.

بیمه مرکزی طبق این قانون از دو بخش تشکیل شده است: در بخش اول، سازمان، ارکان، تشکیلات، وظایف و نحوه اداره بیمه مرکزی ایران تعیین گردیده و در بخش دوم ضوابط مربوط به نحوه تأسیس و فعالیت شرکت­های بیمه، ادغام، انحلال و ورشکستگی آن ها مشخص شده است.

( فولادیان ،۱۳۸۸، ۱۸- ۱۷)

تأسیس بیمه مرکزی ایران، قوام بیشتری به صنعت بیمه کشور داد. ازآن پس «شورای عالی بیمه» که یکی از ارکان بیمه مرکزی ایران ‌می‌باشد. ضوابط و مقررات مختلف را در رابطه با نحوه انجام عملیات بیمه­ای در کشور و نرخ و شرایط انواع بیمه­نامه­ ها تصویب نمود.

رشد سریع اقتصادی ناشی از افزایش قیمت و به تبع آن حجم سرمایه ­گذاری­ها موجب توسعه بازار بیمه کشور در دهه ۱۳۵۰ گردید و مجدداً شرکت­های بیمه خارجی علاقمند به سرمایه ­گذاری در ایران نمود. به طوری که در سال­های ۱۳۵۳ و ۱۳۵۴، چهار شرکت بیمه جدید به نام­های تهران، دانا، حافظ، ایران و آمریکا (توانا) با مشارکت سرمایه ­گذاری خارجی تأسیس گردیده و ‌به این ترتیب تعداد شرکت­های بیمه ایرانی به عدد سیزده رسید.

پس از پیروزی انقلاب اسلامی در سال ۱۳۵۸ کلیه شرکت­های بیمه خصوصی، ملی گردیده و اداره آن ها به دولت سپرده شد. همچنین پروانه نمایندگی شرکت­های بیمه یورکشایر و اینگستراخ که تا این سال فعالیت داشتند، لغو شد.

در سال‌های ۱۳۶۰ و ۱۳۶۱ صدور بیمه­نامه در ده شرکت بیمه ملی شده و به نام­های امید، شرق، پارس، آریا، ساختمان و کار، تهران، حافظ، دانا، ملی و توانا متوقف گردید و تنها سه شرکت بیمه ایران، آسیا و البرز به فعالیت جاری خود ادامه دادند. در سال ۱۳۶۷ به موجب قانون اداره امور شرکت­های بیمه، مالکیت سهام شرکت­های بیمه آسیا و البرز به دولت منتقل شد و ادغام ده شرکت بیمه دیگر، شرکتی دولتی به نام بیمه دانا شرکت گرفت تا منحصراًً در زمینۀ بیمه­های اشخاص فعالیت نمایند. ( فولادیان ،۱۳۸۸، ۱۹ – ۱۸)

در راستای ابلاغ دستور خصوصی سازی و اجرای اصل ۴۴ قانون اساسی از سوی رهبر معظم انقلاب اسلامی ایران شرکت‌های بیمه نیز به سمت خصوصی سازی پیش رفتند .( قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران ، اصل ۴۴ )

در سال جاری تا تاریخ ۲۶/۰۳/۱۳۹۳ با احتساب شرکتهایی که در مناطق آزاد به فعالیت می پردازند تعداد ۲۹ شرکت بیمه به نام های بیمه آسیا ، البرز ، دانا، معلم،پارسیان ، کار افرین ، سینا، توسعه ، رازی، سامان ، دی ، ملت ، نوین ، پاسارگاد ، میهن ، کوثر ، ما ،آرمان ،تعاون ، سر مد، اتکایی ایرانیان ، اتکایی امین ، حافظ ، امید ، ایران معین ، بیمه متقابل کیش ، آسماری ، بیمه متقابل اطمینان به ‌عنوان شرکت های بیمه خصوصی و فقط شرکت بیمه ایران به ‌عنوان تنها شرکت بیمه دولتی در کشور مشغول به فعالیت بیمه گری می‌باشند . (سایت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران ،۲۶/۰۳/ ۱۳۹۳ )

۲-۳ بخش سوم : شرایط بیمه های باربری و انواع آن

در بیمه های باربری سه دسته شرایط مورد استفاده قرار می گیرند وبه نام های شرایط عمومی ، شرایط پیوست ) مجموعه شرایط بیمه گران کالا (A,B,C و شرایط خصوصی نامیده می‌شوند .

