چکیده. 1

فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه 3
1-2 بیان مسئله. 3
1-3 اهمیت ضرورت تحقیق. 4
1-4 نوآوری تحقیق: 5
1-5 اهداف اصلی پژوهش. 6
1-5-1 اهداف فرعی پژوهش. 6
1-6 سوال های پژوهش. 6
1-6-1 سوال های اصلی پژوهش 6
1-6-2 سوال های فرعی پژوهش 6
1-7 فرضیات تحقیق 7
1-7-1 فرضیات اصلی تحقیق. 7
1-7-2 فرضیات فرعی تحقیق. 8
1-8 قلمرو تحقیق. 8
1-9 محدودیت های تحقیق. 9
1-10 تعاریف واژگان و اصطلاحات 10
1-10-1 تعاریف نظری 10
1-10-2 تعاریف عملیاتی 11


فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه 13
2-2 فرهنگ 14
2-2-1 فرهنگ و تعاریف آن 14
2-2-2 مولفه های فرهنگ سازمانی از دیدگاه رابینز 15
2-2-3 کارکردهای فرهنگ. 16
2-3 هوش 17
2-4 هوش فرهنگی. 18
2-4-1 تعاریف، مفاهیم و ضرورت هوش فرهنگی. 18
2-4-2 مولفه های هوش فرهنگی. 22
2-4-3 استفاده ازهوش فرهنگی. 24
2-4-4 آموزش هوش فرهنگی. 25
2-4-5 توسعه هوش فرهنگی 27
2-4-6 انواع شخصیت ها در هوش فرهنگی 28
2-4-7 رابطه هوش فرهنگی با انواع هوش 28
2-4-8 رشد هوش فرهنگی مدیران. 29
2-4-9 ارزیابی هوش فرهنگی. 29
2-4-10 نهادینه کردن هوش فرهنگی در سازمان. 30
2-5 تصمیم گیری چیست. 31
2-6 مدل تصمیم گیری چند معیاره 33
2-6-1 مدل تحلیل تصمیم 33
2-6-1-1 سیستم های چند معیاره 33
2-6-1-1-1 اجزای سیستم های چندمعیاره 33
2-6-1-1-2 تکنیک های چند معیاره 34
2-7 منطق فازی 36
2-8 تاپسیس 38
2-9 تاپسیس فازی. 41
2-10 پیشینه تحقیق. 43
2-10-1 پیشینه داخلی 43
2-10-2 پیشینه خارجی 45


فصل سوم: مواد و روش کار
3-1 مقدمه 53
3-2 نوع روش تحقیق 54
3-3 جامعه، نمونه آماری و روش نمونه گیری 54
3-4 روش و ابزار گردآوری داده ها. 54
3-5 روش تجزیه و تحلیل داده ها 55
3-6 پایایی. 55
3-7 روایی پرسشنامه. 56
3-8 سوالات پرسشنامه. 57



فصل چهارم: نتایج
4-1 مقدمه 61
4-2 تحلیل عاملی تاییدی هوش فرهنگی 61
4-3 آزمون نرمال بودن توزیع داده ها. 66
4-4 یافته های استنباطی. 67
4-4-1 فرضیه اول پژوهش 67
4-4-2 فرضیه دوم پژوهش 68
4-4-3 فرضیه سوم پژوهش 68
4-4-4 فرضیه چهارم پژوهش. 69
4-4-5 فرضیه پنجم پژوهش. 69
4-5 فرضیه فرعی پژوهش 70
4-5-1 فرضیه فرعی اول پژوهش 70
4-5-2 فرضیه فرعی دوم پژوهش 71
4-5-3 فرضیه فرعی سوم پژوهش 72
4-6 رتبه بندی به روش تاپسیس فازی 72
4-6-1 فرآیند تاپسیس فازی. 73
4-6-2 انجام عملیات محاسباتی دوی اعداد فازی. 73
4-6-3 حل الگوریتم تاپسیس فازی . 74



فصل پنجم: بحث و پیشنهادات
5-1 خلاصه تحقیق 95
5-2 یافته های پژوهش 96
5-3 محدودیت های تحقیق. 98
5-3-1 محدودیت های در اختیار محقق 98
5-3-2 محدودیت های خارج از اختیار محقق 98
5-4 پیشنهادات. 99
5-4-1 پیشنهادات کاربردی. 99
5-4-2 پیشنهادات پژوهشی. 101