سازمان های دولتی تا چه اندازه بر ارتقای سرمایه اجتماعی تاثیرگذارند؟در سوال های فرعی نیز به دنبال آن هستیم تا بدانیم تا چه اندازه نقش های ارتباطی، اطلاعاتی وتصمیم گیری مدیران بر ارتقای سرمایه اجتماعی در آستان قدس رضوی تاثیر می گذارند وچگونگی تاثیر عوامل نخست را بر متغیر دوم، بدانیم. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت داده ها، از نوع توصیفی_پیمایشی است. مدیران، کارشناسان و کارکنان سازمان در آستان قدس رضوی، جامعه آماری این پژوهش را تشکیل می دهند.در بخش کمی،به کمک آزمون های آماری، وضعیت ابعاد دو متغیر اصلی و وابسته، ارتباط و تاثیر آن ها، تبیین شده است.در این پژوهش داده ها به وسیله آمارتوصیفی و استنباطی محاسبه و تجزیه و تحلیل گردیده است. در انتها، از طریق روش معادلات ساختاری، صحت مدل تحقیق، مورد تایید قرار گرفت و معلوم گردید مفاهیم، ابعاد و شاخص ها از دقت بالایی برخوردار بوده است.

 

واژگان کلیدی: نقش مدیران[1]، سرمایه اجتماعی،[2] نقش ارتباطی[3]، نقش اطلاعاتی،[4] نقش تصمیم گیری،[5] مدل مفهومی،[6]مدل تحلیلی[7].

 

 

فهرست مطالب

 

 

عنوان                                                      صفحه

 

 

فصل نخست تحقیق:کلیات تحقیق

 

 1-1- مقدمه1

 

 2-1- بیان مسئله.3

 

 3-1- اهمیت و ضرورت موضوع6

 

 4-1- گزاره های تحقیق.8

 

 5-1- فرضیه های تحقیق.9

 

 6-1- هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار.9

 

 7-1- روش  تحقیق.9

 

 8-1- قلمرو مکانی-زمانی تحقیق.9

 

9-1- روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه10

 

10-1- رو ش های گرد آوری داده ها و ابزار مورد استفاده برای آن10

 

 11-1- رو ش های تحلیل داده ها10

 

 12-1- موانع و محدودیت های تحقیق.10

 

 13-1- چارچوب کلان نظری   تحقیق10

 

 14-1- نقشه راه10

 

 15-1- پیشینه تحقیق11

 

 16-1- شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق.12

 

 17-1- خلاصه فصل نخست.12

 

فصل دوم: مبانی نظری

 

 1- بخش نخست: نقش مدیران.14

 

 1-1-2- مقدمه15

 

2-1- 2- تعریف مدیریت15

 

3-1-2-سیر تحول تاریخی نظریه های مدیریت 18

 

1-3-1-2- اصول علم اداره( نظریه فراگرد مدیریت)18

 

2-3-1-2- نظریه بورکراسی22

 

3-3-1-2-  مکتب نئوکلاسیک (روابط انسانی)23

 

4-3-1-2- وضعیت مدیریت امروزی.25

 

4-1-2-  انواع مدیران26

 

5- 1- 2- وظایف مدیران30

 

6- 1- 2- مدیران چه می کنند؟.32

 

7-1-2-   خصوصیات کاری مدیران.33

 

8- 1-2- چرا سازمان ها به مدیران نیازمندند؟.34

 

9-1- 2- مدیریت موفق و موثر.36

 

1-9-1-2- چگونه می توان مدیر موفق و موثری بود36

 

2-9-1-2- الگوی نقش مدیران اثربخش و موفق.36

 

3-9-1- 2- الگوی رفتاری مدیران موفق.37

 

4-9-1- 2-الگوی رفتاری مدیران اثربخش38

 

10-1-2-   ضرورت مطالعه نقش های مدیران.38

 

1-10-1-2-  مفهوم نقش39

 

2-10-1-2-  تعریف نقش 40

 

3-10-1-2- اهمیت تئوری نقش.41

 

4-10- 1- 2-رویکردهای نقش شناسی. .42

 

5-10-1-2-  مراجع نقش.43

 

6-10-1- 2- تئوری های مدیریت و مفهوم نقش44

 

1-6-10- 1-2- سطوح مدیریت.44

 

2-6-10- 1-2- اندازه سازمان.45

 

3-6-10- 1-2- تکنولوژی45

 

4-6-10- 1- 2- انتظارات ذی نفعان محیطی.46

 

11-1- 2- مهارت های مدیریتی.48

 

1-11-1-2- مهارت های سه گانه مدیران49

 

2-11- 1- 2- ارزش نسبی مهارت ها50

 

3-11- 1- 2- انواع مهارت های مدیریتی از دیدگاه هنری مینتزبرگ.51

 

12- 1- 2- رویکرد نقش های مدیران.52

 

13- 1-2-  نظریه نقش های مدیران53