شورای‌عالی بیمه در اجرای ماده ۱۷ قانون تأسیس بیمه مرکزی ایران و بیمه‌گری، در جلسه مورخ ۲۶/۱۰/۱۳۹۱«شرایط عمومی بیمه باربری» را مشتمل بر ۱۹ ماده و ۱ تبصره به همراه «مجموعه شرایط Aو B و C» آن به شرح ذیل تصویب نمود:

• • 1. شرایط عمومی بیمه باربری

الف ) تعاریف

ماده ۱– اساس قرارداد: این بیمه‌نامه بر اساس قانون بیمه مصوب اردیبهشت ماه، سال ۱۳۱۶ و پیشنهاد کتبی بیمه‌گذار (که جزء لاینفک این بیمه‌نامه می‌باشد) تنظیم گردیده و مورد توافق طرفین می‌باشد. آن قسمت از پیشنهاد بیمه‌گذار که مورد قبول بیمه‌گر نبوده و همزمان با صدور بیمه‌نامه یا قبل از آن کتباً به بیمه‌گذار اعلام گردیده است، جزء تعهدات بیمه‌گر محسوب نمی‌شود.

ماده ۲- تعاریف و اصطلاحات: اصطلاحات زیر صرف نظر از هر معنی و مفهوم دیگری که ممکن است داشته باشد، در این شرایط عمومی با تعریف مقابل آن به کار رفته است:

۱- ‌بیمه‌گر: ‌بیمه‌گر شرکت بیمه‌ای است که مشخصات آن در این ‌بیمه‌نامه درج گردیده است و جبران خسارت احتمالی را طبق شرایط مقرر در این ‌بیمه‌نامه به عهده دارد.

۲- ‌بیمه‌گذار: ‌بیمه‌گذار شخص حقیقی یا حقوقی مذکور در این بیمه‌نامه می‌باشد که پوشش بیمه را اخذ نموده و متعهد به پرداخت حق بیمه آن است.

۳- ذینفع: ذی‌نفع شخص حقیقی یا حقوقی مذکور در این ‌بیمه‌نامه اعم از ‌بیمه‌گذار یا غیر آن است که حق مطالبه و دریافت تمام یا قسمتی از خسارت وارد به کالای مورد بیمه را دارد.

۴- کالای مورد بیمه: کالای مورد بیمه، اموال مندرج در جدول مشخصات این ‌بیمه‌نامه ‌است.

۵- انقضای مدت بیمه: انقضای این بیمه ‌بر اساس شرط ۸ مجموعه شرایط پیوست ‌است اما ‌در مورد حمل غیردریایی یا ترکیبی، یکی از شرایط زیر جایگزین شرط ۴/۱/۸ مجموعه شرایطC وB وA ‌می‌گردد.

الف- ‌در مورد حمل هوایی،۳۰ روز پس از تخلیه کامل هر قسمت از کالای مورد بیمه از هواپیمای حامل در فرودگاه کشور مقصد.

از طرفی، افزایش رفتارهای ناهنجاری چون پرخاشگری، قلدری و خشونت در محیط­های آموزشی و در میان نوجوانان و جوانان، لزوم توجه به بعد اخلاقی و رفتاری افراد را برجسته­تر می­سازد. لذا، با توجه به اینکه هدف نهایی همه نظام­های تعلیم و تربیت رشد و پرورش همه جانبه­ی افراد است، از متخصصان این حوزه انتظار می­رود که علاوه بر جنبه­ های شناختی، بر جنبه­ های اخلاقی پرورش­یابندگان نیز توجه نمایند. در حقیقت، محصول نظام تعلیم و تربیت علاوه بر برخورداری از مهارت­ های شناختی، لازم است که از نظر اخلاقی نیز رشد یابد و بی­توجهی ‌به این جنبه از رشد افراد سبب هدر رفتن سرمایه ­های اجتماعی و روانی جامعه خواهد شد. ‌بنابرین‏ ضمن آگاهی از فرآیندهای شناختی درگیر در امر آموزش، لازم است که به عوامل دخیل و زمینه­ ساز رفتارهای اخلاقی افراد نیز توجه شود. از این رو، لزوم انجام تحقیقاتی جهت تعیین پیشایندهای فاصله­ روانشناختی به عنوان متغیر کلیدی در بروز و یا عدم بروز رفتار اخلاقی ضروری می­ نماید و استفاده از نتایج آن می ­تواند به بهبود شرایط و اتخاذ راهکارهای مناسب در نظام­های تعلیم و تربیت کمک نماید.

