4-۱-اهداف تحقیق. 20
5-1. مدل مفهومی 20
۶-۱-فرضیه های تحقیق. 21
7-1.قلمروزمانی تحقیق. 23
8-1. قلمرومکانی تحقیق. 23
9-1. قلمروموضوعی تحقیق. 23
10-1. تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه ها 233


فصل دوم: ادبیات تحقیق
۱-۲-مقدمه. 25
۲-۲-مفهوم هویت ا زلحاظ لغوی 26
۳-۲-شکل‌گیری هویت 31
۱-۳-۲-مفهوم هویت فردی و سازمانی 31
۴-۲-ابعاد هویت سازمانی 32
۵-۲-جنبه های هویت سازمانی( ازدیدگاه فرانزینی ) 32
۶-۲-رویکردهای هویت سازمانی 32
۷-۲-انواع هویتهای سازمانی 33
۸-۲-نقش طراحان در روند خلق هویت سازمانی 44
۱-۸-۲-هویت سازمانی 45
۲-۸-۲-هویت شرکت 46
۳-۸-۲-نشان شرکت 47
۹-۲-بیان هویت یک سازمان. 49
۱-۹-۲-ساختارهای هویت 49
۱۰-2-ارتباطات 50
2-11.بررسی عوامل موثر بر هویت سازمانی 51
۱-۱۲-۲-تعریف علم اقتصاد. 52
۲-۱۲-۲-مشخصه سازمانی 53
۲-۲-۱۲-۲- محصول. 55
۳-۲-۱۲-۲- محل توزیع. 56
۴-۲-۱۲-۲- تشویق وترغیب 56
۱۳-۲-قلمرو وسطوح هویت سازمانی 65
۱۴-۲-شکل گیری هویت 69
۱-۱۴-۲-عوامل خارجی 71
۲-۱۴-۲-عوامل داخلی 76
۱۵-۲-هویت سازمان و رفتارهای شهروندی سازمانی 83
۱۶-۲-هویت سازمان وتعهد سازمانی 85
۱۷-۲-تغییردرهویت سازمانی 88
۱۸-۲-تغییرهویت به واسطه تحولات مدیریتی درسازمان. 90
۱-۱۸-۲-تغییرهویت به واسطه ادغام دو سازمان. 91
۱۹-۲-هویت سازمانی و سایرمتغیرهای سازمانی: 94
۱-۱۹-۲-هویت سازمانی واعتماد. 95
فصل سوم: روش تحقیق
3- 1. مقدمه. 108
3- 2. نوع تحقیق. 108
3-3. روشها و ابزارگردآوری اطلاعات 108
3-3-1. روش بررسی اسناد ومدارک. 108
3-3-2.روش میدانی 109
3-6.طرح تحقیق. 109
3-6-1. هدف مطالعه. 110
3-6-2. نوع مطالعه. 110
3-6-3.میزان دخالت محقق در پژوهش. 110
3-6-4. مکان بررسی: طبیعی وساختگی Error! Bookmark not defined.
3-6-5. واحدتجزیه وتحلیل:‌افراد،زوجها،گروه ها،سازمانها Error! Bookmark not defined.
3-6-6. افق زمانی: بررسی مقطعی دربرابر بررسی دوره‌ای Error! Bookmark not defined.
2-6-7.جامعه ونمونه آماری مورد پژوهش. 111
3-6-8. حجم نمونه آماری 111
3- 6- 10. روش تجزیه وتحلیل داده‌ها 113
3- 6- 11. روش ها وفنون آماری مورداستفاده برای تجزیه وتحلیل مشاهدات 113
3-7. پایایی (Reliability) 113
3- 7- 1. ثبات سنجه‌ ها 113
3-7 -2 . سازگاری درونی سنجه ها 114
3-8 . روایی ( Validity) 115
3- 8- 2. روائی وابسته به معیار : 116
3- 8- 3. روائی سازه ( مفهومی‌) : 116
3-10- آزمون فرض نرمال بودن متغیرها: 117
3-11- روش تجزیه وتحلیل داده ها : Error! Bookmark not defined.
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
4-1-مقدمه. 120
4-2- بررسی ویژگی‌های جمعیت شناختی 120
4-2-1 – جنسیت 120
4-2-2- تاهل. 122
4-2-3 -سن. 123
4-2-4 -تحصیلات 125
4-3-1- فرضیه فرعی اول. 126
4-3-2- فرضیه فرعی دوم. 127
4-3-3- فرضیه فرعی سوم. 128
4-3-4- فرضیه فرعی چهارم. 129
4-3-5- آزمون فرضیه اصلی پژوهش. 130
4-3-6- فرضیه فرعی اول. 132
4-3-7- فرضیه فرعی دوم. 132
4-3-8- فرضیه فرعی سوم. 133
4-3-9- فرضیه فرعی چهارم 133
4-3-10- فرضیه فرعی پنجم. 135
4-3-11- آزمون فرضیه اصلی 1374
4-3-12 فرضیه اصلی 3. 138
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه. Error! Bookmark not defined.
5-2- نتایج حاصل ازآزمون فرضیات تحقیق. 141
5-2-1- نتایج حاصل ازآزمون فرضیات اصلی 141
5-2-2-نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی اول: 144
5-2-4- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی سوم: 148
5-2-5- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی چهارم: 148
5-2-6- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی اول: 149
5-2-7-نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی دوم: 150
5-2-8- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی سوم: 151
5-2-9- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی چهارم: 151
5-2-10- نتایج حاصل ازآزمون فرضیه فرعی پنجم: 151
5-3- پیشنهادات تحقیق. 141
منابع و ماخذ. 158
منابع فارسی 158
منابع لاتین. 158


فهرست جداول