1-2-بیان مسئله. 4
1-3-ضرورت انجام تحقیق 6
1-5-هدف تحقیق 7
1-6- مدل مفهومی 8
1-7-فرضیه های تحقیق 9
1-8-قلمرو تحقیق 10
1-8-1-قلمرو موضوعی 10
1-8-2-قلمرو مکانی 10
1-8-3-قلمرو زمانی 10
1-9-تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 10
فصل دوم مبانی نظری و ادبیات تحقیق 12
22-1 فرهنگ. 13
2-1-1 مقدمه. 13
2-1-2 تعاریف فرهنگ. 13
2-1-3 فرهنگ سازمانی 14
2-1-3-1 تعریف فرهنگ سازمانی 14
2-1-4 نحوه شکل‌گیری فرهنگ‌ها 15
2-1-4-1 بنیانگذاران یا موسسان 16
2-1-4-2 نقش مدیریت عالی 16
2-1-4-3 الزامات محیطی و رویدادهای حساس. 17
2-1-4-4 ساختار سازمانی 17
2-1-5 جامعه‌پذیری 18
2-1-5-1 مرحله پیش از ورود. 19
2-1-5-2 مرحله رویارویی 20
2-1-5-3 مرحله دگردیسی 21
2-1-6 انواع فرهنگ. 21
2-1-6-1 فرهنگ قوی و فرهنگ ضعیف 22
2-1-6-2 فرهنگ مثبت و منفی 23
2-1-7 آشنایی با الگوها و مدل‌های فرهنگ سازمانی 23
2-1-7-1 طبقه بندی کتز، دوریس و میلر. 24
2-1-7-1-1 فرهنگ فرهمند(کاریزما) در برابر فرهنگ خودکفا 24
2-1-7-1-2 فرهنگ وسواسی در برابر فرهنگ پراعتماد. 24
2-1-7-1-3 فرهنگ دیوانسالار در برابر فرهنگ آفریننده. 25
2-1-7-1-4 فرهنگ پرهیزکننده در برابر فرهنگ کامیاب‌جو. 25
2-1-7-1-5 فرهنگ سیاسی‌شده در برابر فرهنگ متمرکز بر هدف 25
2-1-7-2 الگوی پیترز و واترمن 26
2-1-7-2-1 تعصب در عمل 26
2-1-7-2-2 بهادادن به مشتری 26
2-1-7-2-3 خودگردانی و کارآفرینی 27
2-1-7-2-4 بهره‌وری از طریق افراد. 27
2-1-7-2-5 تبحر و چیرگی در مدیریت 27
2-1-7-2-6 اقدام به کارهای مرتبط با تجربه و مهارت 28
2-1-7-2-7 بکارگیری ستاد اداری کم. 28
2-1-7-2-8 استفاده به موقع از ساختار مکانیکی و ارگانیکی بر حسب ضرورت و مورد. 28
2-1-7-3 مدل رابینز. 29
2-1-7-4 مدل AGIL (پارسونز). 30
2-1-7-5 مدل اوچی 31
2-1-7-6 مدل کویین 34
2-1-7-6-1 فرهنگ سلسله‌مراتبی 34
2-1-7-6-2 فرهنگ عقلایی 35
2-1-7-6-3 فرهنگ مشارکتی 36
2-1-7-6-4 فرهنگ ایدئولوژیک. 37
2-1-7-7 طبقه‌بندی دنیسون 39
2-1-7-7-1 فرهنگ انعطاف‌پذیر. 40
2-1-7-7-2 فرهنگ مأموریتی 40
2-1-7-7-3 فرهنگ مشارکتی 41
2-1-7-7-4 فرهنگ مبتنی بر تداوم(بورکراتیک). 41
2-1-7-8 طبقه‌بندی سونه فیلد. 42
2-1-7-8-1 فرهنگ مکتبی 42
2-1-7-8-2 فرهنگ باشگاهی 42
2-1-7-8-3 فرهنگ تیم بیس بال. 42
2-1-7-8-4 فرهنگ دژ نظامی 43
2-1-7-9 مدل پویای فرهنگی مری جو هچ 43
2-1-8 رابطه فرهنگ و شیوه‌های مدیریت 44
2-1-9 رابطه فرهنگ با عملکرد و اثربخشی 46
2-1-10 رابطه فرهنگ با استراتژی 48
2-1-11 دیدگاه دیویس در ارتباط با فرهنگ موجود و استراتژی 49
2-2- مدیریت دانش. 51
2-2-1- داده، اطلاعات و دانش. 51
2-2-2- انواع دانش. 53
2-2-3- مدیریت دانش: تعاریف 57
2-2-4- مدیریت دانش: مدل ها 59
2-2-4-1- مدل بویست 60
2-2-4-3- مدل رن جانستون 62
2-2-4-4- مدل ادل و گراسیون 63
2-2-4-5- مدل بات 64
2-2-5- فرآیندهای مدیریت دانش. 66
2-3- انتقال دانش. 67
2-3-1-انتقال دانش:تعاریف 67
2-3-2- انتقال دانش: فرآیند. 69
2-3-3- انتقال دانش: اصول انتقال دانش. 70
2-3-4- انتقال دانش :عوامل کلیدی موفقیت انتقال دانش. 71
2-3-5 انتقال دانش: موانع انتقال دانش. 73
2-3-6- انتقال دانش: مدل انتقال دانش نوناکا 74
2-3-6-1 انتقال دانش :عنصر Seci 75
2-3-6-2- انتقال دانش: عنصر فضای اشتراکی (Ba). 78
2-3-6-3- عنصر دارایی دانش (Ka). 79
2-3-7- انتقال دانش: استراتژی های انتقالات یا تبدیلات دانش. 80
2-3-8- انتقال دانش: برنامه های انتقال دانش در سازمان 80
2-4- پیشینه تحقیق 81
فصل سوم روششناسی تحقیق 85
3-1–مقدمه. 86
3-2-طرح تحقیق 86
3-2-1-نوع تحقیق 86
3-2-2-هدف تحقیق 86
3-2-3-میزان دخالت محقق 86
3-2-4-افق مقطعی 87
3-3-ابزار گردآوری داده ها 87
3-4-جامعه آماری و نمونه آماری 88
3-5-روش تجزیه و تحلیل داده ها 88
3-6- پایایی (Reliability) 88
3-6-1- ثبات سنجه‌ها 88
3-6 -2- سازگاری درونی سنجه ها 89
3-7- روایی ( Validity) 90
3- 7- 1- روایی محتوا 90
3- 7- 2. روائی وابسته به معیار. 90