علاوه براین، با توجه به اهمیت خانواده و روابط عاطفی با افراد مهم زندگی، چگونگی ارتباط دلبستگی به والدین و همسالان با هویت معنوی از یک سو و فاصله­ روانشناختی از سوی دیگر اهمیت ویژه­ای می­یابد. ‌بنابرین‏ به منظور روشن ساختن نحوه­ تأثیرگذاری پیوندهای دلبستگی و عاطفی بر محتوای معنوی هویت افراد و فاصله­ روانشناختی انجام پژوهش در این زمینه ضروری است. یافته ­های پژوهش­هایی از این دست، شواهدی را در اختیار قرار خواهد داد مبنی بر اینکه چگونه ‌می‌توان با رشد معنویت و به طور خاص روابط عاطفی که منجر به شکل­ گیری هویت معنوی در افراد می­ شود، زمینه­ سازگاری و انسجام بیشتر اجتماعی و همچنین سلامت روان فرد و جامعه را فراهم آورد.

۱-۴- اهداف تحقیق

هدف از انجام پژوهش حاضر دستیابی و ارائه­ تصویر منسجمی از هویت معنوی است. چنانچه پیش­تر گفته شد تحقیقات انجام شده در زمینه­ هویت معنوی تصویری سازمان یافته و منسجم از هویت معنوی ارائه نکرده ­اند. ‌بنابرین‏ تحقیق حاضر، تلاشی در جهت ارائه­ مفهومی دقیق و نسبتاً عینی از هویت معنوی خواهد بود. از دیگر سو، تلاش این پژوهش معطوف به روشن ساختن نقش هویت معنوی در نگرش افراد نسبت به دیگران و گرایش آن ها به رفتار اخلاقی است. به بیانی دیگر، این پژوهش بر آن است تا مشخص نماید که آیا بر اساس هویت معنوی افراد ‌می‌توان ‌در مورد نگرش، باور و رفتار آنان ‌در مورد دیگران قضاوت کرد؟

به طور مشخص ‌می‌توان اهداف پژوهش حاضر را چنین بیان نمود:

۱- تعیین نقش دلبستگی به والدین و همسالان در فاصله روانشناختی افراد.

۲- تعیین نقش دلبستگی به والدین و همسالان در هویت معنوی افراد.

۳- تعیین نقش واسطه ­ای هویت معنوی در ارتباط بین دلبستگی به والدین و همسالان و فاصله روانشناختی.

۱-۵- سئوالات تحقیق

پژوهش حاضر در پی ‌پاسخ‌گویی‌ به سئوالات زیر خواهد بود:

۱- آیا دلبستگی به والدین و همسالان پیش ­بینی کننده­ معناداری برای فاصله روانشناختی می­باشند؟

۲- آیا دلبستگی به والدین و همسالان پیش ­بینی کننده­ معناداری برای هویت معنوی افراد می­باشند؟

۳- آیا هویت معنوی در رابطه­ دلبستگی به والدین و همسالان و فاصله­ روانشناختی به عنوان واسطه عمل می­ کند؟

۴- آیا نقش تعدیل­گری جنسیت بر روابط متغیرهای پژوهش تأثیر دارد؟

۱-۶- تعریف مفهومی متغیرهای پژوهش

۱-۶-۱- هویت معنوی

هویت معنوی به عنوان نحوه­ای که “من” فرد به معنویت مربوط می­ شود و با حس “خود” یکپارچه و ادغام می­ شود، تعریف می­گردد (مک­دونالد، ۲۰۰۹). با توجه به در نظر گرفتن معنویت به عنوان ارتباط با نیروی برتر و دیگران، هویت معنوی را ‌می‌توان به عنوان تعریف و شناسایی خود بر اساس معنویت و از جمله ارتباط با نیرویی برتر و دیگران در نظر گرفت.

۱-۶-۲- دلبستگی به والدین و همسالان

دلبستگی تمایل ذاتی انسان به برقراری پیوند عاطفی عمیق با افراد خاص است (بالبی، ۱۹۶۹) که در تمام طول زندگی فرد تقریباً پایدار باقی می­ماند و مبنایی برای بروز دلبستگی و سایر روابط نزدیک در سال‌های بزرگسالی می­ شود (میکیولینسر و همکاران، ۲۰۰۵).

