1-2- بیان مسئله. 4
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش. 5
1-4- روش انجام پژوهش. 6
1-4-1- روش تجزیه وتحلیل اطلاعات. 6
1-5- اهداف پژوهش. 7
1-5-1- هدف اصلی 7
1-5-2- اهداف فرعی 7
1-6- سوالات پژوهش. 7
1-7- قلمرو پژوهش. 7
1-8- کلید واژه ها 8
1-9- جمع بندی 9
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه. 11
2-2- تعارف و مفاهیم کلی از قابلیت اطمینان انسان 11
2-2-1- مقدمه. 11
2-2-2 قابلیت اطمینان 12
2-2-2-1- مفاهیم و تعاریف قابلیت اطمینان 13
2-2-2-2- شاخصهای قابلیت اطمینان 13
2-2-2-3- توزیعهای احتمال 14
عنوان صفحه
2-3- قابلیت اطمینان انسان 15
2-3-1- پیشینه پیدایش قابلیت اطمینان انسان 16
2-3-2- روابط کلی در محاسبه قابلیت اطمینان انسان 16
2-3-3- روابط انسانی وعلل وقوع 17
2-3-4- روش های تحلیل قابلیت اطمینان برپایه عوامل انسانی 20
2-4- منحنی یادگیری 22
2-4-1- منحنی یادگیری مدل ساده 24
2-5- روش تحلیل درخت خطا 25
2-5-1- مقدمه. 25
2-5-2- گامهای اجرای FTA 26
2-5-3- تحلیل درخت خرابی 27
2-5-4- مزایای روش. 28
2-6- قابلیت اطمینان فازی 28
2-6-1- قابلیت اطمینان PROBIST 28
2-6-1-1- قابلیت اطمینان PROBIST به صورت عددفازی مثلثی 29
2-6-1-2- قابلیت اطمینان سیستم سری با PROBIST فازی 29
2-6-2- قابلیت اطمینان فازی با بهره گرفتن از رویدادهای فازی 30
2-6-3- تجزیه و تحلیل درخت خطای فازی 31
2-6-3-1- تشکیل درخت خطای فازی 32
2-6-4- مزایا ومعایب روش درخت خطای فازی 34
2-6-4-1- مزایای روش درخت خطای فازی 34
2-6-4-2- معایب روش درخت خطای فازی 34
2-7- نگهداری و تعمیرات مبتنی بر قابلیت اطمینان 34
2-7-1- پیدایش نگهداری و تعمیرات مبتنی بر قابلیت اطمینان 34
عنوان صفحه
2-7-2- دستاوردها و نتایج حاصل از نگهداری و تعمیرات مبتنی بر قابلیت اطمینان 35
2-7-3- انجام فعالیت نت بر اساس شرایط کارکرد. 35
2-7-4- گامهای نگهداری و تعمیرات مبتنی بر قابلیت اطمینان 36
2-8- سرمایه گذاری 36
2-8-1- روش ارزش خالص فعلی 36
2-8-2- نرخ بازده داخلی 37
2-8-3- حداقل نرخ جذب کننده 38
2-8-4- آنالیز اقتصادی طرحها 38
2-8-4-1- نمودار NPV نسبت به نرخ بازگشت سرمایه. 38
2-8-4-2- تحلیل حساسیت ارزش خالص فعلی 39
2-9- مروری بر پژوهش های پیشین 39
2-9-1- پیشینه تحقیق قابلیت اطمینان انسان 39
2-9-2- پیشینه تحقیق استفاده از روش تحلیل درخت خطا 46
2-9-3- پیشینه تحقیق سرمایه گذاری و ارزش خالص فعلی 47
2-10- تقسیم بندی خطاهای انسانی برای تخمین قابلیت اطمینان انسان 49
2-10-1- تعریف مدل 49
2-11- جمع بندی 63
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- مقدمه. 65
3-2- رویکرد پیشنهادی 65
3-2-1- ارائه مدل خطاهای انسانی برای تخمین قابلیت اطمینان انسان 65
3-2-2- توسعه مدل برای بهینه سازی سرمایه گذاری 67
3-3- جامعه آماری 69
3-3-1- ابزار و روش جمع آوری داده ها 69
عنوان صفحه
3-3-2- تعیین ماشین آلات بحرانی 71
3-3-3- تعیین نمودار بلوک کارکردی ماشین آلات. 73
3-3-4- تهیه کاربرگ اطلاعات RCM. 75
3-4- نمونه آماری 76
3-4-1- مشخصات مهم دستگاه 77
3-4-2- تهیه کاربرگ اطلاعاتRCM برای نمونه آماری 78
3-5- مدل مفهومی انجام پژوهش. 86
3-6- جمع بندی 87
فصل چهارم: تحلیل و یافته های پژوهش
4-1- مقدمه. 89
4-2- مدل درخت خطا برای ارزیابی قابلیت اطمینان انسان 89
4-3- حل و آنالیز مدل در نرم افزار اکسل 93
4-4- تحلیل حساسیت. 98
4-5- جمع بندی 103
فصل پنجم: نتیجه گیری وارائه پیشنهادات
5-1- مقدمه. 105
5-2- خلاصه پژوهش. 105
5-3- بررسی نتایج پژوهش. 106
5-4- محدودیت های پژوهش. 108
5-5- پیشنهادات حاصل از یافته های تحقیق 108
5-6- پیشنهاداتی برای ادامه تحقیق 108
منابع و مآخذ. 109


فهرست شکل ها
عنوان صفحه
شکل(2-1) مهمترین دلایل وقوع خطای انسانی 18
شکل(2-2) منحنی یادگیری 22
شکل(2-3) گام­های اجرای تحلیل نمودار درخت خطا 26
شکل(2-4) نمادهای نمودار درخت خطا 27
شکل(2-5) ساختار ساده­ی درخت خطا با ورودی های OR و AND 33
شکل(2-6) چرخه عمر سیستم بااستفاده از 4 دسته خطاهای انسانی 40
شکل(2-7) سرمایه گذاری در قابلیت اطمینان محصول. 48
شکل(2-8) بیان گرافیکی بارمحدودیت زمانی 51
شکل(2-9) انواع خطاهای فردی وعلل بوجودآورنده­ی آن. 54
شکل(2-10) انواع خطاهای تیمی 56
شکل(2-11) انواع خطاهای محیطی 57