(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده

مطالعه رفتار انسان یکی از زمینه‌هایی است که همواره مورد توجه صاحب‌نظران علوم اجتماعی بوده است. رفتار انسان ابعاد مختلفی دارد که علومی چون روانشناسی، جامعه‌شناسی و مدیریت به مطالعه آن در محیط‌های مختلف می‌پردازد. تحقیقات نشان می‌دهند که رفتار شهروندی سازمانی کارکنان به‌عنوان یک جنبه مثبت رفتاری است و برای سرپرستان بسیار ارزش دارد. امروزه در محیط‌های کاری دولتی، بسیار مشاهده می‌شود که جمعی از کارکنان، دارای  وظیفه و شرح شغل و ساعت کاری یکسان می‌باشند،  اما یکی رسمی، یکی پیمانی و آن دیگری به‌صورت قراردادی انجام وظیفه می کند. ازآنجایی‌که هرکدام از انواع استخدام دارای قوانین پرداخت و رفاهی مختص به خود می‌باشد و طول مدت قرارداد آن‌ها نیز متفاوت است، می‌توان رفتار شهروندی سازمانی متفاوتی برای هرکدام متصور شد. هدف این پژوهش تعیین و مقایسه رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با نوع استخدامی متفاوت می­باشد. برای این منظور جامعه کارکنان فرودگاه مهرآباد با 476 کارمند مورد مطالعه قرار گرفت که در آن تعداد نمونه آماری، با بهره گرفتن از فرمول کوکران و طبقه‌بندى متناسب با حجم، برابر با 213 نفر شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی-پیمایشی و ابزار گردآوری داده­ ها پرسش­نامه سنجش رفتار شهروندی سازمانی پودساکف با ضریب آلبای کرونباخ 0.84 بود. ابتدا توسط نرم­افزار SPSS متغیرها از نظر نرمال بودن با آزمون کولموگروف-اسمیرنوف بررسی شدند و سپس مولفه­های رفتار شهروندی سازمانی در گروه­های استخدامی، توسط آزمون‌های آماری تحلیل واریانس و کروسکال-والیس مقایسه و با آزمونهای توکی و دانت رتبه­بندی شدند. نتایج حاکی از آن بود که گروه­های استخدامی در میزان رفتار شهروندی سازمانی، نوع­دوستی، نزاکت، وجدان­کاری و آداب اجتماعی با هم تفاوت دارند اما از نظر میزان جوانمردی داشتن تفاوت اثبات نشد. از نظر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رسمی در رتبه اول و کارکنان قراردادی و پیمانی در رتبه بعدی قرار گرفتند.

واژگان کلیدی:

رفتار شهروندی سازمانی-انواع استخدام-رسمی-پیمانی-قراردادی-قانون خدمات کشوری

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                            صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق 1

1-1) مقدمه. 2

1-2) بیان مسأله. 3

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق. 4

1-3-1) اهمیت و ضرورت تحقیق از لحاظ نظری 4

1-3-2) اهمیت و ضرورت تحقیق از لحاظ کاربردی 4

1-4) هدف‌های تحقیق. 5

1-4-1) هدف اصلی 5

1-4-2) هدف‌های فرعی 5

1-5)فرضیه‌های تحقیق   5

1-5-1) فرضیه اصلی   5

1-5-2) فرضیه‌های فرعی 5

1-6) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق. 6

1-6-1) نوع‌دوستی   6

1-6-1-1) تعریف مفهومی 6

1-6-1-2) تعریف عملیاتی 6

1-6-2) وجدان کاری 6

1-6-2-1) تعریف مفهومی 6

1-6-2-2) تعریف عملیاتی 7

1-6-3) جوانمردی 7

1-6-3-1) تعریف مفهومی 7

1-6-3-2) تعریف عملیاتی 7

1-6-4) نزاکت    7

1-6-4-1) تعریف مفهومی 7

1-6-4-2) تعریف عملیاتی 8

1-6-5) آداب اجتماعی 8

1-6-5-1) تعریف مفهومی 8

1-6-5-2) تعریف عملیاتی 8

1-6-6) نوع استخدام. 8

1-6-6-1) تعریف مفهومی 8

1-6-6-2) تعریف عملیاتی 8

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق 9

2-1) مقدمه. 10

2-2) ورود به خدمت 11

2-2-1) اصول کلی ورود به خدمت 11

2-2-2) شرایط عمومی ورود به خدمت 12

2-2-3) تشریفات ورود به خدمت 13

2-3) استخدام. 13

2-3-1) استخدام در چهارچوب مجوزهای استخدام. 14

2-3-2) انواع استخدام و به‌کارگیری نیروی انسانی در دستگاه‌های اجرایی 14

2-3-2-1) استخدام رسمی 15

2-3-2-1-1) شرایط و ضوابط روش استخدام رسمی 15

2-3-2-2) استخدام پیمانی 16