۱-۶-۳- فاصله­ روانشناختی

فاصله­ روانشناختی بیانگر نحوه­ای است که افراد را در فضای روانشناختی خود جهت می­دهیم. این جهت­گیری به نحوه­ پاسخ و واکنش ما به دیگران جهت می­دهد. فاصله روانشناختی در بردارنده­ دو بعد حریم رعایت اخلاقی و جهت­گیری غلبه اجتماعی ‌می‌باشد. حریم رعایت اخلاقی بیانگر مرز و محدوده­ای است که در آن افراد و گروه­ ها به صورتی تعریف می­شوند که فرد مایل است نسبت به آن ها توجه اخلاقی نشان دهد. اما، جهت­گیری غلبه اجتماعی بیانگر افکار و عقاید فرد مبنی بر این است که شخص و یا گروهی از افراد نسبت به سایرین جهت برخورداری از برتری و غلبه بر سایر افراد، سزاوارترند (هاردی، بتاچرجی، رید و آکوئینو، ۲۰۱۰).

فصل دوم

مبانی نظری و پیشینه­ پژوهش

در این فصل ابتدا به بررسی مبانی نظری متغیرهای پژوهش خواهیم پرداخت و سپس به مطالعات مرتبط با پژوهش حاضر، اشاره خواهد شد.

۲-۱- هویت

از سال ۱۹۷۰ یکی از سازه­ های مهم در روانشناسی، علوم اجتماعی و رفتاری مفهوم “خود” بوده است. اگرچه برای خود جنبه­ های متعددی چون خودپنداره، خودکارآمدی، عزت نفس و… بیان شده است، یکی از مهمترین جنبه­ های خود مفهوم هویت است که از دیرباز مورد توجه فیلسوفانی چون جیمز، کولی و مید بوده ­است و پس از آن به عنوان یک سازه­ی مهم در روانشناسی مطرح شده­است (لری و تانجنی، ۲۰۱۲).

ویلیام جیمز (۱۸۹۲) به عنوان پیشگام در بررسی و اندیشه درباره”خود” هویت شخصی را مفهومی می­داند که فرد از خود به عنوان یک شخص دارد و معتقد است که این مفهوم ناشی از تجربه­ تداوم و تمایز است. ‌به این معنا که “خود” در حالی که از دیگران متمایز است، در طول زمان یکسان باقی می­ماند. پس از جیمز، کولی (۱۹۰۲) از دیگر فیلسوفانی است که به مفهوم­پردازی در این زمینه پرداخته ­است. او معتقد است که “خود” در رابطه­ متقابل فرد و جامعه شکل ‌می‌گیرد و بدین ترتیب “خود­آینه­سان” را مطرح ساخت، بدین معنا که افراد خود را بر اساس دیگران ارزیابی ‌می‌کنند و بر اساس تصوری که از ارزیابی آن ها دارند، درباره خود احساس غرور و یا سرافکندگی ‌می‌کنند (محسنی، ۱۳۷۵).

بر پایه­­ی دیدگاه کولی، برای اولین بار مید (۱۹۳۴) مفهوم “خود اجتماعی” را مطرح کرد. مید معتقد است که خود در نتیجه­ تجربه­ اجتماعی هر فرد در جامعه به وجود آمده و رشد می­ کند.

– جایگاه اقتصادی- اجتماعی آن ها پایین تر از سطح متوسط جامعه است.(همان منبع)

۲-۱-۱۶-۵-بی توجه ها^[۳۶] (۲۹%)

– این گروه از درگیرشدن در مسائل زیست محیطی دوری می‌کنند.

– نسبت به مسائل اجتماعی و زیست محیطی بی تفاوت اند.

– علاقه ای به خرید محصولات سبز و سبز بودن ندارند و هیچ مزیتی در چنین محصولاتی مشاهده نمی کنند.

-دیگران را برای مشکلات زیست محیطی سرزنش نمی کنند و تلاشی برای حفظ محیط زیست نمی کنند.

– بر روی کارهای روزمه و لحظه ای خود تمرکز می‌کنند.

