گرایش: تحول
 

عنوان :
 

نقش سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط
 

(موردمطالعه :شهرصنعتی کاوه)
 

استاد راهنما:
 

جناب آقای دکتر محمد اسماعیلی جوشقانی
 

استاد مشاور:
 

جناب آقای دکتر سیداسحاق آقامیری

فهرست مطالب
عنوان                                شماره صفحه
چکیده.1
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1. مقدمه. 3
1-2. بیان مسأله. 3
1-3. اهمیت و ضرورت پژوهش 6
1-4. اهداف پژوهش 7
1-4-1. هدف کلی   7
1-4-2. اهداف جزئی   7
1-5. فرضیه ها 8
1-5-1. فرضیه­اصلی   8
1-5-2. فرضیه ­های فرعی   8
1-6. تعاریف نظری و عملیاتی پژوهش 8
1-6-1. تعاریف نظری   8
1-6-2. تعاریف عملیاتی   9
فصل دوم: مروری بر ادبیات موضوع
2-1. مقدمه. 11
2-2. سیستم های اطلاعاتی 11
2-2-1. مفهوم داده، اطلاعات، دانش     13
2-2-2. ویژگی­های اطلاعات    17
2-2-3. دلایل برپا نمودن نظامهای اطلاعاتی در سازمان  18
2-2-4. سیستم  19
2-2-5. چرخه حیات سیستم  20
2-2-6. مزایای حاصل از به­کارگیری سیستم­های اطلاعاتی در سطح سازمان  21
2-2-7. طبقه ­بندی سیستم­های اطلاعاتی   24
2-2-8. ویژگی­های سیستم اطلاعاتی اثربخش     30
2-3. قابلیت­های سازمانی 31
2-3-1. مزیت رقابتی   31
2-3-2. چیستی قابلیت­های سازمانی   39
2-4. صنایع کوچک و متوسط 46
2-4-1. اهمیت کسب و کارهای کوچک و متوسط   49
2-5. پیشینه پژوهش 51
2-5-1. پیشینه خارجی   51
2-5-2. پیشینه داخلی   53
2-5-3. مدل مفهومی پژوهش     56
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه. 58
3-2 روش تحقیق 58
3-3 جامعه آماری 59
3-4 حجم نمونه آماری 59
3-5 روش نمونه گیری 60
3-6 روش های گردآوری داده­ ها 60
3-7 ویژگی­های فنی ابزار گردآوری داده­ ها (روایی و پایایی). 61
3-7-1 روایی (اعتبار)  61
3-7-2 پایایی (قابلیت اعتماد)  61
3-8 روش­های تجزیه و تحلیل داده­ ها 63
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده­ ها
4-1. مقدمه. 66
4-2. آمار توصیفی 66
4-2-1. تجزیه و تحلیل داده­های جمعیت شناختی   66
4-2-2. آمار توصیفی از سوالات و ابعاد  70
4-2-3. نرمال بودن توزیع داده­ ها 71
4-3. آمار استنباطی 76
4-3-1. آزمون میانگین   76
4-3-2. آزمون همبستگی میان متغیرها 78
4-3-3. آزمون رگرسیون  81
4-3-4. اولویت بندی شاخص­های قابلیت­های سازمانی در سه سطح (آزمون فرضیه فرعی 4)  82
فصل پنجم: بحث و نتیجه­گیری
5-1. مقدمه. 87
5-2. تفسیر یافته­ های پژوهش 89
5-3. محدودیت­های خارج از اختیار پژوهشگر. 92
5-4. محدودیت­های در اختیار پژوهشگر. 93
5-5. پیشنهادهای برگرفته از یافته­ های پژوهش 93
5-6. پیشنهادهایی برای پژوهش­های بعدی 94
فهرست منابع فارسی 97
چکیده
این پژوهش با هدف تعیین نقش سیستم های اطلاعاتی درایجاد قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط شهرصنعتی کاوه در سال 1393 صورت گرفت. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش گردآوری داده­ ها توصیفی و از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق شامل 200 نفر از مدیران و متصدیان کامپیوتر در شرکت های شهر صنعتی کاوه بود که از این میان با بهره گرفتن از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی­ساده 132 نفر بعنوان حجم­نمونه درنظر گرفته شد. روش جمع­آوری داده­ ها بر اساس پرسشنامه محقق ساخته 64 سوالی انجام گرفت. پایایی پرسشنامه با بهره گرفتن از روش آلفای کرونباخ برای تمام ابعاد بالای 0.7 به­دست آمد.  همین­طور از روایی محتوا به­منظور آزمون روایی پرسشنامه استفاده شد، که برای این منظور پرسشنامه­ها به تأیید فعالان صنعتی و همچنین خبرگان دانشگاهی رسید. تجزیه و تحلیل اطلاعات به­دست آمده از اجرای پرسشنامه­ها از طریق نرم­افزار SPSS در دو بخش توصیفی (میانگین ، فراوانی ، درصد تجمعی و) و استنباطی (آزمون K-S (کولموگروف- اسمیرنف)، آزمون همبستگی پیرسون و آزمون T) انجام پذیرفت. نتایج تحقیق نشان داد که سیستم­های اطلاعاتی در قابلیت­های سازمانی(مبتنی بر داده، فرایند، ستاده) در صنایع کوچک و متوسط شهرک­های صنعتی شهر کاوه نقش مثبت و معناداری دارند. هم­چنین یافته­ها نشان داد که شاخص­های قابلیت­های سازمانی در سه سطح داده، فرآیند و ستاده دارای اهمیت یکسانی نیستند.
واژه­های کلیدی: سیستم­های اطلاعاتی، قابلیت­های سازمانی، داده، فرایند، شهرصنعتی کاوه
 
1-1. مقدمه