1-3 بیان مسئله. 8
1-4 چارچوب نظری تحقیق 10
1-5 مدل مفهومی پژوهش 12
1-6 سؤال‌های تحقیق 12
1-7 فرضیه‌های تحقیق 12
1-8 اهداف تحقیق 13
1-9 اهمیت تحقیق 14
1-10حدود مطالعاتی 15
1-10-1 قلمرو مکانی تحقیق 15
1-10-2 قلمرو زمانی تحقیق 15
1-10-3 قلمرو موضوعی تحقیق 15
1-11تعریف واژگان کلیدی و اصطلاحات 15
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه 18
2-2 بخش اول: نظارت و مفاهیم آن 18
2-2-1 تعریف نظارت و کنترل 18
2-2-2 تفاوت نظارت و کنترل 20
2-2-3 ضرورت کنترل و نظارت در سازمان‌ها 21
2-2-4 ویژگی‌های نظام کارآمد نظارتی 21
2-2-5 فرایند ارزیابی عملکرد. 31
2-2-6 نظارت بر بودجه در ایران 34
2-3 بخش دوم: مبانی نظری مربوط به عملکرد مدیریت سازمان و مفاهیم آن 39
2-3-1 تعریف ارزیابی عملکرد: 39
2-3-2 مفاهیم مربوط به مدیریت عملکرد. 40
2-3-3 دیدگاه‌های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد. 47
2-4 بخش سوم: پیشینه داخلی و خارجی تحقیق 49
2-4-1 تحقیقات خارجی 49
2-4-2 تحقیقات داخلی 50
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1 مقدمه 57
3-2 روش تحقیق 57
3-3 متغیرهای پژوهش 58
3-4 سؤالات تحقیق 60
3-5 فرضیه‌های تحقیق 61
3-6 روش گردآوری اطلاعات 62
3-7 ابزارهای گردآوری داده‌ها 62
3-8 جامعه آماری تحقیق 63
3-8-1 نمونه آماری تحقیق 63
3-9 حدود مطالعاتی 64
3-10روایی پرسشنامه. 64
3-11پایایی پرسشنامه. 65
3-12روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 66
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه ‏ 68
4-2 تحلیل توصیفی داده‌ها 69
4-3 تحلیل استنباطی داده‌ها 74
4-3-1 آزمون کولموگروف – اسمیرونوف 74
4-3-2 آزمون فریدمن 75
4-3-3 آزمون فرضیه‌ها (آزمون t تک متغیره ) 76
4-3-3-1 آزمون فرضیه فرعی اول (آزمون t تک متغیره ) 76
4-3-3-2 آزمون فرضیه فرعی دوم (آزمون t تک متغیره ) 77
4-3-3-3 فرضیه فرعی سوم (آزمون t تک متغیره ) 78
4-3-3-4 آزمون فرضیه اصلی 80
فصل پنجم: تلخیص، نتیجه گیری و پیشنهادها
5-1 مقدمه 82
5-2 ارزیابی و تشریح نتایج حاصل از آزمون فرضیه‌ها 82
5-2-1 نتیجه آزمون فرضیه فرعی اول 82
5-2-2 نتیجه آزمون فرضیه فرعی دوم. 83
5-2-3 نتیجه آزمون فرضیه فرعی سوم. 83
5-3 نتیجه‌گیری کلی تحقیق 84
5-4 پیشنهادهای تحقیق 84
5-4-1 پیشنهاد مبتنی بر یافته‌های تحقیق 84
5-4-2 پیشنهاد برای پژوهش‌های آتی 85
5-5 محدودیت‌های تحقیق 86











پیوست ها:
پیوست الف: پرسشنامه تحقیق 88
پیوست ب: خروجی‌های نرم‌افزار Spss. 91
منابع و ماخذ:
منابع فارسی 95
منابع لاتین 96

نگاره (2-1): ارزیابی دستگاه‌ها و کارکنان بر اساس نگرش نوین در مقایسه با نگرش سنتی 48
نگاره (2-2): خلاصه پژوهش‌های انجام‌شده در ارتباط با متغیرهای پژوهش در خارج از کشور 54
نگاره (3-2): خلاصه پژوهش‌های انجام‌شده در ارتباط با متغیرهای پژوهش در ایران 54
نگاره (1-3 ): وضعیت پرسشنامه‌های توزیع‌شده و جمع شده 61
نگاره (2-3): نتیجه آزمون پایایی 66
نگاره (1-4 ): وضعیت پاسخ‌ها 70
نگاره (2- 4 ): توزیع فراوانی گروه نمونه مربوط به فرضیه فرعی اول 72
نگاره (3-4 ): توزیع فراوانی گروه نمونه مربوط به فرضیه فرعی دوم. 73
نگاره (4- 4): توزیع فراوانی گروه نمونه مربوط به فرضیه فرعی سوم. 73
نگاره (5-4): نتایج آزمون کولموگروف – اسمیرونوف 74
نگاره (6-4 ): میانگین رتبه‌ای فرضیات 75
نگاره (7-4): نتایج آزمون فریدمن 75
نگاره (8-4 ): نتایج آزمون t تک متغیره فرضیه فرعی اول 77
نگاره (9-4): نتایج آزمون t تک متغیره فرضیه فرعی دوم. 78
نگاره (10-4): نتایج آزمون t تک متغیره فرضیه فرعی سوم. 79
نگاره (11-4 ): نتایج حاصل از آزمون فرضیه‌ها 80
نگاره (5-1): نتیجه‌گیری کلی فرضیات 83

نمودار (1-1): مدل مفهومی پژوهش 12
نمودار (1-4 ): توزیع گروه نمونه برحسب نوع پاسخ‌دهندگان 70
نمودار (2-4): توزیع گروه نمونه برحسب جنسیت پاسخ‌دهندگان 71
نمودار (3-4): توزیع گروه نمونه برحسب مدارج تحصیلی 71
نمودار (4-4): توزیع گروه نمونه برحسب تجربه شغلی 72