-پایین ترین سطح درآمد و تحصیلات را دارند. (Awan, 2011, pp6-7)

۲-۱-۱۷-آمیخته بازاریابی سبز

۲-۱-۱۷-۱- محصول سبز

محصول سبز مهمترین عنصر موجود در آمیخته بازاریابی سبز است. هدف های اکولوژیکی در طراحی محصولات به کاهش آلودگی منجر می شود. محصول سبز به حفظ محیط طبیعی و کاهش یا حذف استفاده از مواد آلوده کننده و ضایعات کمک می‌کند. (Polonosky & Rosenberger, 2011, p23)

محصول سبز به محصولی اطلاق می شود که در تلاش است تا به حفاظت و یا حتی بهبود محیط طبیعی بپردازد و این کار را به طریقی چون صرفه جویی در مصرف انرژی یا منابع و کاهش یا حذف عناصر سمی، آلاینده و زائد انجام می‌دهد. محصولات سبز یا سازگار با محیط زیست باید به نحوی مؤثر بهره وری منابع طبیعی را افزایش داده، منطبق بر مدل های زیست محیطی و بازیافت محصولات باشد و به استفاده مجدد از سرمایه های طبیعی بپردازد.(کاردان زیرک،۱۳۹۱،ص۲۸)

به زبان دیگر محصول سبز محصولی است که استراتژی هایی را در زمینه بازیافت، کاهش بسته بندی و یا استفاده کمتر از مواد سمی در جهت کاهش اثرات بر محیط طبیعی به کار می‌گیرد.(Tan &Lau, 2010, p31)

بسته بندی های بی مصرف حجم عمده ای از زباله ها را در کشورهای صنعتی تشکیل می‌دهند و به مشکل زیست محیطی بسیاری از شرکت ها تبدیل شده اند.البته بسته بندی را می توان با نگاهی دیگر فرصتی عالی تلقی کرد، زیرا می توان هزینه آن را به راحتی و بدون تغییرات گزاف و پرهزینه در محصول اصلی یا فرایند تولید و نیز بدون تأثیر منفی بر مشتری کاهش داد.(سعادت، ۱۳۸۶،ص ۱۲۲)

محصول سبز به محصولی اطلاق می شود که کاملا غیر سمی و قابل بازیافت باشد، روی حیوانات امتحان نشده باشد، محیط زیست را آلوده نکند، بسته بندی به صرفه داشته باشد، حاوی افزودنی های طبیعی، مواد قابل بازیافت و مواد شیمیایی تأیید شده باشد.(Suki, 2013, p52)

اصطلاح سبز هنگامی به یک محصول اطلاق می شود که عملکرد زیست محیطی و اجتماعی آن در تولید، استفاده و دفع در مقایسه با سایر کالاهای رقیب به طرز قابل توجهی بهبود یافته باشد. به عبارتی محصول سبز محصولی است که به محیط زیست زیان نرسانده و همچنین حاوی عناصری است که به طور بالقوه برای محیط زیست مضر نیستند. طبق تعریفی دیگر محصول سبز، محصولی است که دارای چنین معیارهایی باشد: به گونه ای طراحی شده که قابلیت استفاده، مونتاژ و تولید مجدد را داشته باشد و همچنین در تولید آن از موادی استفاده شده که بتوان آن را مورد بازیافت قرار داد. از لحاظ مصرف انرژی کارایی داشته و آلودگی محیطی کمتری را نسبت به کالاهای دیگر ایجاد نماید. در بیانی کلی می توان آن را محصولی تعریف نمود که زیان های زیست محیطی کمتری ایجاد نماید. برخی صاحب نظران نیز در مطالعات خود کالاهای سبز را به چند طبقه تقسیم نموده اند: از جمله، کالاهای سبز عمومی، محصولات کاغذی قابل بازیافت، محصولاتی که روی حیوانات تست نشده، محصولات سازگار با محیط زیست، گازهای سازگار با لایه ی اوزون و محصولاتی که از نظر مصرف انرژی کارایی دارند. (یاری،۱۳۹۱،ص۱۶۸)

۲-۱-۱۷-۲- ترفیع سبز

به معنای انتقال اطلاعات زیست محیطی واقعی به مصرف کنندگانی است که با فعالیت های شرکت در ارتباط اند. (کاردان زیرک،۱۳۹۱،ص۳۶)

