1-4-1- اهداف تحقیق 7
1-4-2- سوالات پژوهش. 8
1-5- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای مورد پژوهش. 8
1-6- محدودیت های پژوهش. 10
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهشی
بخش اول: ساختار سازمانی 12
2-1- تعاریف و مفاهیم ساختار سازمانی 12
2-2- اهمیت و ضرورت توجه به ساختار سازمانی مناسب 14
2-3- ابعاد (مؤلفه های) ساختار سازمانی 15
2-3-1- پیچیدگی 16
2-3-2- رسمیت 16
2-3-3- تمرکز. 17
2-3-4- تخصص گرایی 17
2-4- انواع ساختار سازمانی 18
2-4-1- ساختار سازمانی برنز و استاکر. 18
2-4-1-1- ساختار مکانیکی 18
2-4-1-2- ساختار ارگانیکی: 19
2-4-2- انواع ساختار از دیدگاه مینتزبرگ 21
2-4-2-1- ساختار ساده 21
2-4-2-2- بوروکراسی ماشینی 22
2-4-2-3- بوروکراسی حرفه‌ای 22
2-4-2-4- ساختار بخشی یا شعبه‌ای 22
2-4-2-5- ادهوکراسی 22
2-5- طراحی واحدهای سازمانی بر مبنای نگرش سنتی 23
2-5-1- سازماندهی بر مبنای وظیفه. 23
2-5-2- سازماندهی بر مبنای محصول. 24
2-5-3- سازماندهی با توجه به نوع مشتری 25
2-5-4- سازماندهی بر مبنای ناحیه ی جغرافیایی 26
2-6- دیگرتعیین کننده های ساختار سازمانی 26
2-6-1- استراتژی 27
2-6-2- اندازه سازمان. 27
2-6-3- تکنولوژی(فن آوری). 27
2-6-4- محیط 28
2-6-5- قدرت- کنترل. 28
2-6-6- فرهنگ سازمانی 29
بخش دوم: آمادگی برای پذیرش تغییر سازمانی 29
2-7- تعاریف و مفاهیم تغییر سازمانی 30
2-8- اهمیت و ضرورت توجه به تغییر سازمانی 32
2-9- محرک های تغییر. 33
2-10- فرایند تغییر سازمانی 35
2-11- اهمیت و ضرورت در آمادگی برای پذیرش تغییر. 35
2-12- ابعاد پذیرش تغییر سازمانی 36
2-12-1- مشارکت در تغییر سازمانی 37
2-12-2- پشتیبانی از تغییر. 37
2-12-3- درک ضرورت تغییر سازمانی 37
2-12-4- آگاهی و اطلاع رسانی 38
2-12-5- مقاومت نکردن. 38
2-13- انواع تغییر سازمانی 40
2-13-1- تغییر توسعه ای 40
2-13-2- تغییر انتقالی 41
2-13-3- تغییر بنیادی 41
2-13-5- تغییرات برنامه ریزی نشده 43
2-13-6- تغییر دستوری: 43
2-13-7- تغییر مشارکتی: 44
2-14- موانع فراروی تغییر سازمانی 44
2-14-1- موانع فردی فراروی تغییر سازمانی 45
2-14-1-1- عادت 45
2-14-1-2- الگوها و انگاره های ذهنی 46
2-14-1-3- امنیت 46
2-14-1-4- انسدادهای ادراکی 46
2-14-1-5- جمود فکری افراد. 47
2-14-1-6- عوامل اقتصادی 47
2-14-1-7- خوگرفتن به آداب و رسوم. 47
2-14-1-8- اضطراب 47
2-14-2- موانع سازمانی فراروی تغییر سازمانی 47
2-14-2-1- ساختار سازمانی 48
2-14-2-2- تهدید کردن قدرت مدیران. 49
2-14-2-3- تهدید ناشی از شیوه تخصیص منابع. 49
2-14-2-4- تهدید متخصصان. 49
2-14-2-5- لزوم یادگیری مهارت های پرمشقت 49
2-14-2-6- برهم خوردن ائتلافهای گروهی 50
2-14-2-7- موانع مدیریتی 50
2-14-2-8- قوانین و مقررات خشک و دست و پاگیر. 51
2-15- عوامل مؤثر بر تغییر سازمانی 51
2-15-1- مشارکت کارکنان در امر تغییر. 52
2-15-2- سبک رهبری تحولی 52
2-15-3- آموزش. 52
2-15-4- اعتماد کارکنان به همدیگر. 53
2-15-5- ساختار سازمانی ارگانیکی 53
2-15-6- حمایت از تغییر. 54
2-15-7- ایجاد اشتتیاق واقعی برای تغییر. 54
2-15-8- کار گروهی 55
2-16- تحقیقات داخلی 55
2-17- تحقیقات خارجی 57
2-18- چارچوب نظری و مدل تحلیلی پژوهش. 60
2-18-1- مدل مفهومی پیشنهادی 65
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- نوع و روش پژوهش. 67
3-2- جامعه آماری پژوهش. 67
3-3- نمونه و برآورد حجم نمونه پژوهش. 68
3-4- ابزارهای گردآوری اطلاعات 69
3-4-1- پرسشنامه ساختار سازمانی 69
3-4-2- پرسشنامه آمادگی برای پذیرش تغییر سازمانی 71
3-5- روش تجزیه و تحلیل داده ها 72
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- توصیف آماری داده‌ها 75
4-1-1- توزیع آماری نمونه بر حسب جنسیت 75
4-1-2- توزیع آماری نمونه بر حسب تحصیلات 76
4-1-3- توزیع آماری نمونه بر حسب سنوات خدمت 77
4-1-4- توزیع آماری نمونه بر حسب سن 78
4-2- بررسی توصیفی سؤالات و مؤلفه های پرسشنامه های ساختار سازمانی و میزان آمادگی برای پذیرش تغییر. 79
4-3- آمار استنباطی: تجزیه و تحلیل سؤالات پژوهش. 93
فصل پنجم: تبحث و نتیجه گیری
5-1- جمع بندی 104
5-2- بحث و تفسیر یافته های پژوهش. 104
5-3- پیشنهادات پژوهش. 111