اهداف آگاهی های تبلیغاتی سبز، تحت تأثیر قرار دادن رفتار خرید مصرف کنندگان از طریق تشویق آن ها به خرید محصولاتی است که به محیط زیست صدمه نمی زند و همچنین هدایت آن ها در جهت توجه به نتایج مثبت رفتار خریدشان، هم برای خودشان و هم برای محیط زیست است.( عالی پور، ۱۳۹۲،ص۴۳)

به اعتقاد پولونسکی^[۳۷]، یک تبلیغ محیط زیست دوستانه شامل اطلاعات یا ادعاهایی است راجع به اینکه محصول تبلیغ شده یا تبلیغ کننده چگونه می‌توانند در بهبود وضعیت محیط زیست و کاهش تخریب آن مشارکت داشته باشند. ترفیع سبز را هر تبلیغی که شامل پیام های محیط زیست دوستانه و پایداری محیط زیست؛ که نیازها و خواسته های سهامدارانی را که نگرانی های زیست محیطی دارند، تعریف نموده اند. در مطالعه ای دیگر، تبلیغ سبز ایجاد ادعایی راجع به اینکه محصول از مواد سازگار با محیط زیست ساخته شده و از یک بسته بندی سازگار با محیط زیست برخوردار بوده یا نه، تعریف گردیده است. (یاری،۱۳۹۱،ص۱۶۹)

پولونسکی ضمن اشاره به ترفیعات سبز به عنوان ترفیع ویژگی های زیست محیطی محصولات، معتقدند چنین ترفیعاتی باید اطلاعات زیست محیطی را به آگاهی مشتریانی که با شرکت در ارتباط هستند برساند. در این رابطه گروهی از محققان به بررسی تأثیر تبلیغات سبز بر رفتار محیط زیست دوستانه مصرف کننده پرداختند و چنین نتیجه گرفتند که زنان مسئولیت پذیری بیشتری در قبال محیط زیست داشته و نسبت به تبلیغات و کالاهای سبز نیز نگرش مثبت تری دارند. گروهی از تحقیقات نیز در همین رابطه صورت گرفته که گاهاً نتایج متفاوتی نسبت به هم داشته اند. ‌بنابرین‏ باید به بازاریابان سبز اجازه داده شود که از تبلیغات سبز به عنوان ابزاری درجهت رسیدن به مشتریان بالقوه استفاده نمایند. بدین وسیله مصرف کننده نه تنها ‌در مورد اینکه کالا چگونه به حفاظت از محیط زیست کمک می‌کند آگاهی می‌یابد، بلکه ترغیب می شود که از کالا خرید نماید. (همان منبع،ص۱۷۰)

۲-۱-۱۷-۳-قیمت سبز

اگرچه محصولات سازگار با محیط زیست و پایداری زیست محیطی می‌توانند تحت تأثیر تصمیمات و علایق مصرف کنندگان قرار گیرند، با این حال شاخص قیمت همچنان عاملی تعیین کننده است.(شادفر،۱۳۸۷، ص۶۳)

قیمت سبز را تنظیم قیمت برای کالاهای سبز، به گونه ای که بین حساسیت مصرف کننده نسبت به هزینه و تمایل او به پرداخت هزینه بیشتر برای کالای سازگار با محیط زیست تعادل ایجاد کند، تعریف کرده‌اند. مطالعات مختلف بیانگر اهمیت قیمت در خرید مشتری و همچنین رضایت وی می‌باشد. از جمله مطالعات در این زمینه مطالعات هرمان، ژیا، مونرو و هیوبر^[۳۸] است که معتقدند قیمت یک عامل مهم در خرید مشتری است؛ ‌بنابرین‏ در ایجاد رضایت مشتری تأثیری بسزا دارد. همچنین رضایت مصرف کننده به صورت مستقیم از طریق ادراک از قیمت و به صورت غیر مستقیم از طریق منصفانه بودن قیمت تحت تاثیر قرار می‌گیرد. در مطالعه ای دیگر لی، ایلیا و لاوسون^[۳۹] تاثیر ادراک مصرف کننده از منصفانه بودن قیمت را بر تصمیم خرید آن بررسی نموده و از آن به عنوان پیش‌بینی کننده ای مناسب برای تصمیم خرید مصرف کننده نام می‌برند. از جمله معیارهایی که مصرف کننده هنگام خرید در نظر می‌گیرد ارزش خوب در قبال پول پرداختی بیان شده است. (یاری،۱۳۹۱،ص۱۷۰)